是什么成就了马云

刘长杰 原创 | 2013-04-03 00:10 | 收藏 | 投票

如果不出意外,49岁的马云将在一个月后的510,正式辞任阿里巴巴集团CEO。辞职后,马云既没有放弃企业战略决策者的身份,也没有一退而休去消闲养老或专心慈善,他要做“云物流”。

所谓“云物流”,是阿里联手银泰、复星、富春、四通一达(五大快递公司)、顺丰及相关金融资本,通过810年的努力,共同建立一张能支撑日均300亿元(年约10万亿元)网络零售额、让全国任何一个地区都能做到24小时内送货必达的智能物流骨干网络。

在阿里内部,“云物流”项目被称作“地网工程”。与国家级部委共同发起建设的信息化项目——天网工程——相对应,“地网工程”的立项,不但表明了马云将电商进行到底的经营定位,还昭示了他物流天下的凌云壮志。

“地网”能否织成,十年才见分晓。现在,显然还不是给马云树碑立传、盖棺定论的时候。然而,马云用14年的时间,成功制造了全球最大B2B电商平台阿里巴巴、集B2BB2CC2C三种模式于一身的电商帝国淘宝以及后来居上的B2C电商平台天猫商城,他的成功究竟靠什么?

创新力,执行力,管理力……当然也有时势,还有运气。身为“励志哥”,马云口若悬河甚至连篇累牍地向世界宣讲他的上述成功经验。

我们认为,具有正能量的观念,或许是马云诸多成功要素中特别重要的一点。这观念,包含三个主要方面:责任,诚信,国家。

14年前,马云创建阿里巴巴时,就给企业定下这样的使命:让天下没有难做的生意。后来,阿里的使命又多了“让更多人实现就业”这样的内容。正是在“服务社会”这一责任感的驱使下,今天阿里管控的交易平台,已经形成一个拥有来自240多个国家和地区、超过6100万名注册用户的网上社区,而“让小企业活好,首先给他们创造一个生存的机会,让他们把东西卖出去”,也一直是阿里的服务理念。

我们在观察阿里的过程中,基本可以发现,这家企业以服务精神自觉自愿地去做那些当做之事,而且在履行职责时,其出发点并非为获得奖赏或避免惩罚。这种发自内心的责任感,让阿里在全球竞争中有着极强的吸引力。

诚信是马云为企业注入的第二个正能量价值观。尽管马云被口诛笔伐为商业霸权、党同伐异、过河拆桥、伪君子,也有上千人赶到淘宝总部楼下抗议示威,更有极端者甚至在香港给他设灵堂,但我们还是可以看到,对于社会,从诚信通设立到支付宝上线,马云用商业智慧倒逼出来的诚信环境,影响了8亿多人,这为电商在中国扎根和发展做出了不可磨灭的贡献;对于企业,从自爆家丑、清退2326家违规供应商、赔偿2249名受害者,到卫哲辞职、企业刮骨疗伤,阿里坚守“诚信底线不容挑战”的道德观,赢得了更多人的尊敬。

为国家尽责,是马云为企业注入的第三个正能量价值观。阿里系不是国企,但其多年来达成的发展目标,却成为为国尽责的标杆:让中小企业更好地活下来,是中小企业厅的事;让外贸更便捷,是商务部的事;促进数千万人就业,是劳动和社会保障部的事;打造社会诚信,是国家发改委的事;创建第三方支付平台,是各级金融机构的事……然而这些事,阿里不等不靠不要不发牢骚,都做了,而且是出色地完成。

14年前马云创建阿里巴巴时,就曾提出“电商三流”的说法,即做电子商务必须打通信息流、资金流、物流三个环节。弹指14年,信息流已由阿里巴巴、淘宝、天猫、阿里妈妈等网站解决,资金流则由“阿里金融+支付宝”基本解决,而物流却成为阿里系最为脆弱的短板,这个行业的现状是成本高、效率低。

“大幅降低物流成本,提升物流效率”,这本是交通部、铁道部、民航局、邮政局该做好的事,在马云看来却是责无旁贷,他慨然领命,把自己正常退休前的最后十年,留给了“地网工程”。

《六韬》有言:“利天下者,天下启之;害天下者,天下闭之。”是什么成就了马云?是他的“利天下”之心。心有多大,舞台就有多大。心怀天下者,天下尽归之。

个人简介
刘长杰,男,1972年出生,内蒙古赤峰人。 内蒙古大学国民经济管理专业(90级)毕业,吉林大学项目管理工程硕士(MPM)。 现任《中国发展观察》杂志编辑,辽宁广播电视台特约评论员(“财智聊吧”,“理财这点事”),《经济观察…
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