看《周易》:学决策管理!

谭玉芳 原创 | 2013-03-16 10:07 | 收藏 | 投票

 看《周易》:学决策管理!

文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
 
 
 
 
前言:
 
西方智慧的源头是柏拉图,印度智慧的源头是《奥义书》,中国智慧的源头是《周易》。《周易》成书于2500多年前,它的创作过程可谓“人更三圣,世历三古”——伏羲、文王和孔子这三个圣人经过了上古、中古和近古才完成了这本书。按照朱熹的说法,伏羲之易和文王之易是算命之书,到了孔子时代才上升为哲学之书。冯友兰先生说,一部《周易》,就是中华民族精神发生、成长、发展、定型、成熟的现象学。
 
道家老子曾说:“道生一,一生二,二生三,三生万物,万物负阴而抱阳,冲气以为和。”一下子把《周易》提到哲学的高度。儒家根据《易经》进行推演,把社会中的君臣、父子、夫妇、兄弟等关系用阴阳来解释。冯友兰的高徒朱伯崑先生写了一部《易学哲学史》,论证在中国文化接受西学以前,中国人的理论思维、哲学思维、逻辑思维都是从《周易》里面找到源泉和精神的原动力的。
 
宋朝大哲学家朱熹在他所作的《周易本义》序言中写到:“易之为书,卦爻彖象之义备,而天地万物之情见。”意思是《周易》这套象数系统,把天地万物之情都表现出来了。一部《周易》就是世界宇宙的一个图式,反映了整个宇宙和人生。这么神妙的智慧是什么呢?朱熹说就是两个字——阴阳。八八六十四卦是阴阳,三百八十四爻也是阴阳。只要把阴阳两个字弄懂了,整个《周易》就会一通百通。
 
谭小芳老师表示《周易》里面有三句话很重要。一句话是:“吉凶者,言乎其失得也。”“失得”,失就是错误,得就是正确,意思是一件事情的结果是凶是吉不是命中注定的,而是取决于决策的正确与错误。但谁也不是“常胜将军”。
 
所以就有了第二句话“悔吝者,言乎其小疵也”,意思就是做一件事情不完全如意时,需要反思小毛病在哪儿。第三句话是“无咎者,善补过也”,意思就是之所以没有错误、相对满意,是因为善于补过、改正错误,这叫迁善改过。这三句话强调对客观形势要有正确的认识,对于行为规范要合理遵守。《周易》的智慧关乎治国平天下的道理,是治国安邦、经世致用、体现着东方智慧的管理哲学。
 
明朝万历年间张居正10年改革的成功,得益于“戒慎恐惧”四个宇。他熟读《周易》,对六十四卦、三百八十四爻了如指掌,不断从《周易》中汲取管理思想,指导自己的改革事业。康熙晚年命令大臣李光地把朱熹、程伊川二人关于易学的书结合起来编纂了《周易折中》一书,并亲自作序。序中说他从童年开始就读《周易》,读了50多年,深知这本书对于治国安邦的重要性。
 
谭老师表示《易经》讲求阴阳,而把阴阳哲理运用到企业管理中来就是要讲求“和谐”。他指出,刚为阳,柔为阴,“一阴一阳之谓道”。管理是一门高深复杂的学问,但管理不外乎是把有效的资源放到合理的位置上去,发挥其应有的作用。
 
其中最重要的就是对人的管理,而对人最有效的管理是离不开人性的。所谓“刚”,就是要有权威,利用权威的力量来强制一些规章制度的贯彻实行,这是人性的弱点,也是一种心理需要。而权威的树立往往又需要怀柔的手段,也就是“柔”,所以中国历来的集团组织都注重以恩威并施的手段来笼络人心。 
 
在销售部门中,由于员工的工资一般是由基本工资加提成得来的,所以员工往往不愿意做能使其提高提成之外的工作,而如果采用层级管理的模式,把整个部门的总奖金额设为一个彩池,各级员工按职级设定奖金分值,每个员工的奖金分值由上一级对下一级按表现评分,各人按其分值摊分奖金,而允许员工进行越级申诉,这样一来,就可以进行人力资源的优化配置,并有效地管理好员工。 
 
《易经》中的五行系统讲的是生克制化的规律,从这样一个原理中,可以发现世界上的事物不仅仅是相互联系的,而且是相生相克的。而把五行的原理运用到企业管理中,则是把合理的资源运用到合适的位置上去,让其相生相克。谭镜辉举例说,在家里儿子通常管不了父亲,但有的时候由孙子来说,爷爷就会听话,这就是相克,运用到企业管理中也是一样。 
 
 
《周易》是群经之首,也是六艺之源。它既是卜筮之书,也是哲学之书。《周易》分为两部分,一部分叫《易经》,还有一部分叫《易传》。“传”是对“经”的解释。成书经历了三千多年,首先是优羲画八卦,然后是周文王作六十四卦,后来是孔子作“十翼”,就是《易传》。《周易》既讲人道又讲天道,是“天地人”三才之道,包含了儒家和道家的思想,是中国传统文化的主流。
 
谭老师讲《周易》的目的就是为了“开物成务”。“开物”就是打开眼界,懂得物理。“成务”就是解决我们的事务。“开物”需要“极深研几”。“极深”就是追根究底地把事物最深奥的道理挖掘出来。“研几”就是要研究事物的苗头。可见《周易》是讲科学并且务实的。要办好教育,也需要有科学的精神,穷极教育的规律,结合实际依规而行。对可能出现的教育问题,要及早研判,修正方向,防患未燃。
 
《周易》的核心思想:阴阳之道。《周易》既讲阳刚,又讲阴柔,刚中有柔,柔中有刚。要理解《周易》的核心思想要把握三个方面:思维模式、价值理想、实用性的操作。“有象斯有对,对必反其为,有反斯有仇,仇必和而解。”掌握并运用好这四句话,就能深刻把握《周易》的核心思想了。 
 
中国式的管理智慧当然也蕴涵在其中。例如,成长企业的发展面临着许多不确定因素,有时甚至会遇到不可预知的发展陷阱,一个决策错误就可能出现辛辛苦苦七、八年,一夜回到创业前的悲剧。西方管理智慧和方法是应对必然性的智慧和方法,但是在应对成长企业的机缘变化和偶发事件方面,西方管理智慧和方法则显得有些匮乏。
 
“周易”——东方管理智慧和方法恰恰可以弥补西方管理智慧和方法的缺憾,为成长企业发展的机遇和不可确定性提供智慧启迪和操作方案。周易管理智慧和方法是应对偶然性的智慧和方法,它和西方管理智慧同样是对“管理之道”的体认,周易管理智慧在“道”的层面可以给管理者一双“法眼”。
 
使管理者可以“走一步看两步”,未雨绸缪;周易管理智慧在操作层面可以为成长企业的“立项”把脉,为成长企业的老板职业生涯作诊断;为企业家提出组建生死团队的最佳方案。并为成长企业所处的环境提供咨询和建议,等等。
 
周易管理的核心是人,周易管理的本质是阴阳五行的生克变化与平衡。掌握周易之道,将为高层管理人员揭开管理之奥秘,缔造生命型企业、生命型组织、生命型团队提供智慧的钥匙,企业没有规避、控制风险的能力,就不可能有赢利能力。企业内部的风险控制是解决问题的关键所在——
 
谭小芳老师认为,如果企业家善于根据市场变化调整自己的工作,经常性地进行管理咨询风险控制,2/3的破产是可以避免的,谭老师的周易管理培训课程中也列举了各式各样的成功经验与打败教训,摆事实,讲道理,真人真事,既有生动事实,又有理论分析,处处予人以有益的启迪。具体地说,周易的管理智慧有如下几方面——
 
一、危机中求生存
 
首先,谭小芳老师从“周易”二字的含义说起,“周”指“周普无所备”,即普遍。包容一切的意思。笔者了解到,《周易》学家,物理学家,数学家莱布尼茨创立了“微积分”后又发明了计算机语言“二进制”,在莱布尼茨接触中国的易学以前,他认为“二进制”是他首先发明的,当他从其传教士朋友白晋手里得到“伏羲六十四卦结构图”后,他认为“二进制”思想早已存在于数千年前的中国阴阳思想之中。
 
在《中国哲学对欧洲的影响》一书这样写道:“古代伏羲已得到此方法的关键……依我所见,虽为4000年以上的古物,数千年来却没有人了解它的意义,这是不可思议的,它和我的新算术(注:二进制)完全一致……”莱布尼茨评价说:“这个易图可以算现存科学之最古的纪念物。”
 
300年后,当计算机成为20世纪最伟大的发明,互联网已走入人们生活之时,人们重温阴阳爻与“二进制”,从中可见中国古老易学的东方智慧光彩,真可谓之:周易是“范围天下之化而不果,曲成万物而不遗”的智慧。
 
中国式的管理智慧当然也蕴涵在其中。例如,成长企业的发展面临着许多不确定因素,有时甚至会遇到不可预知的发展陷阱,一个决策错误就可能出现辛辛苦苦七、八年,一夜回到创业前的悲剧。西方管理智慧和方法是应对必然性的智慧和方法,但是在应对成长企业的机缘变化和偶发事件方面,西方管理智慧和方法则显得有些匮乏。
 
“周易”——东方管理智慧和方法恰恰可以弥补西方管理智慧和方法的缺憾,为成长企业发展的机遇和不可确定性提供智慧启迪和操作方案。周易管理智慧和方法是应对偶然性的智慧和方法,它和西方管理智慧同样是对“管理之道”的体认,周易管理智慧在“道”的层面可以给管理者一双“法眼”。
 
使管理者可以“走一步看两步”,未雨绸缪;周易管理智慧在操作层面可以为成长企业的“立项”把脉,为成长企业的老板职业生涯作诊断;为企业家提出组建生死团队的最佳方案。并为成长企业所处的环境提供咨询和建议,等等。
 
二、初九:潜龙,勿用。
 
作为一个员工新加入公司;作为经理新接手一个部门;作为老板开创新事业,都要牢记“潜”字,要学会默默地等待机会。你是龙,你很有能力,这只是你个人的看法而已,别人可能认为自己有能力,你是“虫”。这时过于张扬很危险,因为别人在评价你、在琢磨你、在评估你的实力。而你不了解情况,不了解别人,这时盲目许愿、盲目决策非常危险。
 
企业的新人、接受新部门、开辟新市场,都要经过三个阶段:第一阶段是看:别人在看你到底有没有实力。如果没有相当的实力,你的位置一定坐不稳当,打下来的市场也守不住。第二阶段是打:你有实力,我也要打击你,让你感受到我的存在、我的厉害、显示我的权威。第三阶段是拉:暂时没有打死,你工作表现还不错,就采取各种手段拉拢,为我所用,一起来对付别的对手。
 
谭小芳老师了解到,蘑菇管理定律一词来源于20世纪70年代一批年轻的电脑程序员的创意。由于当时许多人不理解他们的工作,持怀疑和轻视的态度,所以年轻的电脑程序员就经常自嘲“像蘑菇一样的生活”。电脑程序员之所以如此自嘲,这与蘑菇的生存空间有一定的关系。
 
“蘑菇管理”指的是组织或个人对待新进者的一种管理心态。因为初学者常常被置于阴暗的角落,不受重视的部门,只是做一些打杂跑腿的工作,有时还会被浇上一头大粪,受到无端的批评、指责、代人受过,组织或个人任其自生自灭,初学者得不到必要的指导和提携,这种情况与蘑菇的生长情景极为相似。
 
蘑菇的生长特性是需要养料和水分的,但同时也要注意避免阳光的直接照射,一般需在暗角落里培育,过分的曝光会导致过早夭折。古时,蘑菇的养料一般为人、兽的排泄物,虽不洁但为必需品。谭小芳老师表示,从两者的关系来看,地点、养料两方面的条件给予了蘑菇的生存空间,但须为自生自灭,新进学者亦是如此。
 
“不经历风雨怎么见彩虹,没有人能随随便便成功”,想一口吃成大胖子更是不切实际,新人需要在“蘑菇”的环境中锻炼自己,就要首先在心态上摆正。谭老师曾为多家企业培训、训练过新员工,新进企业的一些新员工不太理解这段“蘑菇”的经历,我就往往劝解他们。
 
对于成长中的年轻人来说,这段时间虽然蘑菇,但就像蚕茧,是羽化前必须经历的一步。所以,如何高效率地走过生命的这一段,从中尽可能汲取经验,成熟起来,并树立良好的值得信赖的个人形象,是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。
 
三、坤:元,亨,利牝马之贞。君子有攸往,先迷后得主,利。
 
《坤》卦象征着大地的至柔至顺,原始亨通,是坤卦的主导。坤卦里面用“牝马”做比喻,比喻在员工要守本分,服从上司,才对员工有利,也就是所谓的“利牝马之贞”。员工也要有所作为,也就是要“有攸往”,否则就永远被老板用来干活,而不能得到重用。
 
但是这时要注意策略,毕竟员工对情况了解不多,如果抢先行动就会“迷”,先观察别人的想法,别人的动向,最好遵循公司的组织原则,跟随经理行动,也就是“得主”,行动就不会有差错。即便行动错了,责任主要由经理承担,而员工符合组织原则,一定没有过错。这样的做法,对公司保证了组织制度的严肃性,员工个人很少有责任,都有利。
 
在工作中,要奉行工作第一的哲学。我们到公司是来工作的,不是交朋友的。如果你想交朋友,可以在你的生活中去找,而不是工作中。同事能变成好朋友的,凤毛麟角,往往会碍于朋友关系,而影响工作的开展,或因工作关系,损害好朋友关系。工作就是工作,工作中没有好朋友,只有同事,这样的心态才是良好的职业心态。
 
谭小芳老师表示,这个社会,到处都是人才,但到处都又缺乏企业需要的人才,怎么说,就是各类专业、各类技术、各类人都有;但是能够德才兼备,摆正自己的定位、摆正自己的心态来工作的人却是少之又少。当我们接受一份工作时,就相当于站在了属于自己的舞台上,也就意味着承担了一项责任。换句话说,你必须为自己所扮演的角色负责。
 
在这个世界上,没有不承担责任的工作,也没有不需要完成任务的岗位。事实上,我们对工作负责,就是对自己负责,因为舞台是你自己的舞台,工作也是你自己的工作。千万不要把自己当成是老板的配角,那就太悲哀了。再看看我们这个时代的成功人士,他们无不具有高度的责任心,工作态度一丝不苟,永远富有激情。正因为如此,他们才能取得今天耀眼的成就。
个人简介
◎全球领导力大师中的大师 ◎被众多媒体誉为“中国领导力教母” ◎演讲费用比哈佛教授还高的中国管理专家 ◎美国《财富》、《哈佛商业评论》特约撰稿人 ◎中央电视二台《对话》、《商界名家》长期特约嘉宾 ◎被业界誉为“…
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