第三章：优势型经理人素描
作者简介：吴光琛，著名企业管理学专家、“优势导向管理法”创始人、中研管理咨询专家委员会委员、顺德区人力资源决策咨询委员会委员、杏坛政府公共政策决策咨询委员会委员、养宝集团管理顾问、金梧桐人力资源有限公司董事长、顺德区政协委员、政协经济委员会副主任、顺德区人力资源协会秘书长。著有《优势型经理人》、《喻世恒言》、《黑洞--74种中国企业病的诊断与防治》、《中国企业黑洞--62个中国企业现实问题的诊断与透视》等10余部专著。
1、优势型经理人的三个特征
走出优势型经理人的办公室，我的心忽然像那一片蓝色的天空，蔚蓝而又自信。
经过和优势型经理人的一番谈话，我决定主动出击。为此，我制定了一个周密的访谈计划，以便能全面细致地了解和掌握优势型经理人的优势管理的理念和方法。
第二天一早，在那一丝习习的晨风中，我便敲开了优势型经理人秘书的办公室大门。
“我知道你是针对优势型经理人为什么要你去寻找优点这个问题而来的。”刘秘书开门见山，一语破的。
“刘秘书的眼光真敏锐啊！”刘秘书的热情，让我感受到一种从未有过的感动。
“不是我的眼光敏锐，这是优势型经理人管理的精华所在，每一个了解他管理特点的人，都对其有很浓厚的兴趣。我这个总经理秘书还能不知道？”刘秘书的语气中流露出一丝自豪与骄傲之情。
刘秘书知道我刚来公司不久，微笑着说：“优势型的经理人管理的特点就是以员工的优点为出发点，通过发现和发挥员工的优点，激励员工朝着有利于发展个人优势的目标前进，并由此达到企业的总体目标。”
刘秘书颇有兴致地对我说：“我们通常把经理人的管理风格划分为三种类型：即民主型、独裁型和放任型，但这三种类型都不足以表达运用优势导向管理企业的经理人的特点。因此，我们把以优势导向为管理宗旨，以激励为主要管理手段的经理人称之为‘优势型经理人’，因为他有别于以上三种类型的经理人。”
刘秘书告诉我：“优势型经理人有三个明显的特征，即有明确的目标、乐于发掘优势和主动出击等。”
他见我正要向他请教时，他却递给了我一张写有三个人名字的纸条：“具体的情况你去向他们请教，他们比我有更深的体会。”
在刘秘书的身上，我隐隐地感觉到优势型经理人管理的魅力了。
2、特征一：目标明确
我按照刘秘书给我的名单，首先找到了总经办的李主任。
李主任的办公室，就在优势型经理人的办公室的外面，宽敞而又明亮。相对于优势型经理人的办公室来说，这里更显得宽松大气。
李主任明白我的来意后，他示意我坐下来慢慢聊：“优势型经理人的第一个特征，就是目标清晰，他做什么事都有一个明确的目标，从不做无准备之事。”
“他知道自己要干什么，员工该怎样成长，企业要如何发展？他引导企业向着一个明确的目标，一步一步脚踏实地地前进。”很显然，李主任对优势型经理人的了解不一般：“他从不要求员工去做任何目标不明确的事情。”
“那他每天的工作忙吗？”我知道有目标的人每天的工作是很充实的。
“他每天都生活得很充实。但与那些整天忙忙碌碌却毫无建树的经理人绝不相同，他也很忙，但他忙得很愉快，因为他知道自己为什么而忙，他所干的每一件事，都是为了实现那个目标而作出的努力。”
为目标而忙，忙得愉快，这一点我是认同的。
“他也知道应该怎样忙才能有效地抓住员工的优点实施导向，激励所有的人去追求成功，达成目标。”
话语中透露出李主任对优势型经理人的敬仰之情。
当我想再问他优势型经理人的第二个管理特征时，李主任对我微微地笑了一下：“你去问问人力资源部的陈经理，他会给你一个满意的答案的。”
3、特征二：乐于发掘优势
接着，我来到人力资源部，找到了陈经理。
陈经理的兴致很高：“作为一个优势型经理人，他的第二个特征，就是乐于发掘员工优点的人。”
“优势型经理人善于发现员工的优点。”陈经理的话一下就引起了我的极大兴趣。想到严总总是把目光盯在员工的缺点上，我就从内心里钦佩优势型经理人。
“他知道员工需要什么，知道他们想干什么；既了解每个员工的优点，也知道他们的不足。”作为人力资源主管的陈经理，对优势型经理人的优势管理了如指掌。
“优势型经理人精通企业经营，是个内行，善于高屋建瓴地把握企业的发展方向。”陈经理看到我全神贯注的样子，兴致也越来越高：“这都是因为他是一个乐于发掘优势的经理人，他考虑问题的前提总是着眼于员工的优点，着眼于企业的优势。
“企业有什么优势？员工有什么优点？他不仅耳熟能详，而且，他还不断地用心去发现。并根据这些优势的特征进行管理决策，确定公司的经营目标，开展优势导向。”
我完全被陈经理带入到一个全新的境界了，在这个境界里，我看到的是充满优点的员工。
“他带着极大的热情和耐心，追踪着员工和企业优势的变化，不断发掘着员工和企业新的优势。他确信没有不具优点的员工，他也知道员工不是超人，他在发掘优势中给员工和企业都勾勒出了一条可见可感的发展轨迹。”
联想起我初次和优势型经理人见面时，他嘱咐我朋友带我在公司内部走走时看到的情景：每一个员工主动、热情的工作态度，我深深感觉到优势型经理人的管理魅力。
正当我准备细问陈经理时，陈经理却建议我再去和营销部的苏经理谈谈。
我离开陈经理，步履如风地来到苏经理的办公室。
4、特征三：主动出击
“我知道你已经和李主任、陈经理谈过了。”听苏经理的口气，他一定还掌握着优势型经理人的另一个秘诀。
苏经理是营销部的经理，和优势型经理人的交流比较多。
“优势型经理人不但管理的理念新，而且还是一个主动出击型的经理人。他的第三个特征，就是主动出击。”
这一点我也深有体会，虽然我和优势型经理人相处的时间还只有几天，但他那雷厉风行的行事风格却给我留下了非常深刻的印象。
“于其被动等待不如主动出击，这是优秀的经理人的行动风格的优势选择”。这是优势型经理人第一天和我说的一句话。
“主动出击的内涵有二个：一是积极主动地去发现员工的优点，而不是被动地等待员工优点的出现；二是对企业管理的敏感反应，是超前的意识，而不是事后的感悟。”看来苏经理对优势型经理人也是非常了解的。
“经理人对优势的把握有助于准确判断形势，认清事物的主次，问题的轻重，从而决定采取相应的行动。因此，优势型经理人的主动出击，就是驾驭企业的优势，有效地控制企业的发展进程。
“他主动出击，但并不盲目行动，因为明确的目标制约着他的行动，使他不致于偏离既定的轨迹，迷失方向。”苏经理的每一句话，都在我的心中激起了一个不小的波澜。
据我在和优势型经理人短短的相处中了解，优势型经理人不但自己主动去发现员工的优点，而且要求公司管理团队的所有人员，都必须主动地去发现员工和企业的优势。他把这个要求作为管理人员考核的第一指标。
听完苏经理的介绍，我知道，优势型经理人的主动出击，就是能够预测事物的发展趋势，因而行动带有一定的超前性，这包括预防不良现象的产生和率先开展带有创新意识的工作。
“主动出击，在一定意义上是比别人先走一步。”我认为我的认识是准确的。
而这一步的主要内涵就是：比别人更早地发现员工的优点和企业的优势。
5、优势型经理人与传统经理人的区别
走访完三位经理人之后，我对优势型经理人的特征有了一个初步的印象。在我的印象中，优势型经理人和传统的经理人有一个明显地区别，那就是对员工的取舍标准。
传统的经理人大多是以缺点来取舍员工，他们每天用大量的时间和精力来发现和防范员工的缺点。
优势型经理人则是以优点来取舍和培育员工，他每天也要花去大量的时间和精力，但却是用来发现和培育员工的优点。
我把这个区别，作为一个重要的发现，记在了我的工作日志上。
我的感悟：
目标明确，乐于发掘员工的优势，凡事主动出击，是优势型经理人的三大特征，其中最主要的是优势型经理人乐于发掘员工的优点。
企业是和员工一起成长的，企业成长的前提是运用好企业的优势，员工成长的基础是发挥好员工的优点，员工成长了，企业也就发展了。
而这一切，靠的是经理人的主动出击。
注：本人的新著《优势型经理人》已由清华大学出版社出版发行。这是国内第一本真正意义上人本主义管理著作。书中提出了一个全新的管理方法：优势导向管理法。各新华书店和当当、京东和卓越等网站均有售。 由本人开发的培训课程“优势导向管理法”在企业引起了极大的反响。
