团队精神三驾马车!

谭玉芳 原创 | 2013-03-18 22:10 | 收藏 | 投票

 团队精神三驾马车!

文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
 
 
 
 
前言:
 
团队概念理清了,团队精神就好理解了,首先,何为团队精神?现在无论是媒体,还是企业,都在谈“团队精神合作”、“团队精神”,但究竟什么是“团队精神”呢?团队精神反映的就是一个人与别人合作的精神和能力。国内权威的团队管理研究专家谭小芳老师了解到,对于团队精神,微软公司的理解值得作为每一个团队成员学习的范本,他们是这样理解团队精神的:
 
1、一群人同心协力,集合大家的脑力,共同创造一项智能财产,其产生的群体智慧将远远高于个人智慧。2、个人的创造力是一种神奇的东西,源自于潜在的人类心智潜能。它被情感所丰富,被技术所束缚。
3、一群人全心全意地贡献自己的创造力,将结合成巨大的力量,结合的创造力由于这一群人的互动关系,彼此激荡,而更加复杂。4、这种复杂的情况之下,领导变成像是人际互动的交响乐指挥,辅助并疏导各种微妙的人际沟通。
 
5、在团体中的沟通和互动正确而健康时,能够使这一群人的力量完全结合,会产生相加相乘的效果。抵消互斥、沟通顺畅能使思想在团队中充分交流传达,并形成最佳效果。6、倘若忽视了团队精神,则只会有平庸的成果。
 
简单地说,团队精神就是团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,是将个体利益与整体利益相统一从而实现组织高效率运作的理想工作状态,是高绩效团队中的灵魂,是成功团队中不可缺少的特质。
 
谭小芳老师认为,团队精神培训重在协调为达成共同目标而努力工作的不同个人之间的合作。各个成员们之间必须分享信息以及个人的行为将会影响到群体的整体绩效的情况。
 
要明白什么是团队精神,我们先要知道什么不是团队精神的一些表现。我讲两个故事明确阐明我的观点。第一个故事是这样写的:“曾经有一匹马和一头驴在一起工作,一次外出,主人在安排任务时给了驴更多的货物,而只给马安排了一点。
 
路上,驴感觉到不堪重负,就和马说:‘能不能将我驮的货物分你一点?这点对你来说并不算什么,但对我却可以减轻很多负担。’马听后非常不屑:‘凭什么,你的货物干吗让我来驮?’不久,驴因为超负荷累死了,主人便将原来驴驮的货物全部加在了马背上,马顿时感到不堪重负,这才想起驴的话,懊悔不已。”
 
第二个故事是这么说的:“钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉下去,最后没有一只能够出去。”
 
这两个故事形象地说明了缺乏团队精神的人的特征,一是自私自利,目光短浅,不愿意帮助别人,分担别人的重负,最后成为孤家寡人,所有的重担不得不自己扛起来,就像故事中的马一样;二是不愿意看到别人成功,不去学习别人的成功,却一心一意思考着如何在背后使坏,把别人一起拉下去,最后互相牵制,搞得团队里乌烟瘴气,就像拖后腿的螃蟹一样。因此我们可以肯定地说:团队里如果有这两种人,就永远是不可能成功的团队。
 
例如,无论在国企还是在私营部门(比如家电装配、民航客机)中,其工作都是由所在机组、所在群体或者所在班组共同完成的。成功的绩效取决于在决策活动中的相互傍调能力、团队精神的业绩以及处理潜在危险情况的思想准备。
 
而团队精神培训作为一种很大众化的培训方式,它仍然是当代企业管理中的基本培训方式。它在协调团队精神成员关系,促进成员之间的合作。从而更好、更快地达到组织的目标方面发挥了不可替代的作用。随着管理科学的不断发展,它将得到更深层地发展,继续焕发新的活力。
 
一个民族如果没有团队精神将成为一盘散沙,一个企业如果没有团队精神也将无所作为。管理大师彼得·德鲁克曾经说过:“企业成功靠的是团队,而不是个人。”的确,单打独斗的时代已经过去,在这个充满竞争的商业社会里,我们需要一个高效的团队,企业的核心竞争力就是经过有效磨合的团队。
 
纷繁世界,团队为赢。或许,你会羡慕身边那些在工作中脱颖而出、能将个人潜力发挥到极致的个人。或许,你也心仪那些在竞争中保持基业常青、蓬勃发展的企业。其实,这些个人和企业之所以能够成为真正的赢家,并不见得他们有什么不同之处,但有一点却可以肯定,他们拥有世界上最强大、最不可战胜的依靠——团队。
 
“经营之神”松下幸之助在1945年就提出:公司要发挥全体员工的勤奋精神。他不断地向员工灌输“全员经营”、“群智经营”的思想。其实,所谓“全员经营”、“群智经营”就是一种团队精神,松下电器非常强调团队精神。为了打造坚强的团队,20世纪60年代,松下电器还在每年正月的某一天,由松下幸之助带领全体员工戴着头巾、身着武士上衣、挥舞着旗帜,把货物送出去。 
 
谭老师表示人是各种资源中唯一具有能动性的资源。企业的发展必须合理配置人、财、物,而调动人的积极性和创造性是资源配置的核心,团队精神就是将人的智慧、力量、经验等资源进行合理的调动,使之产生最大的规模效益,用经济学的公式表述即为:1+1>2模式。 
  
谈及团队精神,我们往往只认识到团队精神所体现凝聚力对企业制度、企业文化的影响力,然而在全球知识经济和中国加入WTO直接融入国际市场的背景下,我们尤其要认识到团队精神对企业制度创新的巨大意义。 
 
人人都会经历许多大悲大喜,为名累,为利牵,为许许多多重要的和不重要的得与失,忘记了友情、忘记了亲情,乃至于忘记了-----自己也是个人!虽然,一个人的聪明才智是无限的,但是,一个人的精力却是有限的。有人说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”-------这就是团队协作的精神。
 
培养一支充满团队精神的高绩效团队,是企业决策层的管理目标之一。那如何打造团队精神,谭老师表示需做到以下几点:一、营造相互信任的组织氛围。相互信任对于组织中每个成员的影响,尤其会增加员工对组织的情感认可。而从情感上相互信任,是一个组织最坚实的合作基础,能给员工一种安全感,员工才可能真正认同公司,把公司当成自己的,并以之作为个人发展的舞台。
 
二、在组织内慎用惩罚。惩罚是对员工的否定,一个经常被否定的员工,有多少工作热情也会荡然无存。组织的激励和肯定有利于增强员工对企业的正面认同,而组织对于员工的频繁否定会让员工觉得自己对企业没有用,进而也会否定企业。
 
三、建立有效的沟通机制。在日常工作中要保持团队精神与凝聚力,沟通是一个重要环节,比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流,使团队的每个成员间不会有压抑的感觉,工作就容易出成效,目标就能顺利实现。
 
四、逐渐形成团队自身的行为习惯及行事规范。企业的规章制度、标准化的建立健全,在这方面可起辅助的作用,而这个部署的关键是团队的核心人物自身。领导通过自身的系列言行对规章制度、纪律的执行,逐步建立起领导的威信,从而保证管理中组织、指挥的有效性。员工也会自觉地按照企业的行为规范要求自己,形成团队良好的风气和氛围。
 
总之,现代社会并不缺少有能力的人,但每个企业真正需要的是既有能力又富有团队精神的人!没有完美的个人,只有完美的团队,单打独斗的时代已经过去,唯有团队合作方能取得胜利。谭老师希望各个企业都可以塑造出同心协力、蓬勃向上的团队精神!
个人简介
◎全球领导力大师中的大师 ◎被众多媒体誉为“中国领导力教母” ◎演讲费用比哈佛教授还高的中国管理专家 ◎美国《财富》、《哈佛商业评论》特约撰稿人 ◎中央电视二台《对话》、《商界名家》长期特约嘉宾 ◎被业界誉为“…
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