2013品牌邮件营销“艾美奖”揭晓

过去的十几年，在众多邮件营销专家及从业人员的前仆后继的努力下，邮件营销行业也一直把控着互联网发展的脉搏，在移动化、社交化浪潮越发朝气蓬勃。现在，每年都有很多的邮件营销奖项被颁布，更不用说那些不断展示及分享的客户邮件作品。在第65届艾美奖举办之际，笔者以艾美奖的精神，分享一些笔者心目中的品牌邮件营销“艾美奖”得主，而笔者也认为如果没有一个具体的品牌联系，而仅仅根据邮件的外表去判断邮件的好坏，可能造成有失偏颇。故此，笔者也特别申明，以下内容仅仅以笔者个人长期在邮件营销行业的服务经验为基础，仅代表笔者个人意见，无关笔者所在的邮件营服务机构webpower中国区（目前国内最大的邮件营销服务商）。

剧情类最佳剧集：MD Anderson

MD Anderson，是世界一流的肿瘤中心，它的邮件把病人、照顾者、捐助者和校友以及医护人员联系起来，以不断增加的各式各样的沟通组合去展现团体努力和渠道信息流，并且将相关性内容、正确的频率和活跃的社交群体融合在一起，是笔者最喜欢的案例之一。并不是每个人都想谈论癌症，但通过讲故事，并把它们放在可以被很好地分享传播以及实践的范围内容，再利用如注意、通知、宣传、分享等正确的多样化的沟通方式，使得邮件得到很高的参与互动。正因为MD Anderson邮件传播的正能量，所以在笔者的心目中，其当之无愧获选剧情类最佳剧集。

喜剧类最佳剧集：Spirit Airlines

Spirit Airlines大概是笔者得到的最有趣的邮件之一，每次都会花大约两秒钟去读邮件的主题行。一直以来，其主题行/标题的丰富创意性、肆无忌惮讽刺的写作风格，以及和新闻、热点及趋势非常相关性的话题内容，使得其在笔者的收件箱脱颖而出。但是不足的是，希望他们不要再发送给从笔者的城市根本无法飞达的促销推广。借助今天的相关性通过用户“闹哄哄”的收件非常有必要，但是还要特别注意用户并不总是购买模式，运用邮件使品牌与用户建立并保持长久联系才是基本之道！

最佳迷你剧集：Nike

耐克的插话式的促销、强大的品牌和创意化的产品品质，很少有品牌可以将宣传促销做到如此地步。当你的邮件中具备显著的标志性品牌标识，邮件的内容越简单越好。

最佳女主角：丝芙兰

笔者觉得丝芙兰是少数的能够让女孩子感觉很棒的零售品牌之一。它获此殊荣的原因并非因为它是笔者所在的邮件营销服务商webpower中国区的客户，而在于：独佳的创意；促销推广和精准定位组合；善用移动，捆绑移动应用程序；以及为移动而优化的邮件内容和图像，这些都值得欧莱雅和其他化妆品零售品牌借鉴。

揭晓完了一些值得赞颂的奖项，那么在以下几个奖项中，笔者认为获得这些奖项的品牌，还需要多一点点的创造性思维：

最“过时”剧本奖：Gilt

会员制+折扣+奢侈品牌，笔者非常喜欢浏览闪购网站Gilt提供的高端的内容，但问题在于其品牌缺乏邮件品牌身份标识。从伟大的创意到每天厌烦的交易，Gilt的邮件很可能和Groupon， Living Socia的邮件内容毫无差别，品牌价值更得平庸。

最“平庸”导演奖: I See Me

I See Me是笔者给朋友、家人或孩子挑选个性化礼品的最喜爱的网站之一，但特殊的品牌联系（品牌与节日）使其迷失在在盲目推广的欲望中。在其邮件营销中，笔者仅仅看到其根据母亲、父亲、生日等一些节日性的时间日程，定时发送促销推广邮件，这样持续的邮件发送虽然获得了用户的信用，但是却可能使用户错失了真正有创意性和个性化的产品。笔者希望之后它能够认识到用户是持续的购买者，并在邮件内容及促销策略上制造更多的创意。而webpower中国区也一直提醒邮件营销人员切忌：沟通的内容及方式也是品牌与用户保持联系的一部分。

笔者敢肯定，我们每个人都有几个“最佳”的邮件浮现在脑海中。你有什么好的提名或建议？你在邮件营销活动中遇到了哪些难题？ 欢迎通过笔者邮箱（marketing@webpowerchina.com） 取得联系，我们将帮你实现更为高效的营销活动。