王紫上——云管理与未来组织

张峻嫣 转载自 价值中国-王紫上 | 2016-07-14 00:26 | 收藏 | 投票

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云管理与未来组织

作者:王紫上

    价值中国:您是如何理解定义云管理的?由云管理造就的企业未来会是什么样子的?
  王紫上:云管理是一套适用于互联网+时代的管理理论体系,帮助企业降低运营成本,提高企业工作效率,云管理是互联网+时代企业管理模式的颠覆性革命,它通过云管理的技术、软件、工具等物理形式,让互联网企业的管理架构迁移到云上;它通过思想、理念和方法,将企业组织打造成为一个健康运营、管理高效、生机勃勃的智慧体。云管理最大的价值在于,突破了时空的束缚,极大地降低了企业运营成本和人工成本,保证企业生存空间,提高企业生存率。
  在云管理的形成过程中,企业将突破地域和时空的限制,让在家办公,移动办公和集中式办公没有多大的差别,因此在家办公成为云管理之后的结果和表现。
  云管理的企业和传统的企业管理最大的不同在于,云管理可以将企业从有形的、看得见的集中统一办公、面对面连接的形态,变成无形的、看不见的自主化云管理、云连接的形态。
  云管理可以将企业从工业时代的公司,变成信息时代的平台,把企业从无到有做出来,再把企业整体平台化,做成无形的系统化全要素生态,做成支持创意创新创业的森林,让平台化的生态去哺育孵化出更多的创新型组织、创客型团队。
  云管理可以让平台和生态圈里的每个人都有机会成为独立的创业者,都有可能发起创立一家以自己为主的创业公司,每家创业公司都有机会获得个性化的阳光、水源和空气,都有可能因创造性破坏而死去,也都有机会在磨砺升华迭代中涅槃新生。
  价值中国:您觉得未来最有生命力的企业组织形态是怎样的?
  王紫上:未来企业的组织形态是去中心化的,扁平化管理,蜂窝式的,还被赋予了时间属性,是一种有时间维度的组织形态,这样的未来组织是充满了活力和生命力的生命体及智慧体。
  因为赋予了时间的属性,所以组织是流动的,不是僵硬的,片段的,瞬间的,组织可以让成员之间随时保持互动,不断的形成新的想法流,仿佛让我们从三维空间进入了四维空间。它让组织变得更有智慧,让团队内部形成互相理解、互相学习、吸纳外界资源、整体互动思考、协调合作的群体,能产生巨大的、持久的创造力。
  价值中国:云管理对企业发展到底有什么好处?为什么我们不能忽略云管理?
  王紫上:首先是降低企业运营成本和人工成本,一家企业运营是否有足够低的成本,获取用户是否有足够低的成本,是一家互联网企业能够健康成长的关键。云办公成员可以分散在全国各地,有些成员是以前在北上广工作过的优秀人才回到家乡,有些是直接在网络上招聘的当地同事,还有是在入职之后选择回到家乡。根据其工作经验,工作技能等不同,三四线城市的工资水平虽远低于北上广的工资,但是却是当地工资的较高水平,因此云管理企业整体的工资水平要远低于同类企业。
  其次是极大的提高工作效率,由于云管理采用的是扁平化蜂窝群组沟通,可以并行处理很多蜂窝群组的内容,因此日常的工作从串行变成了并行,极大的提高了工作效率。同时由于减少了信息沟通的层级,日常决策权的下移,所以每个团队成员都可以及时做出决策,并对结果负责。
  再次,云办公可以帮助团队节约大量时间,在北上广这样的大城市,在上下班高峰期的时候,地铁和公交的拥堵已经造成了很多上班人群的负担,每天上下班3-4个小时的路程也让很多人身心疲惫,到了公司也没法好好完成自己的本职工作。
  最后是没有内耗和办公室政治,云管理的沟通全部通过网络群组沟通,通过文字,表情或者图片的表达,让我们有足够的时间思考和斟酌,可以尽量少的把情绪带到工作中来;即使我们觉得不太舒服,我们依然可以给别人微笑,从而让沟通变得更为有效,更为从容。云管理的同事不需要处理线下这些琐碎的事宜,只需要探讨工作,可以彼此支持,相互协作,因此人和人之间的关系变得简单,清楚,真实和直接。
  价值中国:云管理只是一套管理工具吗?它包含了哪些方面的内容?企业要想建立云管理需要从哪些方面入手?
  王紫上:云管理是一套系统的工程,它不但包含了具体的方法和技术,实施步骤,内部对于企业的流程改造,还包括了企业管理者对人性格、人内在的状态和情绪变化的了解,以及如何让团队保持良好的工作状态。
  关于云管理,我在明年一月份即将出版的《云管理:互联网+时代的组织管理革命》一书中做了充分的阐述:
  第一章主要分析了互联网+时代,互联网企业如何进行企业内部的扁平化组织改革,这是云管理中最重要的基础,它保证我们能在瞬息万变的时代变化中适应变化,快速迭代。 第二章重点讲蜂窝型组织在云管理中所发挥的作用,不管采用什么样的云办公形式,蜂窝式群组结构都是云管理的最优方式,也是智慧社会的雏形。
  第三章和大家分享如何能保证团队中的成员,了解自己所负责任务的可操作性步骤和工作重点,确保每个同事都能在工作中尽量的接近完美状态。
  第四章将分享我们需要使用什么样的软件或者工具,解决工作目标管理、任务协同、群组沟通管理和团队沉淀成长这四个问题。
  而从第五章到第九章的内容主要讲人,一个不了解团队和人的企业很难发展壮大,这些章节将帮助我们建立起良好的企业文化和氛围,培养团队积极进取和主动担当的企业精神。
  第五章的四方性格是云管理的基础,我们如果了解同事的性格,优点和缺点,就能够让每个人都能够从事擅长的工作,匹配出工作高效、性格互补的团队。
  第六章情绪管理的内容分享主要讲团队可能遇到的各种情绪压力,情商高的领导者在处理人际关系时比较柔韧有余,很容易平复团队成员的不满情绪,更容易让企业处于健康有序的发展。
  第七章的打造有温度的企业文化,这样的企业文化让团队具有共同的使命感,共同制定奋斗目标,每个人都成为CEO,并为实现共同目标奋斗而感到工作的意义。第八章游戏化让工作充满乐趣,分享的是如何让我们的团队在工作中获得成就感和乐趣,保持团队成员在工作中保持良好的状态,同时游戏化的思维还能帮助我们取得商业上的目标和成功。
  不管是传统型的企业实现互联网+,还是原生一代的互联网企业,云管理都可以从这些方面开始入手,全方位的对企业进行调整,书中详细的列明了很多实践的案例,简单易懂。
  价值中国:您能否和我们分享一些在云管理方面做得比较好的企业案例?
  王紫上:谷歌公司设计了一种全新的组织结构,表现出扁平化、网络化、彻底分权、高度民主的特征,不但保持了谷歌的高效运行,而且极大地激发了组织成员的创新能力。谷歌的产品研发小组一般管理者有超过50人的直接下属,有些甚至达到100人,加速信息分享和流动,避免了官僚文化阻碍创新。
  海尔公司的扁平化组织,把员工从原来的一个指令人和执行人,变成一个接口人,也就是说不是要你把这件事做好,而是要你去整合相关的人把这个事做好。举个例子,过去做尼日利亚市场,可能是10个人来做,现在就变成了1个人,我们俗称光杆司令。这个人需要做的是把这个项目目标定下来以后整合全球的资源,包括合作伙伴也可以一起参与进来。
  价值中国:上方是专注于移动游戏、泛娱乐、ACG、智能和机器人等领域的第三方全产业链服务平台。2014 年我国游戏市场(包含网络游戏、移动游戏与单机游戏等在内)实际销售达1144.8 亿元,市场非常大,所以现在有越来越多的人进入移动游戏行业要做创业。但是很多公司没有发展多久就倒闭了,您如何看待现在这样的情况?
  王紫上:中国游戏市场经历多年发展,也存在多次演变,例如端游从97年的《万王之王》到如今已经发展了十八年,页游从07年开始崭露头角发展了八年时间,手游严格意义来说从SP时代就有了,虽然那时候的手游与现在智能手机的手游不可同日而语,发展时间段甚至比页游还早,上方网的前身是SPForum论坛,02年建立,07年正式更名并转型成为上方网,我们是伴随中国移动互联网产业和游戏产业一路走到至今。如果仔细比较一下,手游在2013年智能手机的展露以及2014年的粗狂式发展再到2015年整个产业理性回归,这些阶段与端游,甚至SP时代的手游发展有着惊人的相似,只不过随着互联网的发展,每个阶段的周期被大幅压缩了。
  单以手游行业来说,传统行业转行而来的企业资金雄厚,但互联网思维难以跟上当下发展,跟不上如今快速的行业发展。而没有研发经验的中小创业团队,由于盲目追新会过于坚持而忽视了市场以及渠道的建设,甚至对市场的反馈没有足够的重视,这也是其中一个原因。此外,初创团队对中国游戏发展历史和趋势没有一个系统的了解,很容易走一些弯路,导致游戏产品错过最好的上线日期,很多企业在游戏上线之前就已经倒下了。我个人认为,游戏行业是一个需要交很多学费的行业,由于一直处在创意文化产业的前沿,不仅要吸收国外优秀研发理念,还要根据经验确定企业长期发展路线,集中优势资源进行高密度高强度的研发工作,对于中国国内安卓手游市场来说,与国外相比复杂程度很高,很多优秀的产品没有获得渠道应有的重视也无法最终获得流量,从而导致失败。
  说过了这么多原因,这正是优胜劣汰市场法则的体现,当你意识不到游戏并非看起来那么简单时,整个资本的热度以及创业团队的谨慎也就伴随而来,这也恰恰是市场趋向成熟的表现,经过2013年2014年的粗犷发展,手游产业应该退却浮躁, 2015年全年上线新游戏超万款,早已经超过市场承受能力,高品质的产品留下、有游戏思维游戏基因的企业获得成功也是非常自然的情况。每一个成功企业都是跳过了很多别人看不到的坑,站在很多前人的肩膀上前行。
  价值中国:您怎么看全民创业这件事?您认为互联网创业中成功的团队应该具有怎样的特质?
  王紫上:这是一个最好的时代,国家鼓励创业,各种孵化器以及政策的扶持,让很多传统行业、对游戏有着非常高热情的年轻人加入游戏产业进行自主创业,但是创业只适合少数人,真正能创业成功的人一般都具备不一样的气质。
  创业是一场不知距离的长跑,长跑需要根据目标、方向、路径、路况、天气、自身的条件、竞争对手的强弱等诸多因素合理分配自己的体力,决定奔跑的速度。你必须要跑入第一方队,才能获得资本、粉丝、媒体、客户等要素的青睐,达到“好风凭借力,送我上青云”的效果,与第二方队、第三方队的竞争对手拉开距离。如果你没有规划,没有格局,不知变通,不知进退,一味用百米冲刺的速度跑长跑,那无论是路上有坑还是体力有限,你都注定是个创业的失败者。
  成功创业者其实是具备着有不同的特质,而且这些特质在不同的人看来也是不同的,大部分的外人看到的都是表面,总结和整理这些特质其实是没有太多借鉴意义的,很多特质是我们无法通过别人学习来的。每个人都有自己的优点,也有自己的缺点,当我们试图改变自己的缺点时,我们失去的往往也是自己最重要的优点,所以不要试图去学着别人的样子创业。
  我给创业者最重要的建议是要带着开放的心态,仔细聆听,剖析你所处的环境和处境,洞悉所遇到的事情带给你的真正的功课,把每一场危机都看成是契机,信任自己,深信自己的内心,从内心和更高的自我中获得指引。
  价值中国:您能介绍一下现在移动游戏行业生态是怎样的?移动游戏行业之后的发展趋势?
  王紫上:未来移动游戏行业依然遵循几个规律,一是头部效应明显、二是马太效应集中、三是未来市场份额会越来越集中在少数几家企业手中,形成垄断。未来的移动游戏势必会朝着精品化、细分化、创新化的方式发展,如果不是制作精良的产品,很容易被玩家遗弃。如果不是主打细分领域,那么会同时与多家游戏企业的产品进行竞争,而每一个领域的潜在用户与用户群体的量又是短期无法大幅增长的。有针对性的推出产品,更容易成功。最重要的是创新,为什么手游市场同质化这么严重,当然不排除资本力量的干涉,但也有企业或制作人目光局限的原因,在创新面前止步不前或不敢去创新,希望通过市场的运作来获得用户,这些都不是长久之计。
  价值中国:随着VR 技术的发展,VR+二次元变成“超次元”,二次元的次元壁可能真的要被打破了。您觉得以后这种超次元的出现会对市场带来怎样的冲击?我们的生活会发生哪些改变?
  王紫上:次元壁垒原是指沉浸在漫画、动漫等文化作品中不愿意接触现实,相对应来说,就是二次元用户与三次元现实之间的壁垒。而对于VR(虚拟现实)打破二次元壁垒这个说法并不准确,只是说以往我们坐在电脑前玩游戏,用手机来玩游戏,相当于在某一领域去接触二次元内容,而未来VR设备可以把人亲身带入游戏世界中,整个人沉浸在其中而已。二次元+游戏+VR,市场空间是极大的。但沉浸在二次元漫画之中与沉浸在VR游戏中,依然是一个道理,无法与现实产生联系,这个壁垒依然存在。相反,我认为AR(增强现实)则是打破这一壁垒的好方法,但AR发展速度相比VR更慢,高质量的内容极其匮乏。
  VR与AR的发展将在不远的将来彻底改变人们的生活,例如VR/AR与游戏的结合,可以让人们提高效率、提高沉浸感和真实感,未来虚拟与显示的界限将更加模糊,想相当于创造了一个新的世界。再比如VR/AR与旅游的结合,人们足不出户就可以让你登上喜马拉雅山、可以去感受夏威夷风情,当然这仅仅是视觉享受。
  价值中国:价值中国即将推出的“价值家”知识交易平台,您对价值家的商业模式或优势资源有何看法?
  王紫上:价值中国10年来积累了中国最高端的专家群,相比较市场上现有的知识平台来说有着极大的先天优势。我认为利用专家碎片闲暇时间,为需求者提供专业服务这个模式是非常好的。服务的形式可以多样化,可以是电话、见面、邮件、授课或咨询等线上或线下方式。同时需要建立有合理的专家评估机制,最好是能够为需求方智能化、个性化的推荐专家,解决需求。

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国学大师、中国姓名专家、国际风水名师。专业研究中国传统文化《堪舆学》及《姓名文化》五十余年。服务热线:15191173058
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