优势型经理人连载(8)

吴光琛 原创 | 2012-05-16 13:02 | 收藏 | 投票

第七章:劣势的导向

 

   作者简介:吴光琛,著名企业管理学专家、“优势导向管理法”创始人、中研管理咨询专家委员会委员、顺德区人力资源决策咨询委员会委员、杏坛政府公共政策决策咨询委员会委员、养宝集团管理顾问、金梧桐人力资源有限公司董事长、顺德区政协委员、政协经济委员会副主任、顺德区人力资源协会秘书长。著有《优势型经理人》、《喻世恒言》、《黑洞--74种中国企业病的诊断与防治》、《中国企业黑洞--62个中国企业现实问题的诊断与透视》等10余部专著。

 

1、尊重人性的弱点

 “现实中,人不但具有优势,他也具有劣势。对于员工的劣势,我们该如何对待?”我问。

“优势型经理人看重人的优势,表明容忍人的劣势,但并不表示放松对劣势的管理。实质上,劣势导向就是优势导向的一个组成部分,是以对优势的导向为前提对劣势进行导向,或者说,在优势导向中将劣势转化为优势。一切劣势都是暂时的,劣势不过是优势的前奏。

每个人身上都有占优势的一面,又有处于劣势的一面;同样,在一个群体中,有的优势雄厚,有的不具备明显的优势;以一个公司的范围来看,有的群体有突出的优势,有的群体却表现平庸。如果作意个优势比较,仿佛是优少劣多,但经过一番寻找和发现优势的工作后,劣势的比例就会有所下降。”优势型经理人答道。

“对员工劣势的导向,主要是导向什么?”我问。

“如果说,对优势的导向是对员工的心理优势、能力优势以及工作优势的引导和发挥,那么,对劣势的导向就是对员工的心理劣势、能力劣势和工作劣势的限制和转化,它是优势导向体系的一个有效补充。”优势型经理人说。

“劣势导向以什么为原则?”我问。

“它以不放弃每一个落后的员工为原则,而实施具体的管理,以充分尊重人性的弱点为准则,进行建设性的导向,对员工的优势导向和对员工的劣势导向齐头并进,相辅相成,共同构成了企业管理的优势导向体系。”优势型经理人回答。

“是啊!没有谁是十全十美的,每个人都有自己的劣势。与其被劣势所拖累,不如全力发展优势,在优势的增长中削弱劣势。”我感叹道。

    2、管理人的劣势和劣势的人

“那么,优势导向怎样管理人的劣势和劣势的人呢?”我问。

第一,不要因为期望过高而把员工当作无所不能的超人。一个人不可能永远是高效率地工作,环境的影响,条件的限制和来自本身的惰性等因素,都会构成工作的最大干扰。经理人要充分认识并尊重人性的弱点,容忍人的软弱和一时的懒惰,宽容人的嫉妒和牢骚,并从中寻找到优势导向的契机:人在暴露自己弱点的时候,往往是在向你发出‘呼救信号’,这正是经理人施展才能的难得的机会。

“从懒惰中看出困难,给予及时的帮助;从牢骚中听出建议,给予有效的引导,建设性地对待人的心理劣势,并且清楚地知道,劣势并不代表他的全部形象,优势是他的主要形象。劣势不过是向优势的一个过渡,尤其是心理的劣势。”优势型经理人说道。

我认同地点了点头。

“第二,限制劣势的增长。当一个员工由于能力不足无法进步,或者一个群体因为优势薄弱而无法参与竞争,他们就会裹足不前,甚至出现倒退的趋势。面对着其他群体的员工生龙活虎地奋力争先,整个企业都行动起来的时候,他们将固守自己的劣势而无所适从。别的群体在进步,他们不能跟上进步的节奏,那就意味着在退步,企业经营不进则退,不存在‘暂停休息’的状态。

“这种退步扩大了他们与优势群体和个人的距离,劣势在日益增长。这时要及时限制劣势的增长,防止无休止地滑坡,有效的办法是:集合他们现存的微弱优势,拟定一个适合他们能力的较易达到的目标,在取得一些很微小的成功之后,就容易跟上整体的进程了。对于个别素质较差的员工,不能任其自然地落后,要逐步提出一些细致的要求,促使他增强素养,提高能力,并且允许他有一段学习或自我训练的时间,不急于要他去实施富有创新意义的工作,对于这劣势者的工作评价,不能着眼于他取得多大的成绩,而主要看他是否在努力工作,发挥了自身的多大能量。”优势型经理人说。

我非常敬佩优势型经理人的管理理念。

“第三,以发展优势来削弱或转化劣势。就个人而言,在优势基础上追求成功,容易树立起自信心,吸引他投入全部的才能和能力,能够产生较大的干劲。只要他在优势方面取得一份成功,他的劣势也就削弱了一份,当一个人的优势多了,他的劣势也就少了。就群体而言,要把个人纳入群体的优势轨迹,让他参与到别的工作中,与群体中优势雄厚的人组合在一个目标小组内,让他分享别人的优势,在别人的优势引导下,转化自我的劣势。与群体共同进步,暂时的劣势就会变成渐增的优势。”优势型经理人说。

我的感悟:

     每一个员工都有他的优势,每一个员工也都不可避免地存在着他的缺点和不足。劣势的导向,就是对每一个员工的缺点与不足进行科学地引导,使其转化成为员工的优势,从而减少员工的劣势,增强员工的优势。

 

 

注:本人的新著《优势型经理人》已由清华大学出版社出版发行。这是国内第一本真正意义上人本主义管理著作。书中提出了一个全新的管理方法:优势导向管理法。各新华书店和当当、京东和卓越等网站均有售。由本人开发的培训课程优势导向管理法也深受企业管理者喜爱。联系方法wgc1957@sohu.com

个人简介
著名企业管理学专家、“优势导向管理法”创始人、中研管理咨询专家委员会委员、顺德区人力资源决策咨询委员会委员、养宝集团管理顾问、金梧桐人力资源有限公司董事长、顺德区政协委员、政协经济委员会副主任、顺德区人力资源协…
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