一个基层管理者的“人本”实践

王学秀 原创 | 2016-06-15 09:33 | 收藏 | 投票

  1。 尊重

      要以肯定的态度去看待我们的员工,首先就要给予员工最起码的尊重,所以我提出了“两个尊重”:一是尊重年长的人,尊重职位高的人;二是尊重自己的劳动成果,尊重别人的劳动成果。

  2。关爱

  这方面我一直强调,管理要“真正”地去关心员工,“真正”是用心去感受的,不能流于形式。我在工作中,一定要问自己三句话:第一,你爱不爱你的弟兄?第二,你的爱弟兄们感受到了吗?第三,你的爱有效果吗?爱不爱你的弟兄,就是你是不是从内心真正的去关怀他,这种爱是一种大爱,是让他成长、成才的爱,而不是溺爱。你的爱弟兄们能不能感受到,这是你的方式方法问题,你爱他们,但他们感受不到,那么这就是无效激励。你的爱有没有收到效果,这是我们最看重的,但不是说让弟兄必须给我反馈什么劳动成果出来,而是他们有没有发生改变,做出改进。这三个层次一定要做到,才能带动弟兄们好好工作。

  3。 示弱

  这方面其实有很多,比如说作为领导者有时候要向员工故意示弱,绝对不能和自己的下属兄弟PK,不能说我是你的领导,我就一定要比你强,而是要学会适当的向兄弟们“示弱”。有个典型的的例子,他跟我讲,领导,这里还想有些问题。其实我已经看到了,但他可能是鼓起很大勇气才跟我讲的,所以如果我跟他说我早就看到了,他可能就觉得人家领导肯定比我强啊,肯定早看见了,那他下次就不敢说了。所以这时候就要故意示一点弱,跟他说:真是,谢谢你啊,你看我还没注意到呢,你帮我继续观察啊。这对他就是一种鼓励,他就会努力把工作做得更好,甚至超越你的期待。

个人简介
历史学硕士,管理学博士,南开大学商学院企业文化研究中心秘书长,“中国企业文化管理师”核心主讲教授,劳动部“企业文化师国家职业标准”制订组成员、核心主讲教授,主持与参与多家企业企业文化咨询工作。主要研究方向为企业…
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