张羿:AI新人类与品牌战略转型 --《管理救赎:超文化企业缔造》节选13

张羿 原创 | 2017-02-24 11:12 | 收藏 | 投票

面对阿尔法一代的AI新人类,必须摒弃一切陈旧的品牌观念,以婴儿般的心态来重构品牌战略。这是一次世界观革命,而不仅仅是品牌战略的转型,若没有全新的思维与视角,根本无法理解后现代品牌的实质。

 

第一原理时代的品牌战略

        品牌战略已经进入“第一原理”时代。我们从世界观、价值、美学、商业系统、思维5个维度来解析第一原理品牌战略。

在世界观层面,后现代品牌代表着一种后现代宇宙观,就是有机和谐、回到世界本源而感知生命意义的哲学。我们在特斯拉和无印良品等品牌的背后,能感知到这种有机论世界观。

在价值观层面,第一原理品牌具有反奢侈、反虚荣的特点。无印良品所追求的适度、理性与资源可持续模式,正是第一原理品牌理念。优衣库也具有类似的理念。无印良品和优衣库的品牌价值观,包含着对人类欲望的理性控制,因此是抑恶扬善的人性哲学。

在美学层面,第一原理品牌代表了一种极简主义美学观,包括形式的极简和物质的极减。无印良品、优衣库乃至苹果,都具有强烈的极简主义倾向。它们不仅在产品外观设计上表现出明显的极简倾向,也都存在着减物质的倾向。极简主义品牌观,无论从资源利用还是从生活哲学来说,都具有回归本源的倾向。

从商业系统设计的角度而言,第一原理品牌战略囊括了商业模式、战略与营销三个维度。通过这种系统思维,不仅使品牌逼近本质,回归本源,更重要的是获得更强大的竞争力。品牌战略原本就不是孤立的系统,而是整个企业商业系统的集中体现。

在整体思维层面,超越竞争和追求品牌唯一性的理念,是第一原理品牌的基础性思维。越来越多的品牌正是借助此种思维脱颖而出,在全球商业领域独领风骚。竞争思维是一种意识形态,它是现代世界观的反映。

 

品牌超真实化与人性化趋势

第一原理品牌是回归真实的品牌。在一个不相信真实和真相的世界上,第一原理品牌却体现了对真实和真相的执着追求。无印良品、优衣库等品牌的价值观,颠覆了传统的消费理念,似乎是对这个虚假与浮华世界的一种反证。这导致了第一原理品牌的超真实状态。

似乎是不真实的,却是真实的,这就是超真实品牌的实质。在营销回归人性的浪潮中,很多人把人性化理解为泛泛的顺应人性。如果我们把顺应人性之恶也列为人性化,那是对人性化的极大扭曲。

但互联网对商业所产生的巨变式推动,却在逐渐让人性回归本源。互联网文化似乎在催生一种天真即成熟的人格,当人性之恶在万物互联的世界无处藏身时,鸽子般的单纯将成为最高智慧。

当技术变革倒逼人性回归时,有一只看不见的大爱之手覆翼着这个蓝色的星球。回到人性,这个需要穿越千年尘埃的理想主义旅程,一旦找到那扇秘密之门即可瞬间抵达。第一原理品牌战略与后现代营销实践,正在从另一个角度寻找丢失的人性之钥。

 

后现代品牌的分化与进化格局

        随着用户对地理边界和文化边界的扩充,互联网具有无限扩大企业边界的可能性。而社群文化的普及,则会大面积催生长尾品牌的诞生。同时,“创消者”将从根本上改变品牌的属性。超级品牌与长尾品牌代表品牌的分化格局,“创消者”品牌则意味着品牌性质的蝶变。

超级品牌崛起:商业帝国时代的终结,并未导致企业规模的缩小,反而引发了企业规模的无限扩大。未来,谷歌、苹果、Facebook、阿里巴巴等超级生态型平台的规模将继续扩大,平台化商业模式的野蛮生长与巨头公司的组织平台化改造,将进一步提升互联网平台企业的兼容能力。开放式创新与更广泛的分散式合作,使企业边界一次次突破极限。企业与市场的交融颠覆了科斯理论,由此,超级品牌将成为超越国家与文化的权利体系。

长尾品牌普及:如果超级品牌代表着一种显性新文明的话,长尾品牌则代表着一种隐性新文明,而二者之间是完全同质的。长尾品牌虽然不具有超级品牌那样广泛的影响力,但其影响的深度却是超级品牌所无法比拟的。长尾品牌虽然属于亚文化领域,但其超文化属性却同样明显。

由于长尾品牌的社群化营销,企业与客户之间的交互,以及客户之间的交互更为频繁和更具深度。人性求同的倾向,使长尾品牌更具消弭文化隔阂的属性。

在众多领域,坚持第一原理品牌战略,秉持有机和谐、极简等理念的长尾品牌,将在阿尔法一代中得到更多的拥趸。

“创消者”品牌主导:在超级品牌与长尾品牌共生的后现代商业丛林中,“创消者”品牌正在推动一场品牌生命的进化。从公司品牌到“创消者”品牌的演化,是现代品牌与后现代品牌的分水岭。消费者角色的转变,蕴藏着更多革命性信息。在世界观、价值、美学、商业系统、思维5个维度,“创消者”均可达到完全的渗透。因此,“创消者”堪称是推动第一原理品牌战略实施的核心力量。

以“创消者”为主导的商业系统,也将是有史以来最完善的商业系统,它必定兼顾商业模式、战略和营销三个维度的融合。因为这三个维度融合的结果是营销系统的人性化,而没有比“创消者”主导更人性化的营销了。

 


 

作者简介

 

张羿,后现代管理开创者,著名管理学家,企业家。现为上海信约管理创新咨询公司董事长。曾任上海市管理科学学会理事兼后现代管理专委会秘书长;曾受邀为中国人民大学管理哲学在职研究生班和政商精英班导师;曾任《商界评论》、《管理学家》、《中国新时代》等媒体专栏作家或特约撰稿人。

著有《后现代企业与管理革命》(2004年)、《中国式管理批判》(2007年),系后现代管理开创者和中国式管理批判代表。多次应邀在世界顶级管理论坛、著名大学管理学院等发表后现代管理主题演讲,均引起强烈反响。著作被多所高校列为博士研究生重要参考文献,为众多管理学专业论文所引用;并为国务院发展研究中心、《人民日报》海外版、《中国企业家》、《经理人》、新浪财经等报道或转载。

曾在中国管理传播网与中国式管理大师曾仕强展开大辩论,引起强烈反响。曾在博客中国与中国社会科学院信息化中心秘书长、《互联网周刊》主编姜奇平展开后现代商业精神大辩论,引起强烈反响。曾因《万科与世界级企业的真正差距》一文被《中国企业家》杂志转载引发强烈反响,该文在十年前就指出万科治理结构的隐患,间接预警了“宝万之争”。

2004年7月,应邀出席IFSAM第七届世界管理大会,发表《现代企业的终结与后现代企业的兴起》主题学术报告,引起国际管理界强烈关注。《管理救赎:超文化企业缔造》系张羿第三部划时代管理学力作。

张羿历经二十年企业实践,具有从记者到经理人到创业者的丰富从业过程,同时身兼思想家、管理学家和艺术批评家等多重学术背景。其管理学著作视野开阔,思想独到,理论与实践并重,是具有世界级高度的中国管理学家。

个人简介
著名管理学家、后现代管理开创者、后现代管理实验室创始人。现为中国数字信息与安全产业联盟暨中数信安集团首席管理顾问,北京大学、中国人民大学等多所名校EMBA导师。曾任《商界评论》、《管理学家》、《中国新时代》等多家财…
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