企业管理智慧的四大利器！
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言：
知人需要智慧，知人的过程，可以说是管理者与被管理者智慧博弈的一个过程，是所有管理者智慧必然会面对的挑战。即便过了知人关，管理者还将面临更大的智慧挑战，是“改变员工适应企业，还是改变企业适应员工”？当这种挑战升级到企业文化层面，则表现为企业、管理者与员工三者间的价值观冲突。
谭小芳老师认为应对这种价值观的冲突，无疑需要大智慧，需要管理者对人性、对员工的生存状态、员工的素质、企业自身的实力，以及企业的使命与定位进行更深刻的思考和反省。
而这有可能会通过管理者思想的转变而彻底改变一个企业的命运。归根到底，智慧首先要解决如何将三者的价值观统一到符合企业实际、有利于企业发展的基点上，进而实现企业、管理者与员工社会价值的最大化。
人生在世，最能体现智慧的就是知人，因为人是这个世界最难了解和把握的。智者的智慧是洞悉了生命真谛后的大彻大悟，于是就有了道家的“童心所欲不逾矩”，儒家的“修身、齐家、治国、平天下”，以及释家的“四大皆空”……知人，谈何容易？不知人，何以善任？谭老师表示总结了企业管理智慧的四大利器：
1、没有完美的个人，只有完美的团队；
2、下君尽已之力，中君尽人之力，上君尽人之智；
3、靠制度管人，按程序办事，凭业绩考核，用奖励激励；
4、只关注下属的短板则天下无可用之人，反之则天下皆可用之人。
《西游记》是国人家喻户晓、耳熟能详的古典文学名著，叙说唐三藏发愿赴西天取经，在徒弟孙悟空、猪八戒、沙悟净的护送、陪同下，克服九九八十一道难关，终于圆满完成取经任务返回中土的故事。
今天的华夏子孙把源于生活、高于生活的四大名著视为精神佳肴，屡品不厌。然看其结局，三国归晋、水浒兄弟惨死、黛玉葬花、宝玉出家，唯有《西游记》结局是皆大欢喜的。缘何？无疑是这个团队道德基因、政治基因、文化基因能够根植人性深处而已。既然西游记如此特别，那么今天，谭小芳老师与您分享一下西游记中的管理哲学：
一、员工心态管理
为什么我要从团队心态上首先谈起呢？因为西游记团队人不多，各类人物却齐全。首先，西游团队是一个1114的团队模式。第一个1是董事长：如来；第二个1是观音：总经理；第三个1是项目经理：唐僧；4就是员工：悟空、八戒、沙僧和白马。取经项目组实际操作人员就是后面的14，前面的都是各级领导。
其次，项目组的终极任务是：取经。组织、人员、目标，这是一个和我们日常工作中所见的团队没有什么两样的，对吗？作为企管专家，谭小芳老师深知一些做领导的经理人、管理者的苦恼，但我个人认为，这些苦恼的根源，大多都在于不了解员工的心态——员工他们究竟有些什么样的从业心态呢？主要有三点：
1、员工跟随企业的目的是为了改善自己的生活状态。
2、员工在遭遇困难时，希望得到团队和上级的帮助。
3、员工希望团队目标的实现和个人需求的实现一致。
所以，想要团队目标得到更好更快的实现，请您不要忽视了员工的心态。谭老师认为，了解自己的员工，了解他们加入团队的真正目的；帮助他们让个人需求和团队需求尽量协调一致；而不是一味的用高尚的企业理念、严格的企业制度来激励和约束员工，才会让员工更好的发挥出自己的最大能量为团队创造利益。
二、团队管理
西游的团队在运作中为什么能成功，而没有反抗，没有不遵循指令？团队能够协调除了观音外还有一点，就是在孙悟空收服后3者中，他们已经确立了各自的地位，按武功和法术以及收服的前后顺序确立了自己的地位和职能，而这就是他们的团队磨合期，各自确定自己的职能和在这个团队里所处的位置，工作。到最后才会充分发挥每个人的优势，各司其职各尽其责，去适应市场的运作。
三、领导艺术
在一般人看来，《西游记》中的唐僧是一个胆小固执、有时还有些是非不分的人，但作为“取经”团队的领导人，他在团队领导方面有着许多过人之处，唐僧不但不糊涂，而且还精明的很呢！观世音菩萨到东土大唐，寻找西天取经团队领导，他相中了唐僧，和唐僧一拍即合，这里面就有一个双向选择的问题。
四、理财观念
我们每一个职场人士——在家里，也许是好老婆或好老公，出门在外，就成了好职员或好上司。但有一点是不变的，我们需要理财。我们辛苦工作，经营家庭，都是为了把自己的财富增加到令自己满意的程度。
然而，并不是所有会赚钱的人都会理财，很多人一天到晚疲于奔命，到老了退了才发现自己根本没有什么积蓄。而会理财的人，纵使不会赚钱，他也能慢慢地积累出属于自己的财富。企管专家谭小芳老师认为，从西游记的角色分配看，我们把三个徒弟看成是理财的工具，妖精看成是理财增值的障碍。
五、企业文化
企业文化是企业文化的根本，是企业之道。在日益激烈的竞争中，企业必须首先建立起自己的价值观，并以这种价值来影响企业中的无数个小团队。企业文化所倡导的是一种价值观导向，但是企业中应该由不同性格的人组成，这与文化没有矛盾，反而能促进文化的形成。
在整个西天取经的过程中，唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚组成了这个团队。企业是人的团队（不是妖的团队），企业的业绩就是人的业绩的总和。团队必须建立在共同信念的基础上，必须体现其在共同原则中的凝聚力，否则它将丧失活力，不能行动。
企业管理智慧的真谛并不只是知人，还要在知人的基础上，一边努力提高员工的收益，一边融合团队成员的价值观。在这个过程中，管理者的智慧不是通过权力来体现，而是懂得妥协和隐忍，既不在妥协中失去方向，也不在隐忍中丧失目标，最终通过共同价值观的形成而非强权与团队成员达成共识，从而实现企业、管理者、员工与社会共赢的结局。
