创新：企业的成功之道！
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言：
中国美国商会对中国发展创新型经济的举措表示欢迎。更完善的知识产权保护体系、更加开放、更有竞争性的市场，以及教育、金融和法律体系的改革，将提高中国的竞争力，并推动其从世界工厂向全球领先创新基地的转型。
但是，中国美国商会对中国促进创新的政策方向心存担忧。中国美国商会会员公司已经投入数以百亿美元的资金用于建立世界一流的研发中心，给中国工程师带进了全球最佳实践以及创新所需的许多流程和工具。然而，围绕中国“自主创新”的相关政策却日益显示出倾向于国内、带有保护主义的色彩，影响了外国公司在中国的发展。自主创新应受到鼓励，但更加倾向于国内的政策，无论是在有关采购、标准、知识产权、安全要求方面，还是在有选择性地执法及有选择性地适用竞争法与知识产权法等方面，只会削弱而非促进自主创新。
具体而言，当前的创新推进工作的直接结果是，中国制定了一系列偏向国内产品、服务和标准的政策，相形之下进口的或由在华外资企业生产的产品、服务和标准则处于不利地位。就长期而言，这些优惠政策会削弱市场竞争，阻碍创新，并使中国公司和劳动者逐渐失去利用国际最佳实践的机会。技术创新实质上是一种横断的、交叉性的社会实践活动，它具有创造性、风险性、效益性、阶段性和社会性的特征。著名企管专家谭小芳老师总结了以下几点：
1.创造性：创造性首先表现在所应用的技术是新技术或经过重大改进的技术，其次表现在新技术比现有技术有巨大进步，再次表现为技术创新的过程具有探索性。创造性的最终结果是导致新技术的投入。
2．风险性：技术创新是一个具有很大不确定性的随机过程，这个过程必须投入大量的人力、物力、财力。但是由于受各种因素的制约，技术创新活动的投入和结果不存在简单的正相关关系。据统计，大约有90%的创新最终在进入市场之前夭折，技术创新具有较高的风险性。
3．效益性：创新一旦成功，必然带来高效益。因为创新造成了一定时期的技术优势、产品优势、质量优势、成本优势、市场优势和垄断地位，这些优势和垄断的经济实现，即表现为高效益。据统计，1987年我国的34项国家级科技进步特等奖、一等奖项目经济效益累计20亿元以上，具有很高的经济效益。
4．阶段性：技术创新是分阶段的链式过程，初期阶段是思维性的观念创新，中期阶段是实践性的动作创新，后期阶段是产出的绩效创新，三个阶段依次接力，推动经济发展进程。
5．社会性：在技术创新过程中要投入大量的科学技术资源、自然资源和社会经济资源，需要社会上众多人群的共同努力，才能生产出新的物质产品和知识产品。而且创新成果不局限于一国一地范围内传播和共享，重要的创新将迅速扩散到全球，为全社会共同享有。
专利情报分析是保障企业技术竞争领先的有效措施和得力手段，已经成为企业技术创新的重要内容，也是企业获取竞争优势的重要手段。专利情报分析最直接的应用就是在企业创新研发之中，而海尔集团对于专利情报分析的重视以及由此在研发创新中的应用也是企业可借鉴的典范。
海尔对专利情报分析在企业创新决策中有着决定性作用这一点有着清醒的认识，在对某个技术领域有一个基本的认识之后，便利用专利情报分析进一步评估技术热点和前景，寻找某领域内的技术空隙，并在研发项目的实施中进行技术创新和回避设计。
早在2002年，海尔双动力洗衣机就申报了国际PCT发明专利，使“双动力”洗衣机成为继波轮式、搅拌式、滚筒式洗衣机后的第四种洗衣机。通过对韩国市场的分析，海尔了解到韩国消费者对于节能型产品的需求以及韩国双动力产品市场还是一片空白。经过分析，认为这一产品应为朝阳产品，有着很大的潜力。
此外，海尔与多家企业联合通过双方技术优势的合力获得一种“增值效应”。海尔已与多个企业建立了不同的技术联盟，如从日本引进三菱重工空调技术，从意大利梅洛尼公司引进滚筒洗衣机技术。海尔还同国内外多家大公司以项目牵头的形式成立了若干联合研究中心，合作伙伴有东芝、飞利浦、迈兹、朗讯等。
著名企管专家谭小芳老师老师认为企业行为：创新的原动力。如果企业只是拿“国家认定企业技术中心”作为自我标榜的工具，而无法在具体经营过程中将“技术创新实力”变成企业实现“做大做强、可持续发展”的竞争力，那么中国家电业的技术创新之路就会更加曲折。
如何装上一双“技术创新”的翅膀，让家电企业获得腾飞式发展？日前，《中国企业报》从一批家电领军企业的身上找到了新的答案。自2001年以来，在国家发改委公布的国家认定企业技术中心评价结果中，海尔、美的、TCL(微博)、海信、长虹等一批家电领军企业均稳居前列，其中海尔集团技术中心的评价结果更是自2001年公布评价结果以来，遥遥多年稳居所有企业首位。
从推动变频普及，到实现全直流升级，美的空调的持续领跑正是得益于建立了一条完全自主知识产权的变频空调技术产业链，从变频控制芯片、变频控制算法、直流变频压缩机、直流无刷电机到变频整机的制造工艺和品质管理，形成了一套独有的技术创新智慧。
以技术创新为龙头，不只是推动整个中国家电产业的升级转型，还成为今年以来中国家电企业成功抵御来自市场增长减速、需求饱和、原材料成本上涨等一系列“外忧内患”因素冲击，构建驱动市场可持续发展的主动权的关键力量。
