企业有哪些自杀式创新

王珂玥 原创 | 2013-05-14 17:27 | 收藏 | 投票

  今天中午我独自下厨为家人做了一份炒饭,融合了豇豆、土豆、鸡蛋、猪肉。做法上并非以往简单地先炒菜后放饭,因为是独自下厨就想着搞点特色。将搅拌好的生鸡蛋液直接导入了煮熟的饭中,连同绞碎的肉末一并搅拌。豇豆和土豆也切成了碎末。豇豆和土豆先下的锅,酱油着色后翻炒至熟烂。早先准备的“拌饭”下锅,等蛋液凝、肉变色、米饭均烫则起锅。我这样做饭的创意看点是绝对是自己想出来的做法,外出就餐时也没有遇见这样做的。

  饭做出来就是为了吃的,但中国的饭菜终究是要讲究色、香、味。经过家人的评定,10分为满分的话,我这个饭获得了色10分,红黄绿搭配甚是怡人;香5分,吃着没有新鲜感;味2分,除了自己其他人都没觉得好吃。

  结论,我中午的创意炒饭是个失败的作品。

  一盘经过自己思考创新的炒饭,却毁了家人中午本应享有的美食权利以及自己再次下厨的表现欲望,好在影响的不过就是家里这三四口人。

  若将视野放大,又有多少企业是用自己苦心经营的产品埋葬了消费者本应赋予他们的前途。

  时代的发展表现在于人们生活水平的提高,除了可用货币表现的消费水平的日渐提升,还有赖于企业创新为人们提供的更为丰富多样的物质产品,以帮助人们完成衣、食、住、行等各方面的日渐便利。德鲁克曾说过:企业的目的在于创造顾客。企业以创新来赢得顾客早已是被无数实践证明的生存之道。

  哪些企业创新是在阻碍企业发展?

  1、初生牛犊不怕虎的创新

  有的企业最开始近入某个领域的时候便开始讲求标新领异,似乎深谙“不求做最优秀,只做最独特”的管理之道,以奇、怪、新的产品形象进入市场,辅以“开拓一篇新蓝海”的营销意念灌输给消费者。类似笔者,不懂厨艺,极少做饭,刚一上手便欲腾空架起,心里充满着一鸣惊人的美好预期。到头来不过是孤芳自赏,令人一笑婉儿。

  俗语讲得好,“没有金刚座,不揽瓷器活”,若想“一鸣惊人”也要有个“三年不鸣”的基础做个铺垫。先从基础做起,可山寨、可代工、技术引进、并购等条条大路通罗马。拿笔者来说,先在网上看看菜谱,问问家里会做菜的家人,甚至是买外卖都可用自己努力来保证家人中午的饱腹欲望。

  不怕初来乍到,怕的是你装逼!

  2、极度热情的创新

  笔者去年买了个ipad,又在网上精挑细选买了个ipad保护皮套。之所以说是精挑细选,是因为卖ipad保护皮套的店家太多了,卖的ipad保护皮套样式更是令人眼花缭乱。笔者不希望那些花里胡哨的,选了个简约的,还超薄。现如今那个皮套经过数人的“摧残”已变得相当破烂,便还想从网上再买了一样的。因现有保护皮套我用得相当满意,便还想买同一品牌同一样式的,可是品牌依旧在,那样的皮套却消失了。近一年来,那个品牌的ipad保护皮套已经走上的复杂的路线,没有了最初的超薄简约的样式,进而给皮套附加了很多功能,有放笔的地方、放纸的地方、可以横竖向立起的卡槽、皮套保护锁、可以前后分离……我原先保护套不到50元,现在这些皮套都接近百元,甚至数百元。如此多的创新已经打消了我再次支持该生产厂家的动力。

  笔者未能买到心仪的ipad保护套,或许更多原因在于自己的心里固执。但从一个侧面也看出企业的热情创新并未给消费者带来新的惊喜。

  一个已经走向市场的产品,经过一段时间或许已经成为消费者心目中的定式,消费者认可的或许产品本身,或许是服务本身,或许是企业品牌本身所代表的各个方面。企业热衷于完善消费者已经认可的产品的精神值得鼓励,但在创新本身的做法还需要企业费心思量。比如说最近腾讯手机QQ新版遭到网友吐槽,已下载用户很多都给了差评,腾讯在AppStore中收到了至少五万个一星评价。新的手机QQ确实完善了很多功能,但是其增加功能很多余,并且做得更像微信。QQ此次不成功的更新,迅速在微博、知乎等社交群中传开,成为了软件更新的奇葩事件。

  不怕你的热情服务,但请注意适可而止!

  3、急功近利的创新

  笔者是在网站工作,网站流量的提升讲究“内容为王,外链为皇”。若从企业的产品角度看,那就是“质量为王,营销为皇”。企业若想发展,产品的质量和营销工作应当双重并举,都要重视。互联网的飞速发展及大地丰富了人们的生活,富裕的产品提供已经造成了新的视觉盲点。消费者已经从很难知道该商品过渡到不屑该商品的选择阶段,“酒香也怕巷子深了”。

  正是在这样的市场环境,使企业发生了巨大的改变,促使企业从单纯注重产品质量转变为产品和营销同样重视。但我国一直处在产业链低端的生产制造企业却提供了大量的同质化产品,致使企业间的竞争走入了难以自拔的价格战的恶性轮回。本应是在价格战中产生正和博弈让消费者得实惠的局面,却因企业的恶意操作变成了消费者、企业、国家、社会多输的负和博弈。营销做好了,却被质量拖了后腿。

  近些年频繁曝光出的食品安全问题、药品安全问题、儿童用品安全问题等,企业已进入了难以自拔的发展陷阱。如某企业其生产的牛奶时不时地会有靓丽的新包装,其企业创始人更是某慈善基金会的控制人,经常更是高谈阔论企业的基业长青理念,然而企业光鲜形象的背后却是一直为消费者提供着安全问题不断地牛奶。需知,消费者不需要经常看见你生产的牛奶新包装,也不真正关心你是否加入了某个慈善组,最关心只是那入口的牛奶是否安全。

  不怕你金玉其外,但千万别败絮其内!

  4、花拳绣腿的创新

  这方面笔者特想拿我国的手机做例子,笔者觉得中国的手机业近些年一直在打的营销牌不过是是些花拳绣腿。

  以塞班为代表的智能机时代已经过去,笔者的诺基亚已经很长时间在角落里羡慕笔者给予安卓和苹果的优越地位。新智能操作系统为手机企业带来的新的发展空间,苹果和三星成了我国手机企业新的追逐目标。

  乔布斯用一部IPhone告诉了我们手机可以卖出电脑的价格,也同时让消费者认识到了买电脑可以不考虑硬件指标。遗憾的是,想取代乔帮主的众多手机企业依旧在走着上一时代的老路。

  功能机时代我们追逐硬件的比拼,4和弦到16和弦,十万像素到百万像素……智能机时代了,我们依旧在硬件上奋力厮杀,变了的是我们比拼的零件更加具有了高科技含量,手机有了多核CPU,后盖用上了凯夫拉……然而挥之不去的依旧是糟糕的用户体验——频繁的死机、进尘、低劣的材质等,为发烧而生的真因“发烧”而死。

  当诺基亚重返低端功能机市场的消息再次成为市场热议话题时,是否也传递出当前手机市场很难有实质的创新的信号。一些列硬件的技术搏杀并未换来更好的口碑,从身边一个个朋友都用IPhone后不愿用安卓的表现更能说明手机业的用户体验一直在原地踏步。

  企业的创新应当落实到产品本身的功能上去,而不是只注重其功能附加而多多益善或越来越好,做现有产品不如意,就换换做其它的。

  不怕你山寨别人,只怕你拿山寨当唯一!

  以上的几种企业创新并非真正意义上的创新,而是“伪创新”。创新是为了赢得更多的顾客,这就要求企业学会站在顾客的角度来考虑问题,做顾客真正需要的产品。艺术来源于生活,创新也离不开生活。企业要学会理解生活。结果导向告诉我们,企业的创新也并非来自于企业的定义,而是消费者的定义。只有消费者认可的创新,才是真正意义上的创新。

  别让创新了挡了自己发展的路!

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