苹果已死!

张海勤 原创 | 2013-05-19 09:32 | 收藏 | 投票 编辑推荐
关键字:乔布斯 管理 苹果 华勤 库克 

  乔布斯是苹果的主要创始人,已离开了。

  蒂姆.库克作为乔布斯的最佳拍档,显然与乔布斯“不”同。能够成为“独狼”乔布斯的拍档,应具备两个特点:一、温良谦恭让;二、“向下”有广泛的认可基础。两者优势互补的程度,——指实际依赖程度,应该是一般般的,乔布斯只是利用库克来“温暖”员工们,满足某种人性方面的管理需要;还有一个作用就是“垫圈”的效果。

  乔布斯走后,蒂姆库克为了继承苹果大业,采取了“去乔布斯化”管理模式。

  1、管理。集体管理体制,库克一定程度上(70%)让管理层协商解决问题,即:权力下放+民主议题。这种“民主化”管理的失败案例比比皆是。红军长征的李德博古三人团、雅虎杨致远的二次掌舵等等,都民主化管理,这只能使得“产品”失去新锐性。从这一点来看,库克不是一位强势领导者。

  2、顾客。满足市场需求。为了能够和中国市场更亲密接触,蒂姆库克的中国公关秀没有多少实际意义,反而被中国的“三一五”狠狠地戳了一枪。苹果如果满足了中国这个全球最大市场的需要,就等于是“满”足了全球市场的需求——持盈必亏!从这一点来看,库克的营销策略不是“饥渴”营销——平庸。

  3、公关。苹果在华商标之争。库克团队采取是“攘外必先安内”的怀柔策略,以示“钱多”的意义解决了纠纷。假如是乔布斯的话可能又是一次巨大的商机,比方:苹果曾经和音乐制片公司的纠纷,就让乔布斯又大赚一笔。从这一点来看,蒂姆库克显然缺乏市场营销和公关能力。

  4、时间窗口。而与此同时更遭遇了香港苹果迷抵制新产品上市的尴尬,而且,还有“新”产品不“是”全新的的致命打击。从这一点来看,库克对产品的“全概念”缺乏足够认识。苹果拥有全球一流的创新团队,创新能力毋庸置疑,从这件事中应该质疑的是库克推出新产品的“时间窗口”的选择能力。这个“时间窗口”来自一个综合性的“产品价值链”,它预示着营销广告战略的把捏尺度及产生的社会(消费)效应。

  5、选品原则。乔布斯重返苹果,最大的动作就是把苹果之前的800多种产品精简为几种,其中员工英国人设计的透明苹果电脑外壳获得首选,并一举走红。之后,乔布斯推出了“i”系类产品。库克在“维持”苹果高规格方面,显然是陷入了“多品”的圈套。

  6、代工。除此之外,乔布斯立即叫停了多家公司代工或代销苹果的做法。而最近蒂姆库克却选择了“两”家台湾公司代工。这个“两”,显然是一种“怕”的选择,且不论(鸿海)富士康怎么想?就从其对合作伙伴的态度上,郭台铭也会“打盹”,导致苹果产品在代工的过程中失去了本该增加“更”多的“代工价值”,而渐失“吸引力”。这里面包括了蒂姆库克对富士康发生的一些社会事件的判读和利用、合作态度。

  7、运输。苹果营销的另外一大利器是运输。乔布斯采取的是发布会就是发令枪响的方式,发布会之后,全球同步享受“到”苹果新品。这里面有这么几层意义:第一,全球消费者平等;第二,没有(来得及)评论的全球共享;第三,满足顾客需要;第四,趁热吃。……,这一些使得苹果产品像一个个信差一样,满足购买者炫耀的最大资本。

  8、软件公司。乔布斯在世最后几年说过一句经典,但是不被人们“熟知”——“只有苹果才是软件公司,其它都是硬件公司”。这句话最大的讽刺对象就是微软了,而乔布斯的“苹果是软件公司”之说,对于如今库克的做法,可能也是一种讽刺。

  GE的伊梅尔特选择了“去Welch”化,获得了不错的成绩,虽然没有超过前人,最起码伊梅尔特的GE 还在多元化的高层激荡。蒂姆库克显然是“自恃太高”,他应该向马杜罗学习——继续查韦斯的事业,而不是“构建”自己的苹果。这样一来,苹果和其他公司还有什么两样?完全一样,苹果就不是苹果了,更不是乔布斯的苹果;它是一个真的像苹果标志一样,已经被咬“烂”一口的苹果。

  苹果属于乔布斯毋容置疑,虽然是乔布斯曾经工作过的地方——苹果公司还在人世,显然已经不是乔布斯的苹果公司了,也不是乔布斯现在上班的地方,也正在逐渐失去乔布斯的一些“特点”,更没有了独特之处,所以乔布斯的苹果公司在乔布斯逝世之后,不久也“死”了!

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