培训师可以把培训需求分析比作是医生诊断,医生会针对患者的症状问一些具体的问题来确定病因,通过治疗来减轻患者的病痛并最终治愈疾病,培训师同样如此,要先找出企业的症状,然后分析通过培训可以解决哪些问题。
一般来说,企业培训需求的产生可以概括为一句话:有变动则生需求。获取信息变化引发培训需求,要从变化中获取信息,在企业中、有变化的地方总会有培训需求,通常培训需求都聚积在“变动”处,同时在求变中得到发展。
一、人员变换。员工成长、岗位调配、人员流动,新入职员工无论原来从事何种工作,为了尽快进入工作状态,都需要接受培训来快速产生新业绩。“易人”就是因人员的变化而产生的培训需求。
二、工作变动。因企业的发展变化,工作内容、工作范围、工作性质也随之发生相应的变化,为了适应这种变化产生的培训需求,我们称之为“易工”。
三、效率变化。绩效没有最好,只有更好,企业追求绩效不断提升,而绩效的提升要靠员工来实现。当员工的能力与素质增长滞后于绩效标准的提升时,为应对绩效标准变化而产生的培训需求,我们称之为‘“易效”。