天猫旗舰店的架构师们和设计们好像有些黔驴技穷了，于是便出现了如此众多的毫无特色的天猫旗舰店，不用多说，打开天猫网站看一下就知晓了。北京立钧世纪品牌策划公司电商营销研究中心发现，一直以来，互联网思维似乎与阿里系的电商无关，人们更多的研究如何战略层面运营互联网思维，却忽略了天猫旗舰店这种落地层面的事情如何运用互联网思维。我们总结了电商营销运营的经验，归纳出用互联网思维打造天猫旗舰店的六大准则，供大家参考。
导演
是谁在导演这场戏？当然是天猫店的主人。一个好的天猫店的运营头领必须是一个好导演，把故事演绎得精彩，把角色诠释的完美，把文化传递得自然。当然，其中的风格、灯光、舞美、背景、道具等，导演也要想得透彻、用得准确。另外一点非常重要，导演需要为消费者设计适当的角色，消费者不是观众，而是整个故事的重要角色之一。
角色
到底导演要安排什么样的角色呢？当然要由导演来定。根据我们的想法，在特定的情境之下，一定要有情境的创造者、情境的消费者和情境氛围的烘托者。情境的创造者以第一人称的形式出现，它是整个故事脉络延展的动力源泉，相当于店主；情境消费者是融入到故事脉络中的消费者，有它故事才会完整；情境氛围的烘托者是消费者的服务员，相当于店的客服。
情境
在一个符合新生代消费群的故事情境里面，一切都是道具而已，喜爱的可以说下去、读下去、看下去，喜爱的可以购买拿走。天猫店情境的制造更像一部情景剧，进来了，一起玩，一起嗨。
故事
80后90后新生代消费群不喜欢说教，于是学会讲故事是非常重要的，导演要为故事选定几个有效的脉络，然后按照这些脉络去发展故事。当然，你也可以从角色中挖掘故事，比如世界杯期间，可以讲述世界杯的故事，比如情人节期间，可以讲述情人节的故事。天猫店里的故事，类似于散文，看似形散，却可神聚。
有趣
任何针对新生代消费群做的事情都要遵循有趣这一标准。不过，他们的趣味点可略有不同，针对快消品，他们有兴趣是什么？针对服装，他们的兴趣是什么？针对化妆品，他们的兴趣是什么？针对小饰品，他们的兴趣是什么？这就要求天猫店要学会说话、学会创意、学会设计，一切都不可离开有趣这一标准。
参与
如果天猫店像电影院的银幕一样，你只顾卖力地演，消费者只是观众睁大双眼观看，恐怕再精彩有趣的故事也要沦落到审美疲劳的状态。于是，我们说天猫店做得要像情景剧一样，使消费者非常容易参与进来，充分地演绎属于他们自己的角色。
结束语
看看天猫上的经典吧，三只松鼠、毕业那年、阿芙精油等知名品牌都是遵循着这六个准则。任立军常说，什么是互联网思维？就是把消费者拉来与你一起玩儿，大家如果能够玩得高兴玩得嗨，OK，那你一定是个成功者。再简单不过了。只要围绕着这句话开始，寻找那些让人们一起高兴起来嗨起来的点，或许天猫旗舰店的销售业绩就不是什么难事儿了。
