零售第一步转化

秦绪文 原创 | 2015-08-30 15:41 | 收藏 | 投票

 我相信大都知道啊2015年上半年微商出现了很多问题,尤其是在刚刚过去的黑五月和六月我们很多大的团队的业绩都在直线下滑,甚至过山车式下滑,很多,以往一个月流水过百万,或者几十万的到现在为止,每个流水只能过几十万出去几万块甚至出现了不到一万块的业绩,那为什么今天我们的微商出现这么多问题症结在什么地方原因在什么地方,其实我相信我们很多微商,有些家人,都很清楚,就是因为我们很忽略我们微商最重要环节,就是终端零售。

 
 
 
那我们都知道微信的发展,在过去的2013014年快是因为在开始的时候都用了直销模式 随着团队的快速加上成功学的洗脑,所以很多人快速加入微商团队儿,其实真正没有太多实际能力,所以大家都在想着拉下线 都在想着一味的去招商和招商那问题就出现了
 
二零一五年上半年,由于媒体对微商的一个负面报道,所以现在我们会发现招商已经成为我们问题,尤其在当下。
尤其在当下微商的红利逐渐减退的时候 当 我们的业绩开始下滑的时候,你会发现以前的成功学 以前的鸡血,我们的直销模式都开始失灵了 都开始作用减弱 这个时候,我们要反思一下,我们路应该怎么走?刚才我说过,今天我们所遇到的所有问题,都是正常现象 我们如何去突破,那唯有终端零售才是解决之道,因为今天微商的最后一公里就是终端零售
 
 那么我们在很多时候啊!会发现我们很多团队都会忽略这个问题 都想去拉大队伍 都想去招商,但是今天只有你真正的去解决终端零售你的业绩才稳定,只有你真正取得终端零售你的业绩才可能在持续增长,接下来我用半个小时给大家来分享我们的零售。
 
终端零售有四部曲,就是第一转化,第二话术 第三售后服务 第四复购 可能很多人说这四句话,怎么去理解,我将为大家一一剖析,那第一个转化,什么市场化了?
 
 
 
我们都知道今天我们的家人,我们的手机上不缺乏粉丝 ,但是缺乏什么 今天我们所有家人,你们在学微商的时候想学什么 很多人说还想学加粉 如果你的粉丝很多固然很好,但是问题来了,今天我们只要做微商超过半年的,只要你好好的做你的粉丝至少在两千三千以上,那问题来了,真正你认识 你打过交道,你沟通过的有多人,其实经过我的统计 ,一般在百分之十到百分之十五之间,也就是两百到三百的那剩下的你的两千七百到两千八百人去哪了?
 
 
 
都会说我不认识他们,但是他只有在我的朋友圈 停在我的粉丝里面,所以在当下我们所有家人,我们首先要做的问题就是转化,把你这些默默无闻的粉丝,如何转化成活粉 是我们当下微商 我们应该去思考的一个问题,如果你不去转化的话,你加粉多少都没有任何意义?没有任何价值,因为人的工作时间是有限制的,所以在这里我们的粉丝有没有有效的管理?所以在转化的时候,我们第一个就是要贴标签。
 
 
 
那什么是贴标签?就是要对客户进行分类管理,有些粉丝一看就不可能是你的客户,所以在这里要把它去除了 比如说今天你是卖化妆品面膜 在你朋友圈有很多男性客户年龄 很大在四十岁五十岁以上,这种转化率很低的 直接可以把它删除 我们要去分辨哪些是我们的意向客户,我们要去分。
 
那哪些是我们的目标客户群 ,这个时候我们要看粉丝看他的朋友圈,如果你做微商坐的稍微好一点,看他的朋友圈,你就知道他是不是目标客户?
 
这里目标客户分为两类,一类是你的终端零售客户,一类是你的招商的客户,那么这个时候要给他贴标签  就是在我们的微信标签中标记出来,哪些是你的终端零售客户,哪些是你的意向终端的加盟客户,这里为什么去贴标签的目的是把你的客户分类,因为刚才我们举例子三千个粉丝也只有三百个,还有两千七百个,真正成为客户的 其实也只有百分之二十到三十,有很多不一定是你的目标客户,所以在转化的时候第一个就是我们要分类客户。
 
也就是我们要贴标签,当我们把标签贴好了的时候,这个时候我们可以针对性的进行营销。
 
那什么叫针对性营销 就是从陌生到熟悉,今天我们的粉丝,如何从陌生到熟悉的,这个是我们所有人必须要去了解的,我们还有很多微商在跟别人交流的时候可能在三分钟内就把你的产品图片发出去了,就把你的产品价格发出去了,我要告诉你这种客户一般是死翘翘了 这里如何从陌生到熟悉 我们都经历了,比如说今天在大街上遇见一个女孩子告诉他,我们结婚吧,见到一个帅哥告诉他,咱们做男女朋友吧,我想问一下对方会怎么认为你,可能对方会以为你是神经病?所以在这里,我们如何从陌生到熟悉,最简单方法就是点赞加评论。
 
点赞加评论?
 
那么问题来了 ,如果真给他点赞和评论 请问有没有可能他不回复你啊?这种情况是绝对有的,相信我们很多人都遇到过,那么在这里,我要告诉你,其实很容易当你给他点过时十次,或者十二十三十五吃饭的时候,这个时候你只需要给他发一条信息告诉她!美女我已经给你经过十五次赞了,为什么给你点赞是因为我很欣赏你,或者说你看他的朋友圈认为你是一个很有爱心的女孩子或者说我认为你是一个很有想法的女孩子或者说我认为你是一个什么样的人,也就是说你要单刀直入给他发一条信息。
 
那我相信这样的一个目标意向客户,他收到的信息的时候,他就会非常感动,为什么呢?因为一直在关注他,所以在今天我们从陌生到熟悉,只是需要我们做些动作当然这些动作,需要我们坚持 首先要对我们客户进行标记进行标记。
 
好,当我们对客户进行标记和分类的时候,那这个时候呢,我们做微信营销的时候 我们都知道今天我们要通过我们的朋友圈来影响他 通过我们的朋友圈影响也就是说,通过我们的优秀的朋友圈文案来慢慢来影响 到在这里,我们要善用我们的提醒功能 提醒谁,提醒我们的目标客户 在这里,我们还要让不是我们的目标客户不要去看,因为,如果他看了对他的感觉就是刷屏。
 
 
 
好问题来了,当我们再发有营销性朋友圈文案的时候,当一个你的意向客户再给你点赞的时候啊!这个是我们可以看到他是不是意向客户 那这个时候你如果跟他沟通呢?其实很简单,还是给他发条信息,感谢今天你给我一个小小的赞!今天你的点赞是我二十个赞中的其中一个 虽然只是其中一个 但是我很感恩你,那我是谁?很愿意跟你成为朋友 那这就是从陌生到熟悉 因为我们知道在微信朋友圈  当别人产生信任的时候,他才会购买你的产品,需要交流 需要从陌生到熟悉,所以在这里,这就是我们所说的转化 。
 
那今天我们说家人应该把心沉下来,为什么沉下来了?因为今天我们的粉丝中有将近是百分之八十到九十都是沉睡客户,你如何把她激活出来,是我们每个人要知道的 如何从陌生到熟悉,首先就是我们的方法就是对客户进行分类和管理,把意向客户罗列出来,然后有针对性的去沟通和发朋友圈 有针对性的去点赞和发评论,只有这样的话,你抓住目标客户 抓住意向客户,你才更有成功的可能和把握,而不是我们今天每天盲目的激发朋友圈,盲目的去沟通,盲目的去营销,这个是没有任何价值和意义的。
 
 
 
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九魅文化CEO,实战派的互联网+,微信营销,网络营销专家,秦师团创始人,微信号:304626566,欢迎交流
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