“向上的管理”至少可以从这四个方面入手

蒋巍巍 原创 | 2017-06-12 21:37 | 收藏 | 投票
关键字:向上管理 

一、适应上司的沟通方式远比你想象得要重要

 

上司喜欢什么样的沟通方式和形式上司倾向于样的沟通频率?上司喜欢书面沟通还是当面沟通?哪一类的事情会令上司抓狂?作为一个聪明的下属,一定在用最快的速度去适应上司的沟通方式和偏好。

 

能够适应上司的沟通方式,是作为下属首要的软性任务,常常被忽略,其实很重要。进行“向上管理时,你必须知道你上司习惯接受信息的方式,这会使你所提出的意见更容易被理解,更容易被信任。

 

每个人的成长环境、价值取向和生活习惯都不相同,所以接受周围信息的方式会各有偏好人偏向视觉获取信息,有人偏向听觉获取信息,有则会受周遭环境影响有的人则以自我为中心,很难改变自己的初衷。拿我本人举个例子,我比较相信看的见得事实,比较理性一些,所以沟通时我尽量会选择面对面这种方式。如果用用电话或其他方式讨论问题时我很容易走神,并且理解能力会变差。而对于那些通过电话向我汇报工作的人,虽然我尽量让自己做到公正,但是在电话里或少都会影响到我的最终判断。可能这有些不公平,但是作为普通人,在日常生活中是很难避免这种误差的。

 

所以在汇报工作或者讨论问题之前,首先要考虑好采用何种沟通方式。最好的方式就是了解上司的喜好,让他们在愉快的心情下轻松地接收到我们想表达的信息。

 

二、适应上司的工作风格


每个企业领导者的工作风格不尽相同,有指令型,有合作型,有和蔼型,有表达型,还有分析型,实干型……。对风格而言重要的是能够适应。

 

三、千万不要低估你的上司


低估上司是很多人常常犯的错误。因为很多领导者的长处和优势往往会表现在你看不到的地方,由于上下级的职位不用,看待问题的角度就不同,关注点也就不同。工作中的许多特殊情况也处于你思虑不到的地方只是你看不到、思虑不到,不代表不存在。如果在职场中低估你的上司,并不能给你带来任何好处,反而会在你的工作中埋下定时炸弹。

 

四、永远不要让你的上司感到失望


不要让你的上司感到失望,除非你带给他的是意外的惊喜。作为领导者,往往喜欢使工作中的所有状况尽在掌握中。做到这一点,需要你在工作中时刻保持谨慎,防患于未然。当工作的事态显示出不好的趋势时,你最好用上司可以接受的方式暗示或告知,而不是刻意隐瞒或存在侥幸心理。如果上司被动地知道你刻意隐藏的这件事时,你一定会后悔自己为什么没有早点说。当上司给你安排某件事之后,你尽量要给上司一个超出他预期的结果,若情况相反,上司会感到失望,影响他对你的信任。不要等事情无法控制和隐瞒时再上报。

 

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个人简介
蒋巍巍,男,汉族,著名领导力讲师,实战派企业管理顾问,北京大学国家软实力课题组成员,清华大学领导力培训中心、上海财经大学商学院EDP讲师。著有:《成长力》、《打造高绩效团队》、《这样执行最高效》、《提高团队决策力的…
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