可口可乐一直再重复做的事业

叶茂中 原创 | 2015-04-24 20:52 | 收藏 | 投票

   一个品牌得以在严酷的市场竞争下存活,靠的是其难以复制的核心竞争力,而真正要去重复积累的,也正是这一品牌的内核部分,相比表象的重复来说,核心价值的重复更为深刻,当然难度也更大。

  可口可乐在上世纪80年代曾推出过一个“新可乐”计划,结果以失败告终。之后,可口可乐公司将品牌重心重新放回到创造快乐,并利用其悠久历史和传承塑造出强大的企业形象。

  斯坦伯格认为:可口可乐公司非常尊重企业历史和先驱,从没有忘记这家公司创立的初衷,从未忘记自己从哪儿来,这对消费者具有重要意义。“——贩卖快乐,成为可口可乐公司一直再重复做的事业,我们做的每件事都是为了激发快乐,培养快乐,创造快乐。”斯坦格尔说。

  可口可乐公司将这一理念运用到消费者身边的每一个角落,从Facebook到允许消费者混合心爱口味的特制自动贩卖机。

  可口可乐更是通过AdMob富媒体广告技术重现了40多年前“请全世界喝可乐”的快乐。这一“重复”快乐的行为,获得了2012年戛纳国际创意节首座移动类全场大奖。

  “I’ d like tobuy the world a Coke, and keep it company”(我想请全世界喝杯可乐,让它与我们相伴) 。40年后,谷歌(微博)和当年创造“山顶”广告的现已76岁的Harvey Gabor合作,重新构思数字化时代的“山顶” 系列广告, 用技术真正帮助可口可乐实现了 “请全世界喝可乐”,重现了世界共同快乐的场景 。

  通过将在线广告实时连接到现实世界中的特殊自动售卖机,让全世界的人可以彼此分享可乐——用户在移动设备上看到了可口可乐这个“请全世界喝可乐”的在线广告。

  点击之后,用户可以录制一段视频或者编辑一条短信,然后任意选择阿根廷布宜诺斯艾利斯、南非开普敦、纽约,以及加利福尼亚州山景城中的某处售卖机,之后你的视频或短信将会连同一杯免费可乐一起发送到这台特殊售卖机上,这时这台售卖机前的陌生人将会收到你“请” 的这瓶可乐,同时看到你发送的消息, 而且他还可以在这台机器上写一条消息,回送给那个送他可乐的人。

  赞吧!40年后,我们真的可以请世界各个角落的陌生人喝上一杯可乐,这种重复的力量是多么令快乐加倍啊!

  从心理学的角度来看,记忆有四个基本的过程:识记、保持、再认和再现。

  因此“重复”,无论是外在的形式,还是内在的内容,都必须:横向统一,纵向坚持

  坚持品牌形象的统一,应该将所有的人所有的动作都往同一个方向努力,让每一个品牌行为都对品牌资产积累有所贡献,让点点滴滴的传播动作都成为品牌资产的积累和沉淀。

  横向统一:一个时期内,产品、包装、传播、推广各营销环节一系列品牌行为围绕同一个主题展开。

  纵向坚持:1年、2年……10年、20年……坚持同一个主题、同一个风格,比如绝对伏特加,不同国家,不同年代都坚持统一的表现。

  就像福特始终如一的品牌形象令其成为可靠的代名词。Blake Project的范傲乐指出,从福特简单的单音节名到标志性的Logo和对创始人亨利•福特的重视,福特公司的品牌形象经受住了时间的考验。“人人都知道福特的传奇故事,而且非常崇敬。

  在底特律的三大汽车制造商中,福特的品牌、产品策略和执行风格最为统一。”范傲乐更是强调:任何企业都需要注意整体统一的问题。

  他说:“经常改变Logo、宣传词和信息只会让你的品牌形象在消费者心中非常模糊。一旦你为自己的品牌打造出一个有魅力的独特价值主张,接下来就应该不断重复再重复。”或许这就是福特当选美国最受信任的品牌的原因之一。

  不重复又会如何?

  

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资深营销策划人和品牌管理专家 清华大学特聘教授 中央电视台广告策略顾问 南京理工大学工商管理硕士(MBA)研究生导师 著有: 《叶茂中策划·做卷》 《 创意就是权力 》 《 广告人手记 》 《 圣象品牌整合策划纪实 》…
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