一、认识培训课程
培训课程是为实现培训目标而选择的培训内容的总和,与教育的学科课程相比,其功利性非常突出。
课程基点:要求基于企业的现实需要和学员的成人差异性。
课程目标:要求能够尽量在短期内转化为工作绩效。
课程内容:更多是跨学科的内容组合,根据培训目标进行针对性地选择。
课程执行:要求遵循成人的认知规律,更多采用参与式、体验式的培训方法。
课程评价:一要评价培训“过程”的质量,即学员对培训内容的接受程度;二要评价培训“结果”的质量,即培训内容转化为工作绩效的程度。评价方式有课程考试、培训效果调。
二、课程设计做什么
对于职业培训师来说,给自己的课程设计一份有说服力的计划书是十分重要的。毕竟,在竞争激烈的市场环境中,“吆喝”自己的优势和长处是使自己脱颖而出的重要手段,一门优秀的课程有一份独特的具有说服力的课程计划书,无疑是让客户更好地了解自身水平和课程内容的良好途径。
如何撰写令人信服的计划书呢?方法其实很简单,走到客户中,仔细倾听他们的意见,梳理出其中最重要的部分,然后有针对性地去做计划书,以满足客户的需求作为我们做计划书的目的。用客户听得懂的语言去描述我们的计划书是获得客户信任的基础,在实践中,一些培训师往往自以为是,似乎文字越深奥、越玄妙,越显得培训师有水平,结果客户看不懂,效果适得其反,计划书归于失败。
不要把计划书搞得神乎其神,其实计划书就是一份陈述文件,说明谁会在什么时候做什么工作,做到什么程度。所以在撰写计划书的时候我们要遵循下列步骤:
第一,在制订计划书之前,先要大量收集客户信息,保证自己对客户有足够的了解。
第二,列出一份提纲,方便客户对此有一个更清楚、直观的了解。培训计划书的提纲,一般包括以下内容:目的陈述、现实情况、建议培训内容、时间安排、达到的目的、评估学员的收获、培训师的资历以及完成该培训计划需要的投资。当然,每个培训师的情况不同,最好是根据自己的情况来设计一份提纲,这样,针对性更强。
第三,计划书的内容要以客户的需求为出发点,语言简明淮确,概括性强。
第四,仔细检查拟好的计划书。看看里面是否有表述和理解上的错误及错别字等;计划书的打印用纸要用高质量的,必要的附件一并附上,然后设计好独特的封面和文件夹,最后请专人递送。
培训课程设计的基本点培训课程设计的主要原则是要符合成人学习的知识规律。培训课程设计的本质目标是为了进行人力资源开发。培训是人力资源开发三个主要组成部分之一,这三个组成部分是职业开发、培训与组织发展。
培训课程设计的要素课程目标——根据环境的需要而定。
课程内容——以实现课程目标为出发点去选择并组合。
课程模式——有效体现课程内容,采用配套的组织与教学方法。
课程策略——教学程序的选择,教学资源的利用。
课程评价——对课程目标与实施效果的评价。
教材——切合学员实际,提供足够信息。
学习者——学习背景与学习能力。
执行者——理解课程设计思想的主持人与教师。
时间——短、平、快。要求充分利用。
空间——可超越教室的空间概念。
培训课程的设计程序基本程序是:从需求的调查与分析出发,明确课程目标,根据目标要求,进行课程设计。包括:安排课程内容、确定教学模式、组织课程执行者、准备培训教材,选择课程策略,作为课程评价方案,预设分组计划、分配时间。
初步设计完成之后,要进行论证,确定可行因素,否定不可行的部分。如果是一个多次执行的课程,每一次执行效果的评价要反馈到下一次的设计,作为一个环境的需求因素去考虑。
在基本程序确定之后,如何实施设计却无一定之规。一个好的课程设计,一定要用系统思想来作为指导,这是我们培训课程设计的本质所在。