时尚，无论在哪儿都一样
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言：
从传媒行业转做互联网平台，这并不是一个艰难的转变。
“其实时尚行业，无论在哪个平台，本质的东西都是一样的。”维他命联合创始人张辉觉得他们创业所做的事情，与她在传统时尚行业的经历并没有什么太大的不同。“我们没有变，圈子也没有变，我们只是用新鲜的方式来销售商品，传播时尚理念，扩大时尚品牌的影响力而已。”
华训网首席专家谭小芳（官网http://www.zhpx.org/）老师认为不同于当下大多数互联网创业团队的成员大多拥有技术或者互联网背景，维他命的核心团队成员几乎都来自于传统行业。联合创始人张辉有着十余年运营、管理百货公司、购物中心的经验，在时尚行业积累了丰富的资源，另一位联合创始人赵剑锋，创立了中国第一家高档化妆品管理咨询公司，也曾长期担任化妆品品牌法国娇韵诗中国区总经理。唯有创始人Chris Farmer，一个能讲流利中文的英国人，有着电信咨询业的背景。
维他命象征着追求一个更加健康、更加营养、更加美好的生活品质，而这也是张辉和她的创业伙伴们在互联网时尚这一领域所追求的。围绕着介绍时尚消费和时尚生活方式而建立的维他命品牌，旗下有两个产品：用于时尚购物照片分享的维他命手机应用，以及都市资讯优选网站“每日维他命”。现阶段，维他命团队正在着力打造带有时尚社区性质的维他命App，而在不久的将来，维他命商城也将上线，与维他命的时尚社区形成连接，在时尚社区内产生的购买将在维他命自有的商城内完成，形成商业上的闭环。
张辉和其他创始人都从传统行业而来，手中有着大把的品牌、资讯、人脉资源，谈到如何利用这些来建立维他命的品牌优势时，张辉首先提及的是如何运用积累十几年的对时尚零售业的理解，来做互联网上的时尚平台。
“传统零售商就是研究顾客消费习惯，对于用户需求的理解，尤其是细节上的理解，这是我们区别于技术出身创业团队的地方。”张辉介绍道，这种理解一方面来自曾经的经验，另一方面，即使面对顾客消费行为的新变化，这种理解也可以通过与传统时尚行业内部人士的交流来更新。张辉坦言，由于公司正处于初创阶段，用户数据量不大，要想了解更及时的、有权威性的顾客消费趋势，他们会经常与时尚业人士进行交流，即使拿不到一手的数据，但所得到的分析结果仍可以让他们来做调整。虽然是在谈以前的职业经验对创业的影响，但张辉还是在不经意间谈到了其积累的人脉对创业的帮助。
事实上，张辉和她的创业伙伴正是利用在传统时尚业里积累的经验和见解，选择去发展维他命这样一个平台。张辉谈到，大多数时尚品牌都是在过去15年到20年的时间内，花了巨大的资源，才在中国建立完善的营销渠道、良好的品牌影响力。同时，现在的消费者越来越趋向于“永远在线”，特别是对于有消费潜力的年轻白领人群而言，网购已是生活中必不可少的一部分。在移动互联网、电商平台等概念不断冲击旧有商业模式的当下，这些品牌也不得不考虑如何通过线上的活动提升其品牌的影响力和价值，同时增加他们的销售。“他们迫切地需要针对消费者创造一条新的数字沟通渠道，来获得一个更年轻、更紧密的用户群体。”
不过大多数有历史传统的时尚品牌，对于电子商务之路却慎之又慎。因为即使在零售业大举向互联网平台转移的今天，时尚产业几乎所有的商业活动都是在线下进行的。“这是一个讲究体验、讲究氛围的行业，线上的活动并不一定能保持同样的时尚品位与感觉。这些品牌都希望在不伤害现有营销渠道、品牌形象的基础上来尝试电子商务。这就要求他们必须寻找深刻了解时尚行业、了解他们每个品牌内涵的合作者。”
而像张辉这样“在传统时尚、零售行业，和这些品牌合作了十几年，几乎是一起在中国成长起来”的行业资深者，正是他们的理想合作者。张辉和她的合作伙伴也敏锐地捕捉到了这种需求，于是维他命这个平台应运而生。
在怎样构建这个平台上，维他命的核心团队是本着对传统时尚业的认识来设计的。如果让一些技术或互联网行业出身的人来建立维他命这样的平台，并提供大把的品牌合作资源，他们八成会先建立网上商城，把合作品牌都放上去，并尽可能丰富商品种类；接着在商城内，通过各种技术手段，尽量提高用户的购物体验。事实上，现在中国的各大电商平台都是按这个模式发展起来的。
但维他命的创业团队觉得，如果仅仅做商城，仅仅和客户构成单纯的买卖关系，那么用户习惯必然会趋向于价格敏感，趋向于讲究性价比的概念，这样一来，时尚行业所要求的顾客的黏合度、购物体验、有趣性、参与度都会下降甚至于无法实现。
于是维他命团队选择时下流行的社交媒体的概念来构建一个时尚社区，让梦想成为时尚达人的年轻人，通过在维他命这个时尚社交平台来分享自时尚观念，建立自己的时尚影响力。而维他命团队的工作人员会依据社区中最受欢迎的搭配、最有风格品位的“作品”来筹划商城中所售货品。这样一来，社区中所产生的购买欲望就会变成商城中的购买力。同时，维他命团队也可以从社区中挑选顶尖时尚达人，和他们进行合作，从而为商城更好地服务。这样的商业逻辑保留了时尚产业中十分重要的购物的氛围感和体验感。
“发现—分享—购买”，维他命的创业团队设计了先社区后商城的思路。当然，这里有一点不得不提，维他命创业团队虽然手握着大量的行业资源，却没有急着把这些资源变现，在互联网行业“唯快不破”的当下，选择慢慢培养自己的网络社区，这也是因为维他命的团队背景。
虽然时尚产业整天讨论的是“趋势”、“流行”这些瞬息万变的概念，但本质上来讲，这个产业其实是个“慢生意”，培育一个有影响力的品牌往往需要数十年，张辉他们知道必须慢工出细活。
当然，从另一个方面来讲，维他命能在互联网行业做慢生意，是源于“手里有粮（行业资源），心中不慌”的自信。在创业伊始，维他命可以在大量资源的支持下，打响知名度。他们和Giorgio Armani（乔治·阿玛尼）、Givenchy（纪梵希）、Helena Rubinstein（赫莲娜）、CLARINS（娇韵诗）等一些列大品牌在社区平台上展开合作；同时与顶尖的时尚杂志合作，例如，《FIGARO》（费加罗）杂志利用维他命的网站链接进行导购；独特的眼光让他们选定Zatchels作为合作伙伴，当《小时代》的女主角们背着Zatchels的包火遍各类媒体平台时，维他命也借势提升了知名度。
维他命的创业资金完全来自于创业核心团队成员的自有资金。“只有在维他命充分展现自己的价值后，并且愿意投我们的风险投资人有丰富的行业经验，其背后资源都能够帮助维他命的时候，我们才能接受别人的投资。相信我们自有的天使创业资金会让维他命走得很远。”张辉觉得，“现在不要别人的资金，就是想可以自主地做一些事情。”
从传统行业到新兴的互联网平台，虽然商业活动的主题都是围绕着时尚产业，但维他命的创业团队还是充分意识到了前后两者的不同。“传统行业的管理思想和互联网行业的管理思想很不一样，我们从传统时尚过来的人还是很保守的，但互联网需要的是新新人类。”同时，“传统零售业都是大玩家们的游戏，如果你没有充足的资源，开新店是不可能成功的，门槛太高，不是任何新来的人都可以做的。但是互联网不一样，新来者进入容易，但出局也容易。”张辉说，即使他们有着强大的传统行业背景，精通传统的管理运营模式，但在互联网平台上，维他命这个品牌的运行完全是按照创业团队的理念来的，因为只有这样，才能在这个新的渠道上取得成功。
从传统行业转型互联网
创业要注意的几点：
1.互联网行业是一个发展非常快速的行业，首先就是要了解这个行业的基本特点，调正企业的步伐跟上行业的速度，切不可以原来行业的管理、决策速度来运营互联网平台。
2.在传统行业里我们从业时间久，各方面的经验和资源都很丰富，如何把以往的经验和资源变现在现在的创业公司上，也是一个思考和行动并重的话题，切不可急于变现，也不能把原来的手段、方法直接用在互联网平台上。
3.公司的管理上，传统行业的人都比较沉稳、保守。互联网公司员工整体都比较年轻化，怎么保持公司团队这种可贵的朝气，激励大家为了共同的目标奋斗，也是领导层要不断学习和思考的重要一点。
4.不要盲目跟随互联网的各种潮流，必须要保持时尚行业的本质，利用互联网，而不是跟随互联网。
