客户自我成交秘笈

彭小东 原创 | 2016-09-12 17:19 | 收藏 | 投票

         彭小东导师认为:许多人做销售,总喜欢去说服别人,其实是错误的,很费力也很费精神更费时间,彭小东导师根据自己多年的一线成功销售与培训咨询经历与大家分享客户自我成交秘笈

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 此秘笈价值巨大,好处如下:

   1、省力气,不用长篇大论,不用唾沫星子乱飞的说服

  2、省时间,不用耗时耗力,不用在成交上花太多时间

   3、高转化,转化率超级高,会让你觉得太不可思议了

如何操作?

第一步、把客户想聪明点

   这年代,互联网的信息是透明的,千万不要把客户当笨蛋,反而要把客户想象成聪明人,聪明人最讨厌的是别人把自己当傻子来忽悠。切记,每一个聪明人都知道:言多必轻,话越多的人越不自信!

   如果你的一个产品只卖几百元,你跟一个客户沟通几个小时,客户立刻就把你给否定了,因为你的时间太不值钱了,你的产品肯定也不怎么样!在生活中你是否发现,越牛逼的人废话越少,都是简单直接!

    切记,每一个人都是独立的人,都有自己的理解力和判断力,你要把你的每一个客户都当做聪明人,你的成交才会变简单!

第二步、简单直接说好处

    复杂的人没好人,复杂的事情没好事!

    任何领域,核心的内容都很简单,能够简单的把你的好处表达清楚,别人立刻就了解了。就像如果你想融资,你见到投资人的时候,五分钟都还没有把你的事情讲明白,你基本上都被否定了。或者你搭讪一个美女,三分钟无法展现你的魅力,美女基本上也把你给pass了。 一切产品和服务都是工具,客户最终要的是好处,所以针对描述自己的产品和服务的时候,别谈那些专业术语,简单直接的讲好处!

   例如我们谈每一个咨询的客户,简单沟通一下,了解了客户的基本情况之后,我们就会立刻告诉对方,我的方法可以帮他最少省多少钱,然后有可能做到一个什么样的预期结果,最核心的方法是什么,基本上三分钟都可以讲清楚了,只要客户有需求,立刻都能搞定。

第三步、设计好自己的框架

     行销力国际教育集团,框架行销力VIP会员最喜欢的一个课程,也是价值最大的一种思维方式,在让客户自我成交的过程中,也需要使用这个框架思维。例如彭小东导师在做咨询的时候,都会设计一个框架。

    什么框架?

    我们会直接告诉客户,由于我们的时间和精力是有限的,每年只能服务多少个客户,想成为我们的客户,必须符合三个条件,不然给我们钱,也不做。并且我们一直保持这个选择策略,正是由于这个框架,才能让我保持轻松愉快,成功率还高。哪三个条件呢?

  条件一:你必须有机会成行业老大。

   条件二:团队的执行力必须够强,能够把所学的招数狠狠执行。

   条件三:有能力能够支付我们咨询费的。

   好处讲清楚,条件谈清楚,剩下的就是客户自我成交了。我们省事儿,客户也省事。

第四步、让客户自我成交

   做好前面三步工作之后,你要做的事情就是把精力收回来做好自己的产品和服务。切记,有两点非常重要:

1、不要打扰那些潜在客户,不要去强迫式的说服对方。

2、同时也不要让那些潜在客户来打扰你,如果客户有问题,你直接给他一个faqOK了。

   接下来得事情,就是让客户自己去成交自己了!

   在这个过程中,也不需要彻底把客户给遗忘,通过博客、微博、微信朋友圈、QQ空间能够让客户不断了解你的最新动态,就足够了。该成交的自然会成交,一切都是早晚的事情。

    成交其实很简单!

保持自己的个性和原则,把时间和精力放到最重要的事情上,你会越来越轻松愉快!

五步、客户自我成交后的服务

    彭小东导师认为服务的关键:

1、专业

2、时间

3、态度

4、温度

5、满意度。....(未完待续,更多精彩尽在彭小东导师的现场精彩演讲,彭小东导师:《不懂行销力,如何当领导》,《一本书读懂大数据营销》等畅销书作者,中国广告传媒培训第一人,全球华人总裁卓越行销力导师,品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练;中华传媒行销力学院院长(筹),中国民营企业大学校长(筹);媒无界网,行销力网创始人兼总顾问,中国广告销售神奇教练,中国传媒营销教父,曾有过个人一天签订三张广告销售合同,三个月完成全年销售任务等成功广告销售,传媒营销经历;现任香港行销力(国际)控股集团,行销力传播董事长,中华广告媒介行销力研究院长等职;行销力国际控股集团五大业务板块:品牌管理,广告传媒,咨询培训,资源整合,资本运作!五大品牌全球运营中心:行销力---行销问题到此为止!媒无界---传无疆,媒无界,达天下!核心竞争力---超越竞争对手的优势能力!总裁智慧---智慧.智造.智力!竞合力---竞争.合作.共赢!微信手机号:13076066155)

个人简介
中国企业管理培训十大名师, 中国广告传媒培训第一人, 全球华人总裁卓越行销力培训导师, 品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人及总教练;
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