彭小东导师在自己的课堂上一直强调:
但凡任何行业的初学者都易陷入刻意追求所谓的「招数」中去!
有人跟你讲
「说话要自信」
但彭小东导师就见过话都说不溜耍还能签下100万合同的
因为客户觉得这人做事妥当
也有人讲
「衣着要得体」
但彭小东导师也见过破衣烂衫包揽下大片户外广告牌
年入千万的小老板
因为客户觉得这人做事亲力亲为
一味追求所谓的招数
是一件不靠谱的事
一不小心就会
捡了芝麻丢了西瓜
要讲销售里最厉害的招数是什么
恐怕没有什么比得上
把自己培养成为一个
对别人有利用价值的人
来得更稳妥
你要记住:
做一个对别人有利用价值的人
作为一个年轻人你在初入职场的时候
可能一无所有
没什么钱也没有资源
你心里一定在想
我想被人利用也没被人利用的地方呀
这个时候我要告诉你
不要反复翻着你的通讯录
然后琢磨这个客户可以给你带来多大的订单
你应该好好想想
你认识的人里面
谁可以帮到另一个人
这样的资源整合和互换
说不定可以整理出一条新的思路
要比你挠破头去想别人能给你带来什么
要更有意义和效率
太多年轻人凡事只懂索取
教父里面有一个非常浅显的道理
感恩,记得回报!
这一点可以说90%的人都做得到
但这不是关键
帮助他人后不求回报!
这才是「教父」真正与其他人不同之处
但这一点恰好是百分之九十的人做不到的
当你身上有可以被人利用的价值之后
我们再来聊聊销售的流程
不要听那些大神放炮
把销售的过程神话或者妖魔化
销售跟你做高数题一样
一把钥匙开一把锁
它有着严格的流程
作为刚入行的新人学习基本的销售流程
并且严格按照销售流程走
等你完全熟练掌握了基本流程之后
再谈形成自己的个人风格
磨练自己的销售技巧
在此之前一切都是浮云
最终你会迷失在这片浮云之中
这几个部分看起来简单,展开讲太多,在这里主要简单讲一下销售流程的必要性。
销售新人,常常犯得错误是没有需求分析和产品介绍,直接跳到报价和价格谈判。或者说是过早进入价格谈判,这就是——报价就死!谁先报价谁先死。
客户上来没有过多的交流直接问价格,这个时候价格说不说,答案是坚决不要说。这个时候客户的关注只是价格只是这个标签,你把价格告诉他,他会以光速失去对你们产品和你个人的注意力,你基本上就被淘汰了,报完价格之后自然而然进入价格谈判阶段,你没有做需求分析,你拿什么来捍卫你的价格?
那么面对客户上来就问价这种情况怎么办,你心里不能乱,要千方百计把他引到你的流程上面来,按部就班,把流程走完,销售就是笨的像头猪,结果也不会太差,成交了最好,就算没成交,也要把他心留下,你在他脑子里占了一块地,只要想到这个产品就是你的品牌和你的话,这样你就成功了。
这时你肯定会问
那如果客户一上来就问价格怎么办呢?
怎么重新引到流程上呢?
随便找个借口
然后主动问他问题
掌握谈话的主动权
问问题就是需求分析的过程
还不懂?
举个简单的例子
(卖车)
客户进门就问门口那台车多少钱?
销售答:先生您眼光不错,那台车是我们卖的最好的,那台车呢有三个配置,不同的客户对配置要求不一样,您对配置要求高吗?
他开始回答你问题了
然后你一个一个问下去就可以了
这就是跳转到需求分析上面了
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彭小东要求你更要记住:
兵无常势,水无常形
客户千差万别,遇到的情况也不一样
再厉害的销售也是一把钥匙开一把锁
没有绝对的标准答案
做销售就是多实践多总结,对症下药
在实践总结中摸索出规律
但也不是绝对的规律
最后
每一位销售人员
祝好
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