新T型人才豹变

穆胜 原创 | 2014-07-22 14:08 | 收藏 | 投票 编辑推荐
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新T型人才豹变

文/穆胜 北京大学光华管理学院工商管理博士后,资深人力资源实践者

 

毫无疑问,当前已经进入互联网商业的时代,互联网思维犹如一把机关枪,正在横扫每一个行业,跨界(crossover)几乎每天都在发生。产业融合的趋势并非第一天发生,但互联网思维却让这种趋势变得席卷一切,而环境的变化也在倒逼人才的标准。

 

互联>专业

 

过去几十年属于某些具有专业技能的人才,医生、律师、咨询师,专业技能只要精深,总能够在局部的人才市场上脱颖而出,其他生产要素围绕他们在进行布置,他们的专业是一个商业模式的中心。商业模式的逻辑是B2C,即从生产到用户。先找到一个牛逼的咨询师,然后围绕他去搭建咨询公司团队,然后向市场推广。市场的呼声?用户的诉求?不用太多关注,因为你选择的是最牛逼的咨询师,这个产品就是牛逼的,自然能够实现出货。

 

然而,在互联网连接了一切生产要素之后,事情正在发生改变。拥有专业技能的人才仍然能够获得收益,但他们已经不是商业模式的中心。商业模式的逻辑已经变成C2B,即从用户倒逼到生产。由于市场需求已经高度多维和个性化,必须先倾听市场的声音,然后去找到合适的人才来打造产品。所以,一个牛逼的咨询师要最大程度实现自己的商业价值,要的就是自己去寻找各类资源的连接。千万不要奢望你在一个好平台上就会被追逐,因为这个互联网世界中,想要寻找资源连接的牛逼咨询师太多了。即使在一个牛逼的平台上,不主动接触资源,不主动和世界“互联”,也会被淹没。

 

某种程度上,这个世界,“内容为王”已经过时了,内容凭借爱德华剪刀手的“Ctrl+C”和“Ctrl+V”就可以搞定,你的成功不仅可以复制,还可以粘贴。要想脱颖而出,必须让不同的资源与你连接,为你背书,把你变成一个hub。罗辑思维的内容好多人都没有听过,但好多人知道罗胖子,这就是他所谓的“魅力人格体”。所以,牛逼的咨询师还要懂市场推广、懂得渠道建设、用户心理、产品的阅读体验……他要对用户的终端体验负责,因此必须是一个资源的强力联结者,以用户需求为中心,设计出一个用户体验的全过程。

 

未来将属于这些资源的强力联结者,他们不仅拥有专业的技能,还拥有与世界“互联”的能力,他们正是多萝西.巴顿所谓的“T型人才”。这种T型人才不是传统的T型人才,他们不需要掌握实体层面的复合知识,而只需要具有连接资源的独特思维和视角。

 

 

未来属于那些能感知用户需求,并能用无限的创新精神将资源组合为模式实现这些需求的人。其实,商业的逻辑一直没有变化,卖面粉的总是比种粮食的获利更多,卖面条的总比卖面粉的获利更多,卖面条料理的又比卖面条的获利更多……一切都是为了挤到前端,更靠近用户。当你用创意、情怀和概念设计出面条料理,自然比种粮食的专业人获利丰厚。新型的T型人才将会获得最大的社会回报,成为社会的王者。

 

云时代的右脑崛起

 

T型人才在满世界的资源中,总能发现两个资源之间的连接密码,并且将这些联结实现,这种联结的能力甚至比他的专业能力更加重要。

 

因为,在这个云时代的玩法已经大不一样。过去,在商业的竞争中,你需要背下复杂的复习资料,期待上场考出好成绩。而现在,你的头上随时都有无数朵“知识云”,随时可以查阅,百度、谷歌只是基础,各类的专业知识库更是不计其数,你已经能够在专业知识上随时“作弊”。甚至,计算机也让信息处理变得轻松,依靠一些“算法”,马上可以将输入的信息变成数据,从数据获得决策。

 

是的,在这个时代,我们甚至忧虑——随着人工智能的发展,算法可以如《超验骇客》里所描述的那样进行自动进化,人类是不是已经可以被取代?事实上,就当下的趋势来看,被取代的是人类的左脑而非人类。

 

我们的大脑分为两个半球,左半球主要负责顺序组合、逻辑思考和分析判断;右半球主要负责非线性思维、直觉判断和综观全局。以大脑左右半球的差异作比喻,使我们能够解读现在,展望未来。上一个时代所标榜的技能,即驱动信息时代的“左脑”能力,在今天依然必不可少,但已远远不能满足当前的需要。

 

大数据、云计算和人工智能(进化的算法)让左脑变得懒惰,你甚至可以想象人人拥有一个外置的“最强左脑”。在中国复杂的高速路上,导航软件为你寻找路线,规划路线,考虑路程、堵车等等因素,直接在数据充分的情况下给一个最佳解决方案,这让那些“玩左脑”以带路为生的人失业。

 

相对的,曾经被忽视的“右脑”却开始崛起。右脑代表的创造力、共情力、娱乐感和意义感,将越来越能决定谁会蒸蒸日上,谁将举步维艰。对任何个人、家庭或机构而言,无论是要取得事业上的成功还是得到个人的满足,都需要具备全新思维。换句话说,与世界互联的能力不是要人才去推销自己,而是要做出概念,纳入资源。从某种意义上说,推销是太低技术含量的残暴做法,是要与其他资源进行强行联结。但是,当你能够与用户共情,能够将产品做得有爱,能够塑造一种追求和情怀……自然有无数的资源向你涌来。这才真真正正是联结资源的能力。

 

正如丹尼尔·平克(Daniel H. Pink)在《全新思维:决胜未来的6大能力》一书中所言,右脑的能力包括高概念能力和高感性能力。高概念能力包括:创造艺术美感和情感美,辨析各种模式,发现各种机会,创造令人满意的故事,以及将看似无关的观点组合成某种新观点。高感性能力包括:理解他人,了解人际交往的微妙,找到自己的快乐并感染他人,以及打破常规、探寻生活的目标和意义。仔细品味,你就会发现,在这个“产品经理为王”的时代,高概念能力和高感性能力正是产品经理需要具备的核心能力。

 

遗憾的是,大多数人还习惯闭门造车,还迷恋左脑,却不知道世界已经进入了右脑的时代。商业逻辑的迭代曾经让劳动密集型业务转移到全球第三世界国家,而现在,商业逻辑的再一次迭代又将让知识密集型业务转移到次要舞台,主要舞台上留下创意密集型业务和掌握创意的人才。正如董明珠看不懂雷军的成功,以为只是忽悠,没错,有忽悠,但他更强在自己的概念设计能力。苹果有生产吗?没有吧?乔布斯是忽悠吗?不是。

 

维基的人人时代

 

面对新T型人才,企业如何与他们共舞。也许我们应该放下传统的“管理思维”,走入“人人时代”。

 

以前,知识即使够强大,也要等待资本上门包养,而现在,创意只要足够强大,足以自己搭建一个舞台。因为创意本身就是吸附资源的最好筹码。这个时代,你会发现,商业模式尽管规模越来越大,但已经越来轻,越来越小。What’s app凭借50个人就可以做一个150亿美元的公司,罗辑思维3个人就可以被VC圈估值1个亿。他们的核心不是资本的累积,不是劳动的累积,甚至不是知识的累积,而是创意的累积。所有生产要素围绕创意进行排列组合。拥有创意的新T型人才当然为王,当然享受最大的收益。天使和风投不止一次地说,我们投的是人。他们投的不是人,是人才,不是传统人才,是新T型人才。

 

春江水暖鸭先知,一些企业家早就嗅到了风向,开始对企业进行一次变革。稻盛和夫做阿米巴,要每个业务单元都能够被评价,张瑞敏做人单合一,要每个人都能够被评价,火到不行的Netflix更粗暴,无边界协作+360度评价决定绩效。现在,你会发现内部市场制几乎已经开始风靡,一种人员开始无边界活动,自由组合,通过虚拟团队完成任务的组织模式在开始风靡。谢家华把这个叫做合弄制holarachy,我把这个叫做云组织,当然了,最早的一个提法是维基weki。这个时代即将改变,没有人能够被企业包裹,享受没有贡献的收益,所有人都必须和世界互联,而他们的价格将由互联的交易者来决定。在企业内部是这样,正如稻盛和夫和张瑞敏的实践;在企业外部同样是这样,《维基经济学》甚至说,世界是我的创意工厂。如果到了那个时候,“员工”不止来自企业内部,企业还有边界吗?

 

以前,前维基时代,企业制造一种强连接,这种连接是为了保障,那是因为个人不够强大,需要以契约形式连接,防止有人逃离或自己被踢走,自己受到损失。而在维基时代,人人都是主角,只要你有新T型的特征。新T型人才不需要强连接,这种连接反而是负担,阻碍了他们发现机会,变现自己的商业价值的无数可能。有意思的是,由此一来,“该有的”合作关系反而更加牢固。

 

这是新T型人才的时代,他们决定玩法,其他人都是配角,包括所谓的“强势平台”。

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个人简介
穆胜企业管理咨询事务所创始人;胜宴私董会创始人、总裁教练;Thinkers 50思想实验室(中国)秘书长;北京大学光华管理学院工商管理博士后。担任中兴通讯、华夏航空等知名企业常年管理顾问或独立董事,担任海尔研究院商业模式转…
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