高情商的员工,都这么跟老板谈加薪

杨铁锋 转载自 沣之道 | 2017-02-18 17:37 | 收藏 | 投票

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升职和加薪,这两件事其实要分开来说,升职一定能加薪,但加薪不一定需要升职。升职这事儿机会有限,不是年年人人都能得到的阳光普照奖,但起码加薪这件事每个人总归都可以通过沟通尝试为自己争取。

 

有人会表示加薪这事儿我说了不算数呀,公司每年也就象征性地普调一下勉强跑得过通货膨胀。这种想法其实是谈加薪这件事遇到的第一大误区。

 

实际上,谈加薪的时候,会有不少观念和做法上的误区,先简单做个梳理。

 

一、谈加薪的几个误区

 

误区一:和我没关系,我做不了主。

 

有人会觉得涨多少薪水这件事,是老板们做绩效评估的时候都商量好了的,一个部门的同事排排坐,谁绩效优秀、谁勉强合格、谁不合格,不同梯队对应一个幅度标准。

 

程序是这样没错,但其中两点容易被忽略,一点是老板根据什么来做绩效评估,另一点则是不同梯队里也存在着幅度大小高低之分。

 

所以即便是看上去和你没什么关系的这种情况,也可以从这两点着手,让老板了解你实际的工作成果,在同一梯队里也拿到比较高的涨幅,充分准备尽可能影响结果。

 

如果公司看重产出,绩效评定内容是硬性的指标,就找相应的指标说明;如果也看重投入,那就结合指标和自己平时的投入说明情况。

 

那如果硬性指标没达到怎么办? 也有一些绕过的方式,比如虽然硬性没达到,但对比去年同期增长/公司其他人平均完成的指标情况/市场平均数据,还是有不错的表现的话,也可以谈。

 

这些你也都没有?那你只能好好想想自己一年都干嘛去了?

 

误区二:不好意思谈,我做好了自然会有的。

 

这一点也是大多数人觉得谈加薪这件事比较难的地方。我们多年受到的教育中,是羞于直接谈钱的,觉得贪钱伤感情,或者讨价还价显得自己太斤斤计较,尤其是谈不拢的话更是没法互相面对。

 

但实际上,公司和你本来就是雇佣关系,你为它创造价值,它为此支付报酬。当你创造的价值越来越大的时候,理论上它也应当支付更高的酬劳。所以首先心理上这个槛要过去。

 

另外,并不是所有公司都存在不错的公司文化会定期review评估薪资,有些甚至员工不主动提就装傻,即使员工真的做好了,公司也不会愿意主动加薪,直到员工提出要离开才会考虑。所以到了该提的时候就提,不然也许会耽误更多时间。

 

误区三:等绩效评估结果出来的时候我再谈。

 

有人肯定吃过这样的亏:好不容易鼓足勇气约老板谈了,结果老板说已经调整完了,结果已经定好了。

 

就算这是一种借口,但我们至少应该尽早约谈加薪,能够让老板有充足的时间考虑准备这件事。

 

误区四:把苦劳当功劳——我工作年限久/我加班时间多/生活压力大。

 

工作是以你提供的价值支付酬劳的,而不是简单按照时间计算,按照时间计算的那叫加班工资/补助/OT。

 

你能在目前工作基础之上做出多少溢出价值,才能有多少谈加薪的筹码。只是完成分内的事,加班这部分是为了完成日常工作,难以成为足够强的理由说服对方。

 

另外类似的是,一些刚步入职场的人可能会因为房租涨了/刚买了房子要还房贷/刚有了孩子这样的理由去谈,这些可以作为辅助的理由顺嘴带过,但如果只拿这个去谈,只能说明你一点儿也不够职业。

 

职场不相信眼泪,公司雇你是为了解决问题的,不会为了你的生活质量上升或下降买单。

 

误区五:谈不拢我就找下家跳槽。

 

谈不拢的话有的人会觉得尴尬不已,不太好意思面对老板同事,又或者觉得自己受了不公正的待遇屈了才,此处不留爷自有留爷处,恼羞成怒愤然离去。

 

但即使是心理已经有了去留的答案,也不要意气用事,面上表示理解尊重,私底下开始行动就好了。离开或留下,都是你对自己价值的一种估量。

 

真看过或者听过不少例子,当事人没谈拢,已经把话撂下来,但在市场上迟迟没找到更合适职位的人,只能继续留在公司收起之前的气焰,让看者尴尬症都犯了。

 

二、加薪应该怎么谈

 

以上说了这么多误区,那究竟加薪应该怎么谈?

 

实际上,加薪这件事,没有一种固定的套路,一百个人有一百种谈法,先看几个例子:

 

朋友B,在一家工作室工作,有多年甲方和乙方两边的背景,位置属于不可或缺的,如果离开,要招到一个这样的人,还是要花不少时间的。

 

借由前阵子有其他公司来挖人,了解了一下市场上的行情,主动找老板聊了下手里的机会以及市场行情,询问对方年底是否有加薪的计划。

 

朋友C,在找老板聊之前,整理好了相关数据,指标完成情况以及对比其他人平均的业绩,展示汇报自己工作成果的同时,提及了一下自己的工作量和工作范畴相比其他人多在哪里,自己主动做了哪些小范围尝试但目前老板还未关注到的部分。

 

朋友D,公司拿下了几个大项目,约老板谈的时候,列出自己在这几个项目中起到的作用,以及对未来几个项目的一些想法,半是邀功半是给老板画饼地提出希望能够参与项目提成分红。

 

朋友E,刚进入公司时,还属于新入职初级员工,一年多之后考取了相关的专业资格证书,这期间也参与负责了几个大项目,工作范围明显增大,在市场上打探了一圈,新入职时候的薪资和现在已经具备的经验能力不匹配,于是和老板提加薪。

 

以上这些都是我听到过真实的例子,虽然方式各不同,但最后结果都是留在了现在的公司,通过谈判而非跳槽获取加薪。

 

所以何时找老板谈,怎么样去谈,实际上都有一定的技巧可循。总结一下:

 

三、谈判的理由

 

上述几个例子中,虽然使用的技巧方法不同,但有个很明显的共同点,那就是首先你得是个有价值的人。无论是较难替代的职位,还是过去的业绩不错,负责的工作范围变大,都是价值的体现。

 

在你提出加薪的那一刻,你的老板,老板的老板以及和这件事相关的其他人员,脑袋里都会快速衡量一下人员成本vs你的价值:

 

如果满足你了,你是否值得/配得上?

 

如果不满足你,你离开的可能性增大,这种离职-新招-人员变动的成本变大,值不值得冒这个险?

 

team内部其他人相比,你处于哪个位置?是top performer(表现优秀的),还是一般、损失了就损失的?

 

市场上这个职位的人是否好招,薪资范围是多少?是否该调整了?

 

当然,影响因素很多,比如某个职位发展潜力本来就有限,就是想招个性价比高的只做某一方面事情的员工,只愿意支付这个价格。对于这种情况,可能并不会考虑上述的一些问题。

 

所以针对以上几个问题,在谈之前,心中都需要估量下这几个问题的答案,然后参考这几个方向:

 

摆事实(过去的业绩/拿下的项目)

 

市场上这个职位的薪酬范围

 

工作的scope变大

 

暗示猎头在挖自己

 

四、谈判的时机

 

谈的时机不对的话很容易就被一个简单的理由挡回来,避免这种情况的方法就是选择合适的时机提起这件事。

 

如果你们有定期的1:1沟通,可以在某次沟通中很自然地提出来,如果没有的话,需要专门约上一个会讨论。不要随便选在临下班或者没有人的时候在座位边上说,这样不够郑重也许对方听完就忘了。

 

绩效评估开始前一两个月是不错的时机,相当于提前作了提醒,老板也有比较充分的时间考虑这件事。另外,刚做完一个大项目,在review项目成果的时候也可以乘胜追击。

 

五、心理准备和物料准备

 

心理准备是针对那些张不开口的人的,讲几个例子开口和不开口的差别有多大。

 

我刚工作一年多的时候,有一同进公司的小伙伴,某次吃饭主动和我说最近老板给加薪了。我当时还很惊讶,不是只有每年的年初调薪吗?

 

对方白了我一眼,年中的话也有机会但一般没有人提,我还是和老板争取了一下,结果老板也同意了。

 

前几天我去商场买衣服,新挂出来的一件大衣只剩最后一件了,其实我心里打算无论是否能拿出一件新的我都会买,但还是随口问了一句,你看这大衣都最后一件了,给我个折扣吧。

 

导购小姑娘跑去请示主管,结果在已经有了折扣的情况下,又额外减了三百。

 

想一想其实有时候是否开口差别还真的挺大的,试一下万一成功了呢?据说当年乔帮主在年轻时,也是打电话给惠普的总裁直接问,我想要一些零件,你可以给我吗?对方真的就同意了。

 

物料准备方面,就当作这是一次系统汇报工作的机会,把过去项目的相关数据照出来,你帮助生意提升的部分/比例计算好,让老板知道这件事你是认真思考过,有理有据的。

 

六、谈话技巧

 

时刻牢记这次对话的意义和目的——展示自己的价值,提出加薪。

 

分享客观事实,事实比主观判断或者情绪更能让人接受——对比说明过去的贡献,现在和过去情况不同(如工作范围等),合理要求加薪。

 

了解对方,征询对方观点,寻求共同目的——了解老板对你工作的评价;表达希望自己的价值得到认可。

 

保持良好的氛围,突出内容——不要意气用事,保持尊重。

 

当然,还有一些其他的沟通方式,如果你和老板的关系平时就比较轻松,可以借着汇报工作的时候半开玩笑式地切入话题。

 

七、第三选择的创造

 

我一直都觉得,加薪这件事,看上去是谈加薪,但实际我们谈的是机会。

 

因为现在大家普遍都看长远发展机会,很少为了眼下加薪的那么一点幅度就跳槽,所以虽然谈加薪,但实际上我们希望的是自己的价值得到认可,未来有升职的空间,更大的发展平台。

 

所以如果眼下这个平台还有东西可学还有发展空间,但一时半会升不了职,加薪谈了老板也模棱两可的态度,与其这么干熬下去,不如借这个时候谈一些发展机会。

 

所以要不到钱,要到发展机会也是好的,这其实是创造了第三种选择。在老板同意或者反对两个选项上,又给了一个选项。

 

当老板表示加薪有点为难,可以借机和对方说,自己想要寻求发展,一直对XX项目很感兴趣,是否可以有机会参与?公司有XX培训想参加,是否可以批准?

 

在已经拒绝了你一次的情况下,这个请求对方会更容易接受,因为连续拒绝别人确实不好受,还有一点就是,也许加薪这件事老板一个人做不了主会为难,但培训机会/工作安排,这是对方能够做到的。

 

见招拆招,留有余地,话不要说死,在已经无法争取的事情上,争取可以争取的那部分,这也是谈判时需要牢记的事情。

 

八、谈加薪的意义

 

回到开头所说的,关于加薪,一百个人有一百种谈法,这些谈话理由、方向,以及谈话的技巧,都可以互相任意组合。

 

借着年终这个契机,梳理下这一年的成长,做过的事,衡量下自己的价值和竞争力,这些事比单纯谈加薪,长远来说更有意义。

 

还是那句话,谈加薪,我们实际上谈的是机会。

 

个人简介
杨铁锋 著名餐饮管理专家,中国烹饪协会、中国饭店协会专家,沣之道餐饮管理机构首席专家导师,沣之道餐饮店长特训营总教练,沣之道餐饮联盟主席。
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