说要年收100亿的黄太吉,关店了!

杨铁锋 转载自 沣之道 | 2016-09-26 15:31 | 收藏 | 投票

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曾经扬言要年收100亿的中国首批餐饮网红企业黄太吉,如今在北京的门店已经关闭了超过50%,它到底经历了什么?

 

中国首批餐饮“网红”、打造最牛“煎饼果子”的黄太吉,曾扬言要年收100亿、成为中国的麦当劳。然而,本月中旬开始,5天之内,黄太吉在北京就关闭门店22家(超过50%),支撑外卖平台的三元桥工厂店也已关闭。创始人赫畅则游走于各大城市忙着“讲故事”,黄太吉到底经历了什么?

 

单品制胜,营销光环

 

美女老板娘、开奔驰送煎饼、光棍节买根油条送个煎饼、煎饼侠……互联网转入餐饮业的赫畅把营销玩得一潮高一潮,微博上话题不断、线下粉丝围得团团转。路边摊的煎饼果子华丽转身成了时尚餐品,大家吃的仿佛不是煎饼而是态度、逼格。

 

单品制胜成了一种经营套路,揭开赫畅的明星效应、营销的光环呼应,黄太吉在此阶段的商业模式其实很简单——卖产品。

 

选择煎饼果子这个品类,通过互联网营销打造黄太吉的品牌。但这距中国麦当劳的梦想似乎远了很多,为什么?

 

1、品类

 

煎饼果子不是国人主食,即便在较盛行的北方,顶多是早餐或夜宵。

 

2、成本

 

为了提升品牌调性,黄太吉门店多位于CBD,租金昂贵。苏州街原黄太吉同类型的两层门店,月租16万左右。虽然煎饼卖的不便宜,但盈利空间并不高。另外,煎饼依赖人工现做现卖,单店后厨5~8人的规模堪比鼎泰丰。

 

租金、人工等成本高居不下,要想提高收入,只能从客单价和客流量下手。可是,30~50元的煎饼套餐已经触及该品类价格天花板。何况,它不过是份快餐,除了营销加持,溢价空间有限。

 

不像6块一根油条的桃园眷村,消费者无需通过商家宣扬什么,单靠购买行为就能体现自己的调性,因为它开在LV旁、因为它代表了高品位。可大家吃煎饼的理由呢?尤其是一阵尝鲜和狂欢之后,选择黄太吉的动力何在?

 

我们总说体验很重要,“互联网+餐饮”的黄太吉,互联网体验做得不错,可是餐饮体验并没跟上。煎饼口味一般,营销概念减弱后,缺乏过硬产品的黄太吉门前长队不再,甚至显得冷清。

 

多品牌齐上阵,认知度却很低

 

煎饼的火爆无法掩饰其发展瓶颈。单品开山劈路后,打响知名度的黄太吉开始搞多品牌矩阵——“牛炖先生”炖菜、“大黄疯”小火锅、“从来”饺子馆、幸福小冒菜等,还投资了“叫个鸭子”。本想遍地开花,多角度拿下CBD的白领。结果,却被这“多”带入坑。

 

1、品牌认识

 

“煎饼”和“黄太吉”有了概念捆绑。除了年轻群体,黄太吉的品牌根基并不算牢固,此时就拓展多品类、多品牌,大家对其他五花八门的品牌认知度非常有限,甚至连黄太吉的品牌形象也变得模糊。

 

2、品牌运营

 

多品牌肯定会分散运营资源,何况小吃的煎饼、正餐的火锅、炖菜业态不同,对经营和管理都提出不同的要求。黄太吉的运营管理体系并没有成熟到能同时把控这5个品牌。要做的很多,却准备的却不足。

租金、人工等成本高居不下,要想提高收入,只能从客单价和客流量下手。可是,30~50元的煎饼套餐已经触及该品类价格天花板。何况,它不过是份快餐,除了营销加持,溢价空间有限。

 

3、资金链条

 

虽然黄太吉收获一轮又一轮融资,但是大举的门店和品牌扩张,且选址地段租金偏高,可是消费表现并不理想,这种反差势必影响资金回笼。

 

外卖平台,遭遇失败

 

多品牌之路坎坷,黄太吉换了个商业模式——外卖平台。营收方式跟饿了么类似,第三方餐饮品牌入驻黄太吉外卖平台,黄太吉收取服务费——交易额提升、配送费、代加工费。

 

一开始,黄记煌、仔皇煲、东方饺子王、局气、很久以前、有饭等知名餐饮品牌都来捧场。可是,现在再去其APP查看,大多数品牌已经退出。甚至,黄太吉的外卖“中央厨房”都关闭了,为什么?

 

1、平台没优势

 

外卖是块大肥肉,可是美团、饿了么、百度外卖已经抢占了消费者的认知。跟人家百万量级的订单相比,黄太吉1万多的单量实在少的可怜。流量少,对于第三方品牌实在没有吸引力。

 

2、卖点没达成

 

食品安全是外卖的大难题。黄太吉最初想变难点为卖点,称其外卖平台最大的特点是为合作商户提供外卖产品的代加工服务,保障外卖的食品安全。

 

可是,合作商家向记者反馈,所谓的代加工服务通常是半成品加热,而且品质把控不如自己出品。

 

3、抽成太高

 

美团外卖、百度外卖、饿了么三大平台对于“大客户”每单抽成比例15%-30%,还会联合商户向消费者进行补贴等。而黄太吉为商家代加工以及配送的成本转嫁给商户,每单抽成比例高达40%,还要商家自行对补贴消费者。流量比人家少,抽成却这么高,合作商户退出黄太吉也是正常。

 

代加工工厂的成本很高,从租金、设备到人工,每天在消耗大笔资金。可是商家退出,收入来源成问题。如此尴尬的局面,或许“关店整顿”才是止损最好的方法。

 

转型餐饮孵化,换个姿势讲故事

 

黄太吉现在做什么呢?赫畅说:“黄太吉现在的核心业务是九州会”。

 

今年6月,赫畅与人人湘刘正等人创办了“未来食餐饮产业加速器”,通过总结黄太吉、人人湘等餐饮项目的创业经验,与资本方携手,孵化目前活跃在不同餐饮品类的优秀创业项目。赫畅也在全国多城开展“九州闭门会”等宣讲活动,广泛寻求合伙人。

 

这种餐饮孵化器并非新鲜,外婆家的uncle吴自卸任董事长后,就在全国招弟子扶持创业,真功夫去年就声称转型 “中式快餐孵化器“。黄太吉能否通过屡屡试错的经验(教训)分享,指导别人创业?我们拭目以待。

 

纵观黄太吉数次折腾,煎饼爆款、多品牌战略、外卖平台,从网红餐厅到陆续关店,我们不难发现,好的营销短期可以带来火爆的生意,但提供客户价值才能赚钱,找到合适的商业模式才是企业生存的关键。

个人简介
杨铁锋 著名餐饮管理专家,中国烹饪协会、中国饭店协会专家,沣之道餐饮管理机构首席专家导师,沣之道餐饮店长特训营总教练,沣之道餐饮联盟主席。
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