颠覆传统商业的电商创客

刘昆山 原创 | 2015-06-06 10:07 | 收藏 | 投票

 

 

    颠覆传统商业的电商创客

 

阿里巴巴集团是践行“互联网+”的典范,是颠覆传统商业及其商业理念的创客,是引领未来世界发展的样板。

阿里巴巴集团经营多元化的互联网业务,包括B2B国际贸易、网上零售和支付平台,以及以数据为中心的云计算服务,致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。阿里巴巴集团旗下包括

1、阿里巴巴网络有限公司全球领先的小企业电子商务平台中国最大的网络公司和世界第二大网络公司 

2、淘宝网中国最大的网上零售商圈及一站式购物、社交和资讯分享平台

3、支付宝中国领先的第三方网上支付平台

4、阿里巴巴云计算以数据为中心的先进云计算服务开发商

5、中国雅虎中国互联网界位居前列的搜索引擎社区与资讯服务提供商

6、口碑网淘宝网旗下致力于打造生活服务领域的电子商务第一品牌网站

7、阿里软件致力于为中国中小企业提供买得起、用得上、用得爽的在线软件服务

8、阿里妈妈阿里巴巴旗下的一个全新的互联网广告交易平台

9、虾米网致力于为中国用户提供高品质综合音乐服务的网站。

    

阿里巴巴集团由曾担任英语教师的马云为首的18人,于1999年在中国杭州创立。阿里巴巴在香港成立公司总部,在中国杭州成立中国总部,并在海外设立美国硅谷伦敦等分支机构、合资企业3家。并在中国超过40个城市设有销售中心。

安德森在《创客:新工业革命中几次提及马云。10多年前,当他还是《经济学人》杂志亚洲商务主编时,曾长驻香港,并在那里认识了马云。那还是互联网的青葱岁月,马云向安德森征求过关于阿里巴巴这个名字的建议。10多年后,阿里巴巴已是庞然大物,一个由7000多万用户和1000万商家构成的贸易平台。安德森发现,当年的小个子如今已是全球商业的新领袖。当然,更令他感兴趣的是,阿里巴巴构成了创客经济中不可或缺的组成部分。个人也能向工厂发订单,这是安德森的惊讶所在。他自己就体验了这种模式的威力:他在美国加州,通过阿里巴巴向中国东莞的一家特殊发动机制造商订购电动机,用于自家组装的自动化飞艇,他详细说明了自己所需的轴长、线圈数量和电线类型。10天之后,模型机就送达手中。过去,工厂只接受大公司的最大订单,而现在,很多工厂会接受任何规模的订单。世界供应链终于实现了与个人的阻抗匹配。现在,人人都可以生产产品。马云将这一模式称为C2B──客户对企业,如果我们能够鼓励企业接受更多跨界小订单,就能获得更高的利润,因为这些小订单都是独特的非商品产品。安德森提醒我们,互联网革命的真正意义不在于我们能够有更多选择,购买更多产品,而在于我们能够制造自己的产品供其他人消费。 关注创造,而不仅仅是消费,安德森试图唤起更多人的动手精神和创造力。

  一、阿里创客的创新创业之路

年来,中国人见证了阿里巴巴的成功。见证了马云从一个无名之辈变成了中国工商业和互联网的成功人士,变成了一名伟大的创客,变成了亚洲首富,变成了聚过仰慕的创新创业典范。

阿里走过的就是一条不断创新,不断创业的路。

1、阿里巴巴网站

这是马云创建的第一家公司,是以批发和采购为核心,为企业提供电子商务服务的网站。

19993月,马云和他的团队以50万元人民币在杭州一家民房里创办阿里巴巴网站。马云以“东方的智慧,西方的运作,全球的大市场”的角度来设计公司的发展,明确阿里巴巴的发展方向是为商人建立一个全球最大的网上商业机会信息交流站点,这种为商人与商人之间实现电子商务的服务很快引起美国硅谷和互联网风险投资者的关注,被称为互联网的第四种模式。当年10月,阿里巴巴即与国际领先的投资银行高盛等多家机构正式签署投资协议,引入第一轮500万美元天使基金20001月,阿里巴巴与软库公司达成合资合作协议,引入第二轮2000万美元风险投资。2001年,阿里巴巴确立“让天下没有难做的生意”的使命,相继推出多项为企业对企业的电子商务服务的措施,逐步成长为全球领先的小企业电子商务公司,通过旗下集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场,以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台,为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。2002年,阿里巴巴B2B公司开始盈利,为从事中国国内贸易的卖家和买家退出“诚信通”服务。2003年,推出通讯软件“贸易通”,让买卖双方通过网络进行实时沟通交流。2007年阿里巴巴在港交所主板成功上市。2008年,中国交易市场推出“旺铺”服务,为中小企业提供企业建站,帮助中小企业迈开网上生意第一步。“诚信通个人会员”服务正式上线。2012年,推出主题为“中国好货源”的备货狂欢节活动。目前,阿里巴巴网站以覆盖原材料、工业品、服装服饰、家居百货、小商品等16个行业大类,可以全面提供从原材料采购—生产加工—现货批发等一系列的电子商务服务,成为全球第一个B类注册用户超过1.2亿的平台,每天超过1200万客户来访。

2、淘宝网

在企业网站取得成功的基础上,阿里巴巴乘胜前进,于2003510日,成立个人电子商务网站淘宝网。通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性,并且采用最新团网购模式,让网购人群乐而不返淘宝网业务跨越消费者对消C2C)和商家对消费者B2C两大部分。互联网实验室电子商务网站人气榜显示20042月开始,淘宝网以每月768.00%的速度上升,从无名之辈跃升为第二位;在推出1年后,淘宝网排名位居第一。2006年,淘宝网成为亚洲最大购物网站第一次在中国证实了互联网不仅仅是作为一个应用工具存在,它将最终构成生活的基本要素20089阿里巴巴网络广告交易平台与淘宝合并。截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,年的交易额为2083亿人民币2010交易额为4000亿元人民币2011616阿里巴巴集团宣布,旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司,即沿袭原C2C业务的淘宝网,平台型B2C电子商务服务商淘宝商城和一站式购物搜索引擎一淘网2012111日,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。20121111日,天猫借光棍节大赚一笔,宣称13小时卖100亿,创世界纪录。截至2013年,淘宝网拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。截止2013331日的年度,淘宝网和天猫平台的交易额合计突破人民币10,000亿元。

3、支付宝

支付宝阿里巴巴集团创办的,成立于200412月,致力于为用户提供简单、安全、快速网络支付解决方案,提供网络支付及理财服务。支付宝是全球领先的第三方支付平台,旗下有支付宝支付宝钱包两个独立品牌。20052月,支付宝推出全额赔付支付,提出你敢用,我敢赔承诺。20088月底,支付宝用户数首次达到1亿。20103月,支付宝用户数正式突破3亿2011年交易额为6100.8亿元,占中国网购市场80%的份额。20138月,用户使用支付宝付款不用再捆绑信用卡或者储蓄卡,能够直接透支消费,额度最高5000元。2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。

从上面介绍的三大主要业务可以看出,阿里巴巴集团始终在不停顿的创新创业,阿里的历史就是一部鲜活的创新创业历史。创新就必然会创造出惊人的增盈价值。1999年创建阿里巴巴是,马云等18人共筹资50万元人民币。现已马云个人为例,据2015420日,福布斯中文版发布2015华人富豪榜显示,马云凭借227亿美元净资产位列第四。仅仅经过16年的时间,马云的财富以每年增加14.18亿美元的速度在增长。这是无法想象的,任何劳动都不会创造如此惊人的价值,如此巨大的财富,这就是创新的巨大魅力,这就是互联网的巨大魅力。

阿里巴巴的奇迹真的让人想到了那个波斯神话。是不是有一个密码就能打开神秘的财富宝库?马云真的做到了这样的神话。

  二、马云是如何与互联网结缘的

对于现在的马云和他阿里巴巴的创业朋友来讲,就像行驶在财富高速路上的汽车,想掉头往回走都很难,轻车熟路,只管往前开就会财源滚滚。财富积累就像滚雪球,会越滚越大。而对于我们草根百姓来说,对现在的马云及其“车队”只有艳羡的份儿,学不来也做不到,只能“望车兴叹”应该说。马云能有今天,完全与他当年结缘互联网是有重要关系的。对于与马云的同龄人及年长他的人来说,我们都共同经历了互联网兴起和发展的阶段,从不知互联网为何物,到略知一二,到现在很多人都离不开互联网。为什么当初马云能先知先觉先行地认准互联网,结缘互联网,并把他的“人生之车”驶向互联网,从此驶进了一条财源滚滚的康庄大道,而多数人却对互联网熟视无睹,擦肩而过,至今还在受苦受穷?这就是马云的高明之处,这就是马云的智慧所在。人生是选择的结果。今天,对我们多数人来说,唯一有借鉴价值的是,当初马云是如何选择互联网,如何与互联网结缘的。

马云师范学院英语专业毕业后在一个学院英文及国际贸易讲师。不甘寂寞的马云1992年成立海博翻译社他进入互联网世界完全是一个很偶然的机会。1995年初,浙江省政府请他为一个美国高速公路在中国的投资项目担任翻译和顾问。他在西雅图的一家公司内做研究时,对电脑一窍不通的马云,在朋友的帮助和介绍下开始认识互联网。发现互联网内有关中国的资料十分稀少。他就想把中国企业的资料放上去,看看会怎样。马云请人给他的海博翻译社做了一个网页。网页十分简单,只有文字,说明海博翻译社拥有多少名翻译员、价格如何等等。早上9点半,他在西雅图把网页发布出去,中午12点就收到4个邮件。马云感到太神奇,他很激动,开始思索互联网,开始认识互联网。马云认为互联网不仅仅是一种技术,不仅仅是一种产业,是一种思想,是一种价值观。他决定尝试接触互联网。他和网页设计者签了合约,要把中国的企业资料放到网页上去向全世界发布。但价钱很贵。他要在国内向企业收钱,并把企业的资料集中起来,快递到美国,由设计者把网页设计好后向全世界发布。

回国以后,他要做互联网的生意,对计算机一窍不通怎么去搞这个东西呢?他就去找了一个学自动化的“拍档”,加上他的妻子,一共三个人.用两万块钱租了一个房间,再借了点钱,就开始了。这就是马云的第一家互联网公司——海博网络。

马云天天出去跟人家讲互联网络的商业作用,把自己对互联网的认知告诉他接触到的人,请他们同意付钱并把企业的资料放在互联网上。一些人把他当作骗子,因为那时中国根本就没有互联网。他就来个“兔子先吃窝边草”,把朋友们的公司资料寄出去,免费给他们放在互联网上。渐渐地,互联网在中国逐步为人所认识,互联网公司开始多了。马云意识到,互联网可以把许多许多的人拉近在一起,缩短了世界的距离,马云就开始实行他称为“空中轰炸”的策赂,做互联网的开路先锋,尽全力让社会知道互联网,让人们在互联网跟海博网络公司之间划起等号。他运用“正确误导策赂”,造成一个印象:“海博网络就是互联网,互联网就是海博网络。”网站取名“中国黄页”,成为中国第一家互联网商业信息发布网站。其后不到三年时间,他们利用该网站赚到了500万元。

马云对互联网的先知先觉先行受到了外经贸部有关部门的注意。1997年底被邀请到北京,加盟中国对外贸易经济合作部下属中国国际电子商务中心,出任该中心信息部的总经理。他和他的团队创办了一系列贸易网站,年营业额达540万元人民币。这一年多的北京之行使马云学到了很多新奇的东西,知道了国家宏观的发展方向和外贸企业的需求。更重要的是,在中国互联网浪潮刚刚兴起的时候,马云获得了宝贵的实践和思考探索的机会,得以充分认识和发现互联网的本质和规律。传统的商业,特别是传统国际贸易是何等艰辛的事业,互联网将会改变着一切,它让世界各地的买方和卖方建立一个网上集市,买卖双方不必远涉重洋,即可互相找到对方,看商品,谈条件,会变得非常简单。

马云是一位非常聪明极具智慧的人,他刚刚接触到互联网就探索互联网到底是什么?互联网是一项技术,是一项产业,是一种文化,是一种精神,是一种价值观,是网络与网络之间所串连成的庞大网络,这些网络以一组通用的协定相连,形成逻辑上的单一巨大国际网络。它的实质到底是什么?“互联”的意思就是将亿万人联系在一起进行互动,互动各自的想法看法,从中选出最好的想法,即智慧的想法。追根索源,互联网的本质是一种工具一种现代化的工具而已马云的思想豁然开朗,人类历史自原始社会发展以来,生产力的每一次巨大进步,都是伴随着生产工具的革命性发展与突破所带来的。原始社会的耕牛,封建社会的铁犁,工业革命初期的蒸汽机,资本主义社会的电气,现代社会的互联网,都是工具的革命与更新发展。

马云思考的结果是选择了电子商务这个电子商务,是指以电子手段,尤其是以互联网手段处理商业机构之间的业务。研究显示,商业机构之间的业务比商业机构与个人顾客之间的业务大得多。马云预测,电子商务将会有25年以上的持续发展时间,而且业务范围可以拓展至全世界。中国人有能力建立世界级的网站。五年的工作经历,使马云对国际市场、中国外贸市场、生产厂家、进出口公司有比较清楚的了解,知道他们需要什么。

马云进一步认识到,互联网的特性,第一是影响力互联网是一个超越媒体的媒体。

第二创造力。互联网汇集了全世界人类的智慧、文化,还有各种各样的最新想法都可以在互联网上出现。第三颠覆性。互联网打乱了很多现实生活中的思考。于是,马云毅然决然地辞掉北京的工作,回到杭州开始了他的“互联网+”商业的事业,矢志不渝地结缘互联网,义无返顾地选择了互联网商业,将“人生汽车”驶向互联网商业之路。

马云关于“互联网是工具”的论断是极其精辟极其正确的,是卓有建树的。

世界三次科技革命创造了三种极具代表性的“时代工具”。这工具不是一般的工具,而是具有时代特征的,能够推动财富大量增长推动经济快速发展的“时代工具”。第一次科技革命创造的“时代工具”是蒸汽机,出现了“蒸汽机+”的时代。“蒸汽机+”纺车产生了代替千百人的大型纺织机,“蒸汽机+”车产生了力大无比的蒸汽机车,“蒸汽机+”船产生了劈波斩浪的大火轮船……第二次科技革命创造的“时代工具”是电,出现了“电+”的时代。“电+”灯产生了光耀如日的电灯,“电+”车产生了驰骋大地的电车,“电+”梯产生了上下自如的电梯……第三次科技革命创造的“时代工具”就是互联网,出现了“互联网+”的时代。“互联网+”商业产生了以阿里巴巴为代表的电商。“互联网+”方兴未艾,前途无量。

如果说,“蒸汽机+”的范围相对有限的话,那么“电+”的范围和影响却是更加广泛了,大家都有亲身体验,而“互联网+”的范围和影响将会大大超过“电+”,这场革命正在向纵深发展,其范围可以用“不可限量”来形容。互联网是将亿万人拉近一起,交流思想,激发智慧的“时代工具”。可以毫不夸张地说,未来谁与“互联网+”结缘,谁就是未来的时代宠儿。

 

(节选自《中国创客》,载“百度阅读”,作者:刘昆山)

这是该书的最后一节,谢谢关注

个人简介
高级经济师。主要论著:《企业核心竞争力经典案例.美国篇》《企业核心竞争力经典案例.欧盟篇》《企业核心竞争力经典案例.日韩篇》(经济管理出版社2005年出版)《中小企业成功经营十三讲》(金盾出版社2012年出版)。 邮箱:…
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