互联网时代的营销中心

陈永成 原创 | 2015-06-17 21:53 | 收藏 | 投票

 

有位网友说,但凡我的文章他必看。但我与这位网友素昧平生从未谋面,也不知他是何许人也,只是我的文章就得到了他高度的认同,他成了我的忠实粉丝。他为什么会成为我的忠实粉丝?这叫神交!

什么是神交?神交就是心领神会,它是产生在心底里思想上的相融相通的交流与沟通,也是人的一种高峰体验。而要实现这种神交与高峰体验,信息对称是必不可少的前提。

人与品牌之间有一堵墙,打通了这堵墙就会产生神交,就会产生品牌,打不通这堵墙就永远是广告。人与品牌之间的这堵墙就是认知之墙。而能打通这堵认知之墙的方法、手段或工具,就是强化信息输出的对称性。

人人都有个信息中心,生活中我们就是依据这个信息中心产生知觉、注意和动机,依据这个信息中心进行思维,设定目标,并进行选择、决策和行动的。人的这个信息中心叫心智。

心智是做什么的,简单说心智是负责检验,甄别我们所接触的信息与我们所持有的观念的对称性和匹配性的工具,它掌控与决定着我们的价值取向,它起到我们的价值识别、利害认知,赋予所获信息意义与否的作用和提供情感连接和心理体验等作用。

一个人只要他的生命还在,他心智这个信息中心就在,而且不可替代,这个中心即使互联网也奈何不了他。当大多数营销人还没有认清营销的中心时,还把央视这个媒介误认为营销的中心时,也就是说相当一部分营销人至始至终还没弄清营销的中心时,就要去中心了,这不是笑谈吗。因此说,互联网营销不是什么去中心化,而应是媒介的泛中心。

现在人们嚷嚷互联网要去中心化,但无论是传统营销还是互联网营销,心智作为营销的中心,至今也没引起营销界足够的探讨、理解、认识和重视,至今在营销界也没几个人把心智吃透,至今还误以为央视曾是营销的中心。现在又把移动互联网视为营销的中心。

但事实上无论是央视还是移动互联网的中心说仅仅是个误解,甚至是悖论。想想就知道,如果央视是中心,那么。那么多的标王今何在?如果央视是中心,为什么十几年如一日占据黄金时段的畸形品牌脑白金成了营销之神史玉柱的鸡肋。

试问,自央视开通了中国广告所谓的营销中心至今,三十多年来这个所谓的中心塑造了几个像耐克这样有价值有意义,经得起时间考验的品牌,有吗?凤毛麟角廖若星辰吧。央视没有起到营销中心的作用,互联网也同样起不到这个作用。

真理和谬误只差一步,去中心说是经不起推敲的。央视只是广告营销的媒介,互联网也无非还是营销的媒介。央视没有发挥营销中心的作用,互联网也不会产生这个作用的。原因很简单,因为它们根本就不是营销的中心,本质上它们永远都是营销的媒介。

只要你不吃透心智,只要你还没理解真性情这个人性的基础,只要你输出的品牌信息不具对称性,只要你输出的信息止于消费者的眼里和耳中,而未深入消费者的心里,那么,在品牌建设上,要想让你的品牌成为市场常青树,成为领导品牌,互联网也是鞭长莫及爱莫能助,互联网也帮不上你多大忙。

品牌建设无论是央视资源还是互联网资源,都无法取代无法战胜心智资源。

 

个人简介
主要研究方向:心智营销。 主 要 成 果:心智营销解读与理论创建第一人。 自我评价:国内营销界有影响,知名的品牌营销专家。中国第一代营销人。 对品牌营销具有深刻的认识、理解和研究。 现为品牌中国联盟专家。新浪微…
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