电商新手必须掌握的八大技巧，网上购物已经成为人们日常购物的新常态，甚至是一部消费者的主要购物途径。虽然双十一前夕马云提出纯电商将亡，新零售将兴起的概念，但是不可否认，即使是新电商时代，网络销售依然会占据人们消费的重要部分。
那么不管是线下经营转战线上，还是单纯的销售新手，你都应该来看看，电商新手必须掌握的八大技巧。
1、选择商品
不管是第一次上架，还是日后的每一次上新，每一个店家都会遇到这样的问题。选择商品可以依据自己的喜好和风格来定，当然也可以根据当下电视节目和杂志中出现的品牌做参考。
尤其是女性用品比如服装等，一定要紧跟时尚潮流，采用流行款式和流行色。当然如果是自己厂子出来的商品，也需要选择适合的进行展示。
此外如果没有目标，也可以直接在淘宝页面搜索相应的类目，根据出现较多的商品进行选择。否则一开始就选择冷门产品的话，后期会很难进行。
2、从买家角度出发
选好合适的商品之后，一定要时刻记着从买家角度思考问题。要了解自己跌消费者在想些什么，需要什么。不管是前期的拍摄和模特准备，还是后期的文案撰写和宝贝详情，都要抓住消费者的点。
3、关键词优化
再好的商品也要见诸于消费者面前，因此要学会优化商品的关键词，合理控制商品上下架时间。否则消费者见不到，再好的商品和策划都是白搭。关注胡杨自媒体，可以学到更多有价值的运营电商的技巧。
4、美工或美术鉴赏能力
淘宝店铺的背景和商品的展示以及详情页等，都需要有专门的美工人员进行把关。如果运营者本人不会做美工和设计，那至少要懂得欣赏和搭配，然后根据店铺风格，要求美工做出相应的图片和背景。
5、数据分析
对于新手来说，网络上各种工具插件很多，其实你大可不必购买很多，只需要根据需求开通几项服务就好。然后根据这些工具中得出的数据，分析自己的经营状况，总结得失。
当然，竞争对手就是最好的老师，如果觉得最近效益不好，不妨去生意火爆的竞争者那里多逛逛，看看对方是怎么做的。
最后根据对手和自己手中的数据，列出表格，整理出一个计划表，来帮助自己把店铺做得更好。
6、商品及店铺推广
淘宝做到现在，网络上已有了不少相应的推广服务和插件。这些推广渠道多样，免费和付费有之，可以根据需要合理控制成本。当然了，在需要的时候，适当购买一些服务来给自己的店铺增加流量也很有必要。
7、客户服务
一个优秀的店铺，不但拥有优秀的商品，还要有优秀的服务。据调查，除了商品和展示详情之外，客服态度也是消费者是否决定购买的主要因素。用户是否愿意下单并成为忠实用户就看你的服务能力了。
服务态度总结为一句话就是礼貌坦诚，不冷漠不谄媚。要理解客户，同时合理介绍商品优点，把应该说的话说好。另外，商品在购买前和售后都需要保持同样的优良态度，切不可前后不一。
8、新老客户维护
要善于把新客户转化为老客户，然后和老客户简历良好的友谊。这些老客户可以帮你宣传推荐，消费者们对亲友推荐的商品可比首页宣传管用多了。
电商新手必须掌握的八大技巧，看了上面的介绍，相信你以前明白了，如果还是不知道怎么做，建议关注胡杨自媒体，里面有更多电商新手必备的技巧。
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