揭秘Apple苹果在中国邮件营销这几年

 苹果公司前CEO约翰·斯卡利曾与美国科技资讯网站CNET对话时谈到，无论竞争对手投入多少资金，也没有一家企业能在市场营销方面匹敌苹果。约翰·斯卡利敢如此霸气狂妄言论，正是苹果神般存在的印证，这几年，苹果颠覆了各种行业，验证了各种经典营销理论没那么经典。而自从蒂姆•库克2011年末接任苹果CEO以来，从2012年至今的苹果电子邮件广告风格策略也在发生改变。

下面，专注于会员营销的多渠道智能化营销服务机构Webpower带你系统完整地了解苹果这几年在中国的邮件营销足迹，而在苹果的主打六大类电子邮件广告中，当然表现精彩点睛之处常有，不足之处也存在。

1.用户欢迎邮件

Webpower：当你成为了苹果的用户，苹果会给你发送欢迎邮件，并提供设备重要功能介绍和产品使用指南，让你尽快上手。

日期: March 17, 2012 at 2:20:02 AM  

主题: 迎接你的新iPhone 4S

2.日常营销邮件

Webpower：苹果的营销邮件更像是张缩减版的产品功能宣传单，与目前大部分产品营销邮件相比显得简单单薄许多，邮件谈不上好与不好，就看营销邮件的主打设计思路是否契合用户并被潜在对象喜欢了。但是产品确实得到了最集中的体现，这对于讲究功能性和高效、追求高科技的潜在消费人群具有很强吸引力，如果你不反感或者你是个苹果迷，那它的营销邮件确实会更加成功。在对苹果产品特点的推广之外，对于拓展性软功能，包含APP应用商店、适应用户消费习惯需求转化的功能等宣传也在增加，这与乔布斯专制管理相比，可能更多的反应了库克更趋协作开放性的风格。

日期: July 24, 2013 at 11:53:04 AM GMT+8

主题: 全新MacBook Air。强劲性能与持久耐力，一拍即合。

3.节日邮件营销

Webpower：苹果喜欢节日，但是不追求频繁的节日营销轰炸，而节日营销的重点战场坚持选择在母亲节、父亲节、新年等中国特色不明显，但具有更广泛人群适应性且潜在消费对象聚集的节日里。邮件风格如苹果产品般简洁，但文案内容是不是稍有不同呢？很明显，从2013年开始，苹果的整个电子邮件广告从文案撰写和构思上，在以往高调姿态下，更多了人情味、情感线，更考虑用户的阅读感受了。

1）父亲节

日期: May 27, 2013 at 2:32:21 PM

主题: 这个父亲节，让爸爸开心一整年

2）岁末年初春节迎新

日期: January 10, 2013 at 10:26:02 AM

主题: <广告> 与Apple 一道庆贺新春

4.开学季邮件营销

Webpower：开学是苹果营销青睐的季节，学生对于电子消费产品需求旺盛，也喜欢尝试更多新鲜事物。从2012年到2014年的开学季营销中，对卓越产品功能的展现从始至终重要，但是2013年下半年开始，带来更多转化机会的促销性元素也加入其中，并在2014年得到更多应用。可见，冷艳高贵的苹果，也开始接地气啦。

日期: August 30, 2012 at 11:54:34 AM

主题: <广告> 拥有全新iPad，为大学生活注入前所未有的新鲜感。

5.新产品推广邮件

Webpower：每当有新产品面世，营销推广是最关键的一环，甚者可能一定程度决定产品是否让大众知晓以及市场成败，也是营销人员最费心神的营销任务了，当然，苹果的产品从不担心没有曝光度，但是邮件是其触及核心潜在终端用户的很好渠道之一，另外，在新产品推出后，邮件对于新产品功能的深度展示、对消费者关注的疑惑兴趣点进行针对性疏导等，很好的满足了新产品推广前、中、后的造势、信息需求、用户跟进等营销转化需求。这也是为什么，就算是以快速颠覆创新著称的苹果也无法割舍对邮件渠道的运营。

日期: September 20, 2013 at 2:39:51 AM

主题: iPhone 5s 和iPhone 5c 现已发售

6.售后调查邮件

苹果甚少发送客户满意度调查类邮件，以纯文本形式发送问卷调查链接，文案语言非常官方正式。