李江涛教授:经营企业,必须抬起头来看问题

李江涛 原创 | 2017-01-11 15:16 | 收藏 | 投票

当今的时代,是超级专业化的时代。什么叫超级专业化?比如,拍一个电影,叫大导演、名演员、大制片、大推广,这就叫超级。这个时代处处都体现着专业化的合作。超级专业化时代的商业模式,就是建立超级商业的组合。

现在的管理都叫系统管理,考虑的是全方位的,需要把技术做好,把产品做好,把管理做好,所以现在的管理人才都需要有综合性的管理能力。这就是为什么现在选拔领导干部需要考核综合素质,你要有人脉,自己得有学历和水平,还要有好的群众基础。综合素质没有大的问题才能被提拔起来,任何一个环节出了问题,其他方面再优秀也全白费了。

商业模式是一种管理思想,参透这个管理思想你可以做好领导干部。商业模式不仅受企业家的欢迎,很多政府的干部接触了以后也很受启发,就是因为它是一套成熟的管理方法。当然,你也可以不用商业模式这个词,但是你必须具备商业模式的基本思想。

我们一直强调,商业模式指的是一个完整的产品服务和信息流体系。从这个角度,商业模式的表现叫产品体系、服务体系、信息流体系。也就是说,商业模式在企业里边它的起点是产品,它是通过服务去完善这个产品,当然它最终表现一个信息流体系。

什么叫信息流体系?就是说你这个产品以什么方式让公众了解,即传统的产品展示和营销手段。我们现在是信息社会,这个时代真正的革命来自信息的传播方式带来的革命。就是由于咱们获得信息的方式发生了根本性的改变,所以它颠覆了社会。

我们这个时代的很多进步是来自信息传播方式的进步。举个例子,坐飞机的时候,我看到机场两边的商店,就替那些经营者担心。因为商店具备两个功能,第一个功能叫展示功能,第二个功能叫消费功能。随着信息的充分发达,商场的展示功能越来越小,所以它带来的变化就是大量商场关门倒闭。大家看得到,现在网购越来越方便,很多服装店生意冷清,甚至纷纷关门。其实,原来超市的经营格局是这样的:50%的服装,18%的餐饮,32%的娱乐。现在变成了这样:33%的服装,33%的餐饮,33%的娱乐。其中有个现象:服装所占的比例越来越低,餐饮所占的地位越来越高。

为什么服装生意越来越差?因为服装大家可以通过网上购买,网上展示得更全面,还可以多家比价后购买。那为什么餐饮业能发展?因为餐饮业有一个功能别的行业永远替代不了,那就是消费功能。餐饮业的主消费功能保证餐饮业不能被取代。所以将来很多店铺最终结果是什么?就是能够在店里做消费的、不可替代的都有生命力,凡是以展示功能为主的都会越来越萧条。

过去的管理模式告诫我们,要低下头来,练好内功;现在的商业模式指导我们对资源的投入方向要从内部走向外部,抬起头来,多注重横向的嫁接,要在企业外部做文章。

一个真正好的企业,仅把内部的关系搞好了是没有用的。只有把外部的关系搞好了,你才能把有价值的东西变成效益。比如,你和顾客的关系搞好了,有人买你的东西;你和官员的关系搞好了,有人给你政策支持;你和物流的关系搞好了,有人给你做运输。

当然这么说并不意味着企业不需要练内功了,而是说练内功的时代已经过去了。

其实,做企业完全可以像赵本山演小品一样,先打造个人品牌,以个人影响力带动整个产业链;另一方面,利用产业链的效益进一步提升个人的品牌价值。

具体操作上,首先,他广纳人才,组建辽宁民间艺术团,并组织演员在“刘老根大舞台”演出。“刘老根大舞台”属于连锁经营,辽宁电视台专门开辟了一个《刘老根大舞台》栏目剧。同时,他还带领团队制作《马大帅》、《乡村爱情》等电视剧,汇聚了足够的实力和人气,并形成了品牌。

其次,电视剧和剧场演出之间的套作模式,不仅可以共享演员和后台等资源,而且实现了低成本运作。更重要的是,剧场演出的现金流也可以为电视剧的制作提供资金支持,从而保障了公司运作的低风险和高收益。

再次,为保障电视制作和演出环节扩大“产能”的需求,他创建了本山艺术学院,标准化培训演艺人才,打造了培训演员的流水线。

另外,他还通过出版电视、音像制品,获得衍生品收入。

2009年春节晚会上,赵本山推出“赵家班”弟子。弟子的走红不仅解决了赵本山之后“赵家班”的接续问题,而且显示了本山传媒的实力。此举完成了本山传媒培养演员、影视造星、艺人开发的品牌产业链,真正带动了全方位发展。

商业模式虽然很难复制,但赵本山的运作是一个可复制的品牌成长故事,因为企业经营有很多东西都是相通的。

现代企业要想做成功,必须分这几个阶段走:第一阶段,把管理做好,把品牌打造好;第二阶段,按照商业模式的要求开发其他资源,把上下游的资源开发好,多方面创利,更深层次地做好企业。

因此,要真正理解企业经营,我们必须把头抬起来看问题。把头抬起来你的视野会更宽广,你对全局的把握就会更准确更到位。企业做好了,你的姿态就出来了。

著名管理专家李江涛教授应用复杂系统理论解决企业的发展问题,专注于企业的全方位改造计划、战略规划,商业模式设计、股权设计,融资规划、企业全方位管理体系构建,企业大数据体系构建,电话:13811134461。

个人简介
清华大学政治经济学研究中心企业研究部主任;清华大学经济学研究所博士后研究员;南京大学管理学博士,国内著名管理突破专家;中国立心国际管理研究院首席管理学家;多所知名高校博士生导师;
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