“人造环境,环境育人”,踏入新世纪,医院之间的竞争出现全方位,医院在强调以品质为中心的同时,逐步意识到以人为本的重要性。医院以人为本,通过创造好的环境,培养和吸引一流的人才,缔造一流的医院,它精辟的概括了5S管理的真谛。
5S是日文SEIRI(修理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)这五个单词,因为这五个单词前面的发音都是“S”,所以统称为“5S”,
其具体含义如下:
中文日文英文备注
整理SEIRIOrganization倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库
整顿SEITONNeatness30秒内就可以找到要找的东西
清扫SEISOCleaning谁使用谁清洁
清洁SEIKETSUStandardisation管理的公开化、透明化
修养SHITUKEDisciplineandTraining严守标准、团队精神
整理
就是区分必要和非必要品。
现场不放置非必要品。
ü将混乱的状态收拾成井然有序的状态。
5S管理是为了改善医院的体质。
整理也是为了改善医院的体质。
※整顿
就是能在30秒内找到要找的东西,将寻找必要品的时间减少为零。
能迅速的取出。
能立即使用。
处理能节约的状态。
※清扫
将岗位保持在无垃圾,无灰尘,干净清洁的状态,清扫的对象:
地板、天花板、墙壁、工具架、橱窗等。
机器、工具、测量用具等。
※清洁
将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化;管理公开化,透明化。
※修养
对于规定了的事情,大家都要认真的遵守执行。
典型的例子就是要求严守标准,强调的是团队的精神。
养成良好的5S管理的习惯。
5S是现场管理活动有效展开的基础。5S活动不仅能改善生活环境,还可以提高生产效率,减少浪费,提升产品的品质、服务水平。将整理、整顿、清扫进行到底,并进行标准化,以至形成医院文化的一部分,这些将为医院带来新的转变和提升。
5S也是设备得以有效使用、减少不必要浪费的基础。在没有推行“5S”的工厂,每个岗位都有可能出现各种各样不规则或不整洁的现象,如垃圾、油漆、铁锈等满地都是,零件、纸箱胡乱搁在地板上,人员、车辆都在狭窄的过道上穿插而行,如不对其进行有效的管理,即使是最先进的设备,也会很快加入到不良器械的行列而等待维修或报废。
在没有推行“5S”的工厂,员工在混乱不洁而又无人管理的环境中工作,当然是人心不稳,越干越没劲,要么得过且过混日子,要么就是另谋高就。
想想看,对于这样的工厂,我们身边又何其多!即使不断的引进很多先进优秀的管理方法也不见的会有什么显著的效果,要想彻底改变这种状况就必须从从基础抓起,从简单实用的5S开始。
深圳华医修制医院管理咨询有限公司(华医修制)是一家以医院现场管理规范、经营管理创新为先导,以促进医疗机构持续改进快速发展的管理咨询公司。他的前身是深圳市华天谋企业管理顾问有限公司医院行业事业部,经过5年医院行业的深入考研和验证,成功将企业管理中成熟的管理方法和理念运用在医院管理中。取得了切实可行的效果,得到了客户的高度认可。
公司云集了一批致力于医院综合管理研究的专家和学者,在医院现场管理、持续改进体系、医疗安全质量提升、人力资源管理、绩效管理、市场营销、文化建设、战略管理等方面有着丰富的实战经验,实践了一批医院快速发展的案例。华医修制以授人以“渔”为目的,根据客户的实际情况,提供定制的专项咨询服务,为保证提高综合服务质量,让客户充分消化和吸收咨询内容,坚持“专一项目,专一小组,手把手辅导,全程服务”的咨询模式,以确保向客户提供符合医院实际需求、具体针对性可操作性的咨询方案。
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