打造医院营销管理实战培训第一品牌!

于斐 原创 | 2014-03-22 15:39 | 收藏 | 投票

 近几年来,包括一些曾经取得较为辉煌业绩的医院正在逐渐失去原本的经营优势,而且面对激烈的市场竞争,正逐渐有被边缘化的危险,他们以往凭自己的直觉经验和经历摸索出来的成功,更多的是数量式机会主义的胆略和勇气,而不是战略导向式的智慧和创新,因此,一旦当政策环境和行业趋势发生变化,原本支撑他们一度成功的体系就会不复存在。这个时候,需要从战略定位、品牌营销、危机管理、价值创新等方面进行资源重构和服务升级。

医院在经营管理的许多方面需要变革了。

面对当前激烈的医疗市场竞争,尤其是民营医院由于急功近利,加之特定的专业性、技术性相对较弱,绝大多数员工潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想准备,在心态上往往较为机械被动,缺乏品牌塑造和商业意识,主动意识性和进取心缺乏,现代企业管理知识和服务整合传播手段更是薄弱。

著名品牌营销专家、美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家、中国十大杰出营销人、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐老师指出,许多民营医院的老板为此尚无觉悟,即使是觉悟了,但也是没有方向的在跟风模仿追随中迷失了自我,形成了穷折腾。

多年来,于斐老师先后应卫生部干部培训中心、中国医师协会、中国医院协会、清华大学、北京大学、浙江大学等权威机构和单位邀请,进行了上百场有关民营医院营销与管理的精彩实战培训,受到来社会各界的普遍欢迎。他经常在演讲中强调:“现在许多民营医院正在遭遇后危机时代,必须建立战略性思考平台,是进行量的扩张还是质的提升,需要从可持续发展方面进行协调,如果找不准定位、理不清思路、选不好模式,不能从需求结构变化的趋势上进行价值链的创新,仅仅凭着一股主观经验式的盲目激情,是支撑不了持续发展的命运的,如果再不改变、改良、改善和改革,迟早要倒闭。”

于斐老师针对当今民营医院普遍面临的瓶颈和误区,以及未来的发展趋势、运作方法、模式和价值创新体系,充分运用通俗易懂的个性化解读,深入浅出、别具一格的培训,从实战型、实操性、实用性和实效性方面给予了深刻透彻的全面剖析。于斐老师时而激情昂扬,时而妙语连珠的培训,具有极强的针对性、穿透力和震撼力。同时,他结合自身亲自操盘过的丰富生动案例,更是树立了中国民营医疗实战培训的鲜明旗帜。

当前,我们的民营医院普遍没有外在力量指导,除了打广告还是打广告,及时充分的整合现有社会资源,无法挖掘自身蓄积的能量,树立员工直面挑战勇气的精神更是无从谈起他们为了在竞争激烈的市场中立足,只能把注压在打广告上,所谓的培训也是往往人云亦云随大流,长此以往,势必会影响医院自身的发展。

民营医院投入大量的广告为什么效果越来越差?民营医院在市场竞争中到底应该如何准确定位?新医改后民营医院今后的突围方向在哪里?民营医院如何快速打造自己的品牌?等等诸如此类的问题,正是许多民营医院投资人和高管十分困惑和迷惘的问题。

在新医改出台的大背景下,应该说是民营医院发展的一个新的契机,提到民营医院,不能总是让老百姓所诟病,放不下心,如今,不管是哪方面的企业,所要关注的都是一个可持续发展的问题,不能说热闹几天就完事了,民营医院当然也是如此,努力的把口碑提升上去,让老百姓可以信任和信赖显得尤为重要了。

应该说,许多民营医院也知道该把服务提上去,该把品牌打出去,可一到具体实施的时候就犯难了,不知道该怎么做,企业老板有资金把一个医院建立起来,但说到发展,毕竟需要更多的经验,不是人人都能做到的,正因为如此,著名品牌营销专家于斐老师关于民营医院可持续发展的课程才受到了企业老板的极大欢迎。

在讲课中,著名品牌营销专家于斐老师首先就提到了民营医院营销中普遍存在的八大问题:

一、 品牌意识淡泊

二、 服务模式陈旧

三、 广告造势泛滥

四、 策划手段空洞

五、 定位模糊不清

六、 危机公关迟缓

七、 竞争手段乏力

八、 事件矛盾加剧

这具有代表性的八个问题,民营医院在经营过程中是肯定或多或少遇到过的,解决不好那对企业的发展就是严重的影响,当然,有问题就得找出解决的方法,于斐老师在讲课中也都根据医院遇到的不同问题,提出了有实战性、针对性的化解市场难题的方法。

著名品牌营销专家于斐老师因此指出,今后民营医院的运作策略应由管理为本的营销模式向以提高整体医院营销系统效率协同执行能力的经营为主的营销模式转变;他还同时提醒广大民营医院经营者:医院的生存与否,尽管受外部环境影响,但最主要的还是取决于如何发挥自身的主观能动性,也就是说盲目等待国家政策来体恤自已这种方式是不可取的,要充分发挥民营医院机制灵活、反应敏捷、市场意识较强的特点,不能坐以待毙。而这一切都必须有外脑做顾问,否则,会重复停滞不前的老路。 

随着国外风起云涌的企业商学院浪潮,国内企业也开始在纷纷建立起自己的企业商学院。

目前国内企业培育人才的主流模式一般有三种:第一种模式是人力资源部兼顾型,将培训作为人力资源部门的一项职责,作为人力资源开发的重要组成部分,强化员工教育训练部门的编制,加强预算及人员等资源的投入;第二种模式是成立一个专属的人才培训中心,集中培训职能进行培训;第三种模式是筹办企业大学或商学院,如海尔大学、台塑集团的长庚学院、华为的华为大学皆属之。当然其中也有不少是培训中心,党校、职工大学的翻版而已,并没有实质性的改变。

著名品牌营销专家于斐老师及其团队创办的“蓝哥智洋商学院”是一种全新的概念,绝对不是将传统培训中心的招牌换成“蓝哥智洋商学院”那么单纯而已。在许多层面,蓝哥智洋商学院都与传统的培训中心有很大的差异。简而言之,蓝哥智洋商学院是一种策略层次下的全新组织形态;蓝哥智洋商学院着重的不只是员工的培训与生涯发展,更重视的是与组织整体绩效的提升;蓝哥智洋商学院不只是满足员工在技能训练上的需求,而是要满足企业在整体经营策略与创新的需求。

 

传统培训中心

于斐老师创办的蓝哥智洋商学院

被动接受员工培训需求

主动提出整体人才培养与培训策略

分布式资源与管理机制

集中式资源与管理机制

针对课程招揽不特定的学员

针对机能、岗位需求,提出客户化解决方案

与功能部门的核心业务关系较浅

与功能部门的成长策略息息相关

是零散的知识管理

着眼建立系统化、专业化的知识管理体系

侧重于个人学习和个人行动的改善

侧重于团队学习和组织行为的改善

强调学习方法的改进

强调学习方法与工作的同步改进

侧重于培训

侧重于知识管理与沉淀

属于战术层次

属于战略层次

着重于教室环境的课程模式

善于用不同环境和培训工具

与企业文化关系不大

与改进企业文化的过程紧密结合

课程形式比较固定

提供员工终身学习的机制

以技能训练为主

强化各种高级人才、文化以及职业素养培训课程为主

其他部门的认同度和参与度不高

管理者和员工全体支持

着重个人技能的提升

着重于整体部门共组建绩效的提升

属于员工层次的支援部门形态作业

以整合团队的模式独立运营

 

在中国市场上,有相当多的咨询机构仅仅擅长于理论和方案撰写,只提供策划方案,不亲自参与实战操作,他们往往没有在一线工作的经验,不懂得如何有效地去进行营销实战,而只是通过书本、电视、影像碟片等资料,学到了一些营销、策划、广告、品牌、公关、促销、终端等方面的知识,然后照葫芦画瓢,拿出了所谓的方案,他们很不擅长一线实战工作,害怕亲自参与执行他们能对服务产品、技术、渠道、终端、服务、市场、竞争对手等众多方面深刻的了解内容都是肤浅的,与市场、服务医院的实际情况等相甚远,根本无法助本企业有效地发展。 

于斐老师指出:民营医院今后的发展,要充分认清买方市场理智挑剔的目光背后表述的内容是深层次精神需求满足与实现,而不仅仅是以简单的广告和诊断看病作为交流沟通的工具。民营医院应制定一整套作战配合方案,充分挖掘自己专业的市场潜力,以常见病、多发病的治疗稳固老市场,建立特色症治作为主打品种,在新市场采用不同的定位,从而扩大市场份额,进而选择市场制高点进行特色展示选择重要场合、重要地点让品牌扩大影响面,是最为节约、效果颇好的一种方法,比如组织医疗质量鉴定会、新成果展示会、新疗法发布会等,让更多的人群认识和接受品牌。  

 

 

于斐先生,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,“中小板上市公司内部控制系统设计”项目召集人,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,清华大学、北京大学、浙江大学EMBA总裁班客座教授,中国品牌营销定制式实战培训第一人,中国最具影响力营销策划100人,中国保健行业十大杰出经理人,中国首家省级品牌学会重庆市品牌学会专家委员。

二十多年的营销生涯,成功服务过几十个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”,现专业致力于品牌策划、实战培训、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉,是国家商务部向海内外唯一推荐的知名实战型行销顾问机构。

于斐先生根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历,长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度,在行业中率先倡导了几十个在全国深具影响的营销策略和商业模式,创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《欧洲时报》、《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、日本《东方时报》、欧盟-中国经济合作组织(CEEC)、《环球时报》、《香港商报》、《人民日报》海外版、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道,其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。

于斐新浪认证微博:http://weibo.com/lgzhiyang   微信:yufei-1966

联系电话:013906186252,网址:http://www.lgzhiyang.com

Email: 13906186252@139.com   lgzhiyang@163.com

个人简介
于斐先生,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO,中国十大杰出营销人,“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,清华大学、北京大学、浙江大学客座教授,国务院企业改革与发展研究…
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