对话优投空间代瑞红:温度、连接、成长,创新型孵化器为创业者提供价值

代瑞红 原创 | 2017-03-11 17:17 | 收藏 | 投票

3月8日,优投空间、她创、疯狂见地三家机构联合举行女性投资人和女性创业者对话的专场活动,并对分享嘉宾进行专访。以下是记者和优投空间创始人代瑞红的对话。

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Q:女性创业者往往被贴标签,您如何看待这种现象?

代瑞红: 女性创业者在整个创业群里还是比较小众的,或者说受到关注的、能够被报道的更是小众的,所以相较男性创业者,非常优秀和成功的女性创业者也就更加受到媒体的关注。另外,女性创业也更多元化。鲜花店算不算创业?做一件小而美的事情算不算创业?这些创业还没有太被关注,如果都算在内的话,其实女性创业也是挺多的。很多女性创业本身跟资本离得比较远,在自负盈亏做一些小而美的事情就好。女性创业初心,有一些人最开始更多的是对工作的热爱或者兴趣。女性创业的功利性可能没那么强。很多时候是为了实现小小的一个梦想或因为爱好,为了实现自身价值。第二,早期的女性创业者可能更专注于“做事”,传统的也多些,这两年才开始关注互联网创业。

Q:性别因素是在创业过程中有哪些优势、劣势呢?

代瑞红女性创业在某些领域是有天然优势的,比如生活教育领域、教育领域、心理咨询、传媒领域等,女性做得比较好的原因是女性本身就是用户,产品本身就是服务女性的,他们会站在用户的角度思考。假设一个母婴产品,团队都是男生,我不相信该团队会做得特别好,因为创业者最终是为了解决用户的痛点,产品是核心。举例来讲,你买了手机,手机很便宜。但是质量不好总是修,你肯定会抛弃的。现在都讲做东西要讲究“匠心”,匠心就是要细致,要做精品,做长远的打算。女性在这方面行为习惯,心理特质是优势。另外,女性相对比较柔和,可能更擅长沟通与管理。

但是,有的人会顾虑女性创业,因为细腻代表感性,感性等于非理性。会担心女性创业者在创业过程中有非理性的因素存在,担心感性处理问题会混淆是非,受人左右。其次,女性创业会有不太稳定的因素存在,女性的心态变化是很大的,比如说感情因素、家庭因素等。同时,有的投资人认为女性在处理问题时看长远、看全局可能会有一些问题。这其实是很难规避的风险。

Q:作为投资人,您认为创业者与投资人的关系?

代瑞红:投资人与创业者本身是一种合作与博弈的关系。首先,创业者与投资人本身是一种合作关系,他们目标是一致的,有着紧密的关联。不论是投资人还是创业者,都是希望项目成功获得资本的回报。在大的方向来看,肯定是一致的合作关系。但是可能在企业的管理方法或者大的趋势判断上,每个人有每个人的看法,所以投资人与创业者有时会有矛盾。一旦产生某种矛盾的时候,就会涉及到利益的纷争,所以投资人和创业者的关系本身是很复杂的。

现在很多优秀的投资机构,都是非常注重帮助这些创业者的,他们不是说简单的一个财务投资者,而是更注重帮助创业者。导入资源,还是提供一些渠道?只要能够帮助他的,很多投资机构都在努力去做。从优投的角度上来讲,我们希望能够更多地帮助我们的创业团队。我们本身是一个孵化器,孵化器需要心态更开放一些,接纳更多的创业者,希望能够帮助更多的创业者。即使我们不投创业者的项目,我们也会告诉他为什么我们目前不投你,告诉他哪里可以提升或者有哪些缺点,我们会尽可能给他提供帮助。这样即使他没有获得我们的投资,但是他依然能够在跟我们的交流过程中,获得一些帮助。

Q:您认为早期企业需要强管理吗?

代瑞红我认为早期的企业不需要太强管理,更需要关心项目生存和发展问题。如果项目在开始创立的时候,用大公司的规章制度去管理,可能会失效。花很多的时间在项目早期去建立非常复杂和完善的规章制度也是没有意义的。早期项目更多的是依靠共同的目标,将一群人聚到一起,更多的考虑运营和市场,企业成长起来之后,在考虑管理的问题。

Q:如果用几个词语来形容优投空间,您会用那几个词?

第一是“温度”——作为服务者的角度,我们和创业者没有没有界限,没有障碍。创业者只要有问题随时可以找到我们,包括我们的办公区也和创业者在一起,创业者要找到我们很容易。包括优投空间的环境,也是有温度的,服务,也是有温度的。

第二是“连接”——创业企业在创业过程中经常需要帮助,第一次创业的比较多,很多事都是第一次遇到。如果什么都自己摸索,可能会碰壁或者走些弯路,造成资源浪费。我们会给他们一些好的建议,为他们节约一些时间。我们有个微信群是“优投家人群”,方便大家产生交流与合作。

第三是“成长”——我们帮助创业企业成长。创业服务分成两部分,一个是基础型服务,一个是增值型服务。基础型服务可以理解成:假如你是一个植物的话,基础性服务相当于空气和水。离开了这些就会生存不下去,但拥有这些,不代表企业就能成长的好,比如说财务、人事外包、工商、保险等,这只是基础性的需求。这些事务性会承包给外部的供应商,我们会优选一些供应商,提供给创业者,减少他们筛选的时间。但核心的服务就是增值服务,它像企业的肥料,能让企业成长地更好,像我们的导师机制、导师资源、我们帮企业找投资等,这些是我们的增值服务。增值的服务是我们自己在打造的,为了让企业成长,因为其它的第三方团队不会比我们做得更好,我们把精力聚焦在这方面。

Q: 您如何看待孵化器的创业“服务”?

代瑞红:服务分为普遍性的公益服务和有偿性服务。像我们持续进行的公益活动,都是普适性的。但是如果企业有很深入的个性化需求,我们需要安排团队专门为它做解决方案,那这方面是需要收取少量费用的。(在他认可的情况下)做好服务其实不是那么容易,第一,需要有真正服务创业者的初心,切实为他们提供服务。第二,要不断搜集创业者的需求,真正打造他们需要的创业服务。第三,服务是很重的一件事。它需要花时间,花心思,花精力,同时成本也很高。在创新性孵化器中,成本主要涉及到两大部分,一个是空间的成本,一个是团队成本。

Q:有什么创业者的创业经历是让您比较感触深的

代瑞红:创业者的坚持是很能打动人的。不论哪个阶段,创业都是人生重要的一个选择。一旦做出选择,就要集中精力全身心打磨产品。创业是很考验人的,这需要创业者做好准备,持续地快跑,这样才能更快地成长,成为行业领先。创业者的确需要抛弃一些个人的东西,但这种坚持,其实是很能给人留下比较深刻印象的。

很多创业者在创业过程中都是自己探索,受各种思潮的影响,走了很多弯路。我花了一个小时的时间与一位创业者分析,帮助他找到突破口,度过这段时期。在2014年以前,可能拿着BP就有人投资,因此有人觉得创业就是一场说走就走的旅行,很潇洒。很多人为了创业就创业了。但是在2016年以来,这样的项目很难拿到投资。这样的情况下,需要创业者更客观地审视自己的项目,脚踏实地地考虑用户的痛点,所以帮助创业者是方方面面的。

Q:创业是理性的,那如何看待大学生创业呢?

代瑞红:我不鼓励大学生创业,除非这个人很有创业的实力。我觉得大学生创业教育是OK的,但是创业我是不鼓励的。大学里的创业大赛都是为了体验,不一定是为了让他创业。因为创业是很多东西叠加在一起才能成功的,而大学生只有热爱与激情,他们没有社会经验,甚至都不知道怎么去了解市场,了解用户。

创业是需要团队的,找到志同道合的伙伴来进行创业。我其实建议大学生毕业后多去社会上历练一下,有太多的东西需要学习。先感受,再寻找机会。不要为了创业而创业。因为那样成功的概率很低,而且容易造成资源浪费。踏踏实实地学习,学校学的东西在社会上很多东西是不够用的,有些东西是需要时间的积累的,才有可能在某一阶段会有一些变化。

Q:作为投资人,哪些领域是更偏好或者更看重的?

代瑞红:每一家都有每一家的标准。我不熟悉的我不投。我不是这类项目的用户,我完全不了解,那我不会投。第一,风险太大了;第二,你投了不熟悉的项目,我们也不能帮到它,这样的投资服务没有什么太大的价值。所以我觉得在未来,很多投资机构会有自己的投资领域,越来越垂直细分。一些新兴的投资机构会选择自己擅长的领域,比如我有个朋友专门投信息安全领域,他就只关注信息安全领域,别的领域就不关注了。团队专注在某个领域,这样投资成功的概率比较高,因为已经十分了解这个行业,所以我个人觉得对于任何投资机构来讲,将来都会更垂直,这是个行业趋势吧。

具体来看,主要有以下几个方向是我目前比较关注的。

A:生活消费类的消费升级是一个方向。因为消费升级有一个很大的人口基数,所以消费升级带来的机会是很大的,容易产生某些品类的创新型项目。同时还有很多的空间和机会。消费升级可能是来自很多方面的,它可能是场景变了,或者用户的关注点变了。举个例子来说,比如你去餐厅,可能不只关注在产品本身,更可能是一个综合体验。目前,消费的要求、场景、服务方式都在变化,这些都是消费升级带来的机会,而且市场足够大。

第二跟健康有关的项目。因为人们越来越关注健康,提升生活的品质。我们也参与过类似的项目。这种项目以技术创新为主,真正是因为技术而占领优势。这种创新不易被复制,会成为这类产品的核心竞争力之一,别人不太容易复制。我们会发现这类工作人员都是高学历的研究人员,拥有丰富的研究经验。这是很有发展前景的。

第三是新娱乐。不是传统的电影电视,而是新型娱乐。知识分享现在比较火热,比如在行呀,百度的问咖。电商已经从产品的电商到服务的电商,再到知识的电商,将知识变现。人们已经意识到服务付费的时代已经来临了,知识的分享变得更加简单,现在把知识做成产品进行传播,很多人愿意为其付费。我认为这就是属于新娱乐的一个范畴,在精神层面让我们的文化生活变得更好。

第四为企业提供服务的产品。一旦我们投资,这就属于战略投资,我们投资他们之后,他们的投资体系会成为我们的一部分。我们投她之后,可以介绍给其他企业,这样给企业提供创业创新服务的,是我们也比较关注的。

总之,任何一个机构都会选择一个细分领域作为自己的专注的投资领域。

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个人简介
优投空间创始合伙人,为创业者提供“空间+服务+投资”。天津大学管理学博士, 天使投资过很多互联网项目,并帮助项目成长。
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