处理完了这个几个case，老板Sam又从美国回来了 － 他一来，我就头痛！
据我个人的观察，Sam这个人是个典型的“欺软怕硬”，而且向来是对内硬，对外软，就跟我们现在的某些政府官员似的。
Sam一来，那些PM们就兴奋，每次见到他就跟打了鸡血似的，这不，Sam还没到我办公室呢，就听那一个PM在跟他高声喧哗了 － 又在投诉我、我们物料部。
Sam啊，你可来了啊！一个女PM老远就喊道。那女人没啥事情干，天天在我们物料部呆着，没人知道她是干嘛的。
你好你好，亲爱的Mary，怎么样啊，想我吗？Sam一边走，一边跟那女孩套着近乎。
想啊，都想死了！那女孩儿竟然发起嗲来了。
Sam说，你有什么问题啊？是不是又是shortage 啊？
是啊，是啊，天天缺料啊，物料部有很大的问题啊。Mary这女人都快30了，为什么一直连个男朋友都没有呢？我当时想，估计与她一贯的“作风”有关系 － 说话总是不着调，喜欢夸张，而且向来非常的general （泛泛，没有具体内容），长得也不咋的，还喜欢发嗲，有那个男孩子会喜欢她呢？
过一会儿，他们就到了我办公室了。
John，Mary还在投诉你啊！Sam一进门就大声喊道。
投诉什么呀，我问道。
当然是shortage 啦，你们一直没有解决这个问题啊，Mary有恃无恐地跟我讲。
什么shortage 啊， 我问Mary。
那太多了！难道你不知道吗，John，你可是我们的物料总监呢！
能举个例子吗，我说。
你应该知道的比我清楚啊，John，你是物料总监呢！Mary 噘着嘴说。
废话！老子当然是物料总监，这还用你说嘛！我TMD最讨厌的就是Mary这种鸟人！有话就讲，有屁就放！见到老外就粘粘糊糊的，这TMD算什么事呢？！我说你要有事呢，你就赶紧讲，我给你个机会，没事就赶紧给我滚蛋！老子没时间听你在这粘糊！另外，记住，以后进我的办公室，找我有什么事情，必须提前预约，否则别怪我不给你好脸色看！
Mary的脸色很难看， 说John，你怎么这样呢？我也没有得罪你啊！
我说，你得罪我本人到是其次，你是在侮辱我的职业以及我的物料部的同事们！你在与人民为敌！
Mary说没有啊，老板，其实我是挺尊重你的！
OK，我说，那么，我问你，什么叫shortage ？
Shortage 就是shortage 啊，您做为物料总监不会连这个都不知道吧？Mary一脸吃惊地看着我。
我说我是在问你什么叫shortage，你想好了，仔细回答我的问题。
这个时候，管生产的GM Ted恰好也到我办公室来了。
