从梦的内容来测量动机

周正勇 原创 | 2013-06-23 21:24 | 收藏 | 投票

  我对陈为博士的人才识别技术非常感兴趣,他是人才识别专家,也是胜任素质模型分析专家。他之前的文章关注点一直放在社会动机如何影响人们的工作和生活方面。不过,这样的讨论还是局限在概念层面,属于“侃”的范畴。热闹是有了,可是要想把社会动机的理论用起来,十之八九是一片茫然。要应用社会动机的理论,必须解决一个技术问题:就是如何判断一个人的社会动机强度,也就是动机测量的问题。我们都知道温度对孵小鸡至关重要。但是没有可以准确测量温度的技术手段,所知道的理论只能是一句空话,人工孵化是不可能实现的。温度低一些变不出小鸡,高一些蛋又臭了。像前面文中涉及到的醉驾,过量饮酒,吸引女性,官场规则,创业成功等等,要想有的放矢的处理这些问题,首先就必须了解个人的动机强度。
这篇文章将介绍关于动机测量的理念和技术。首先介绍几种传播较广的测量理念和技术,主要是投射技术和自陈式测评技术。其次介绍一种我自己独立研发的测评技术。这项技术也是我能与麦克里兰博士结缘的关键因素。后面的讨论中,会简略涉及那段过程。
“知人知面不知心”,这句经典在现实生活中有很高的使用频率。我个人觉得,这句话其实反映了人类在获得理性思维能力后产生的一种心灵纠结。作为一种社会动物,一个人如果能够掌握他人的内心世界,必将在人与人的互动中处于宝贵的优势地位。所以人们普遍地具有一种了解他人内心世界的渴望。不过人的内心世界是如此的难以琢磨,要想了解,谈何容易。所谓“凡人不开口,神仙难下手”。渴望了解,又无从了解,如此这般,不纠结也难。
“噫吁唏,蜀道之难,难于上青天!”李白的《蜀道难》传神地描写了古蜀道的艰险,成为千古绝唱。可是比起人心莫测,蜀道之险之难又算得上什么呢?现代科技的飞速进步可以帮助人类穿越浩瀚的宇宙,或深入到已经无法用尺寸衡量的微世界。只是一旦需要触及人的内心世界,无论是学界精英,还是人文泰斗,表露出来的更多是无奈。
动机是人的内心世界的一个重要组成部分。现实生活中,我们对他人内心的揣摩,很大一部分是希望知道“他/她到底想要什么?怎样才能引起他/她的兴趣?他/她自己真的想要做这件事吗?”,等等。也就是对个人动机的判断。
人心莫测的艰难,在动机测量领域中也是如此。有效地测量动机一直是心理测量的一个难题。相当的程度上,这方面的困难阻碍了动机理论的应用。在检索动机方面的研究文献时,可以明显的感觉到,上世纪五六十年代是一个高潮。近年来的研究成果比较稀少。而且心理学的教学中,与动机有关的内容几乎可以忽略不计。世界范围内,现在也很少有学者专注于动机方面的研究。这一切,应该与动机测量的艰难有关。因为对一个难以测量的心理学要素而言,研究活动只能集中在理论探讨方面,实际应用很难展开。而纯粹的理论探讨,发展空间非常狭小,无法形成持续且规模化的研究活动。
动机测量之所以难,因为本质上它是一个探究潜意识和无意识层面的心理活动的问题。人们可以直接观察到的只是个人表现出来的行为和行为结果。对于处于意识层面的大脑活动,则需要通过各种刺探性的方法来了解。最简单的方法就是直接问“你在想什么?”但是出于自我保护的本能,个人往往不会把真心话说出来。这时候就需要采取一些非常的手段来挖掘,例如言语诱骗、威胁、测谎器、乃至严刑拷打等等。而动机所影响的心理活动,就如“感受社会动机(1)”中讨论的那样,往往连当事人自己都无法清醒地意识到。在这样的情况下,即使个人想说真话,也不知道该说什么。因此,要探究动机的状态,就成为一件非常微妙的工作。
但是动机的存在却不是一个传说,它的影响实实在在地体现在社会的各个角落。如果每一个人都没有渴望,没有追求,那我们的社会就会和传说中的天堂一般幸福美满。可惜天堂永远是一种传说,过去是,现在是,将来也还是。各种光怪陆离的社会现象,许多令人吃惊到下巴脱臼的奇闻轶事,离开个人内心的欲求,则完全无法解释。只是很多情况下,人们只能以“事后诸葛亮”的方式感受到动机的作用。等到结果确定,形势已经无法扭转,才意识到“原来是这样的!”可以说,动机是隐藏在人的行为和意识活动后面的“无形之手”,一个在浓浓迷雾中潜伏行走的精灵。
从化学,生物学,遗传学,物理学,生理学,基因学等方面,现代科学对人体的研究可以说已经到了极为精细的地步。我们可以把人体的每一个细胞,每一段基因都分析的一清二楚。可惜的是,这些科学成就对解答一个人到底想要什么的问题却没有丝毫帮助。在美国,有人讨论这样一个话题。现代技术应该可以帮助我们完整地克隆著名的篮球运动员乔丹。克隆乔丹的每一个细胞都和真实乔丹完全一样。但是此乔丹一定不是彼乔丹,因为乔丹的心是没法克隆的。首先没有人能够真正知道乔丹的内心世界的样子,其次内心世界的形成需要社会环境的支持,实验室里是绝对找不到那样的条件。
不过世界就是这样的精彩!虽然人的内心隐藏如此之深,如此不可捉摸,出于探索隐秘的好奇,出于掌控世界的欲望,还是有很多人在不停的摸索。他们希望能够拨开重重迷雾,见到神秘的内心世界的真相。近代心理学对潜意识或无意识层面心理活动的探索已经有上百年的历史。最为著名的早期人物当属研究梦的佛洛伊德。他被称为是动力心理学的创造者,主要的成就是对人类动机的认识。对佛洛伊德所建立的心理分析的理论体系这里不做展开。我们重点是讨论他在方法论方面,对探究人的内心世界的启发。
首先,佛洛伊德颠覆了之前正统心理学一直坚守的心理即意识的信条。即认为一切心理活动都是在个人意识的监视指导之下进行的。个人清楚的知道自己想要什么,想做什么。这个信条可以说是渊远流长,古罗马哲学家卢克莱修在《物性论》中就写道:“心灵,那我们常常说智力的东西。”遗憾的是现实中,有太多的心理活动的结果是无法用个人的自主意识来解释的。很多事情是在当事人自己都“说不明道不白”的情况下发生的。这说明意识之外,还存在其它的心理结构,决定着人们的心理活动。面对已有的知识和理论无法解决的问题,佛洛伊德的做法是探索新的知识,建立新的理论,开创了心理分析的纪元。从而使心理学的探索超越意识,进入到无意识和潜意识的世界。
其次,由于佛洛伊德进入了主流研究没有覆盖的领域,他的研究对象也出现了突破性的变化。梦境的内容被当时的主流研究认为是心理活动的边角余料,没有深入研究的价值,不值得下功夫去关注。而佛洛伊德不怕被人戴上迷信的帽子,认真分析梦境的内容,从中看到个人的内心世界的踪迹,从而决定把梦作为他揭开人的内心世界的通道。这也使梦摆脱了自古以来被算命先生、占卜者、巫师等玩弄迷信的江湖术士们独霸的命运,进入了科学研究的领域。佛洛伊德对梦的研究努力,揭示了一个方法论的原则:无意识和潜意识的心理活动,虽然无法被直接观察和清醒地意识到,但是会留下可以被直接观察到的痕迹线索。梦的内容就是一个直接的例子。通过对这些痕迹线索的分析,我们可以探究到无意识,潜意识层面的心理结构的特征和作用。
第三,佛洛伊德在实证数据的基础上,建构内心世界的理论模型,是他的研究的一个鲜明特色。由于可以被直接观察到的痕迹线索并不等于个人的内心世界,要分析观察到的痕迹线索与深层次心理活动的关系,建立对应心理结构的理论框架就具有突出的重要性。没有一个理论框架的支持,我们所面临的只能是一堆散乱无章的线索,无法形成有意义的信息。出于种种原因,大部分心理学家怯于探究内心世界的理论模型。其中最极端的莫过于行为主义学派。它将人的内心世界当作一个不可知的黑箱子,放弃关注它在心理活动中的作用,而把注意力全部放在机体对外界刺激的反应上面。但是在面对复杂的心理现象时,这种极度简化的心理研究模式就暴露出无能为力的本质。所以要探知迷雾背后的隐秘世界,构建理论模型是必不可少的工作。佛洛伊德在这方面的勇气和努力值得敬佩。
与以往的哲学家不同,佛罗伊德不是用臆想来构建理论体系。他是在分析了大量的实证数据后,以数据分析的结果作为构建理论的基础。佛洛伊德的理论体系包括对意识的分层,对“我”的分类,性本能能量的力比多(libido)作为心理活动的动力来源,还有关于“性”在决定意识与“我”体系中的作用等等。这个理论体系成为分析梦的概念性框架,也就是心理分析的理论基础。当然,佛洛伊德的理论框架也是在分析梦的实践过程中逐步深入完善的,而不是一开始就有一个十全十美的体系。
最后要介绍的是佛洛伊德在心理数据的采集和分析方面的贡献。虽然以梦的内容作为研究对象,但是他并不能直接获得他人的梦境内容。而是必须依靠留在意识层面的关于梦境的回忆内容。这种在意识层面的回忆通常是不完善,不全面的。为了充实研究材料,同时要保证进入意识层面的内容尽可能多的保持与无意识和潜意识活动的关联,他在梦的分析过程中,创造了自由联想(free association)的方法。方法的核心就是帮助分析对象在对梦的记忆内容的基础上,通过自发的联想活动,说出其它相关联的经验或记忆。在帮助分析对象自由联想的过程中,要尽可能的使对方保持放松,同时注意避免有意识的引导或暗示,从而最大限度的保证分析对象的报告内容是在无意识或潜意识状态下流露出来的。自由联想是一种非常有效的技术,可以帮助我们绕开意识的干扰,了解无意识和潜意识下的心理活动。
在采集到与梦有关的资料后,如何分析数据,提炼有价值的信息,就成为新的挑战。可以想象,一个人在极度放松的情况下随口说出的内容,一定是一堆杂乱无章的资料。为了从采集到的数据中推断内心世界的心理结构,必须在一团乱麻般的关于梦的记忆内容和衍生内容中寻找和识别有用的关键性信息。佛洛伊德的处理梦境内容的做法可以说是内容分析法(content analysis)的鼻祖。所谓内容分析法,就是在散乱的文字资料中,寻找具有指标意义的内容。然后按照所参考的理论框架,建构起内部心理结构的具体特征。所以当佛洛伊德说某个人有恋母情结或恋父情结,一定是在梦的内容中找到了相关的信息。
内容分析法的核心就是对那些具有指标意义的内容进行编码,就像编字典一样。而编码的依据则是针对内心世界所建立的理论模型。它概括了无意识或潜意识心理活动的原因和表现形式,从而建立起心理结构的具体特征与可以观察到痕迹线索间的联系。完成编码后,使用者就可以像查字典一样,在材料中寻找是否有对应的指标性内容。在佛洛伊德的字典中,人体、父母、子女、兄弟、姊妹、生死、赤裸,还有愤怒犹豫的表情等,都是需要特别关注的对象。因为在表述时出现这些内容,与个人的内心纠结有直接的关系。
内容分析法的作用是帮助我们在分析散乱的文字资料时,避免在一片茫然和眼花缭乱之下,随意摘取片言只语进行分析并推断结论。而是围绕具体的研究目标,系统化地筛选出真正有关联的素材。从而使分析工作排除无关资料的干扰,让研究结论建立在有效数据的基础上。
佛洛伊德对梦的研究,为科学的探索人的内心世界,在理论和方法上都奠定了一个良好的基础。这些成就对于动机测量的工作,也非常重要。下篇文章将讨论动机测量中的投射法(projective approach),其中重点放在麦克里兰的研究工作中广泛使用的主题统觉测验(TAT:Thematic Apperception Test)。

个人简介
企业管理领域知行者,曾任职浙江省两家知名上市公司,担任企业中高层管理职务。2018年,任职国家发改委主管的中国人力资源开发研究会,担任研究会理事职务,并在企业管理实践中研学与创新。
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