好企业一定要学会做对事情

郭广昌 原创 | 2017-07-20 14:10 | 收藏 | 投票 编辑推荐
关键字:好企业 

 

  我跟美邦没有生意,之前本来想投一点美邦的股票,但那时候复星太小他不要。今天看到周总(美特斯邦威集团董事长周成建)在上面很光辉,大家知道为什么吗?因为我刚到的时候,说“你们董事长呢?”工作人员说,“他补妆去了”。

  做企业不容易,需要付出很多努力。我自己在来的路上一直在开电话会议,把电话会议的耳机拿下来,就被抓上台了。这就是我们的生活,做企业从来都没有寻常的路可以走,当然有时候是自己的原因,因为改革开放30多年,我们拥有太多的机会,可能走得非常顺,有时候一上市,因为钱太多了,就觉得自己什么都能做,但其实不是这样的。

  1、保持初心,尊重客户、尊重市场

  周总有一段时间就非常顺,你知道他过去最牛的一句话是什么?就是“当时我也很牛过,我的股票市值比阿里巴巴和复星加起来还多呢。”我觉得美邦这些年的转型,是浙商转型的典型案例。浙商大多数都是走前店后场,做这样的加工做起来的。但是美邦首先把总部放到了上海,有了更广阔的舞台,当时它的很多理念都是很先进的,开了很多的店,也做得非常好,但后来的确也碰到很多的曲折,就这样不断寻求转型,一直走到今天。

  其实,哪个企业都不可能一帆风顺,关键碰到问题之后,你要始终保持你的雄心,要始终能唤醒你的初心,真正关注你的客户,始终耐心地去做好每一件事,解决每一个问题。这些年里,因为这种挑战,美邦实现了自身的进化,我看到了一个更好的美邦。我今天去美邦看了一圈后,觉得耳目一新,以前我很少穿美邦,以后我要考虑了。

  所以在这样的时代,我们一定不要急,我们企业家要不断进步,企业家自己也不要太急。企业转型没那么快,不是一上网就能成为一个阿里巴巴。真正的企业家,目标一定是要做好企业。好的企业,一定要学会尊重客户、尊重市场。

  以复星为例,创业25年来,我们走到今天,都是边学边做,不断否定自己,一步步往前走,一直如履薄冰、如临深渊、战战兢兢、兢兢业业。这25年里,我们有很多经验,也有很多教训,但我们一直努力坚持做的,就是以客户为中心,坚持产业情怀,踏踏实实把产品和服务做好、做强。

  2、建立开放、透明、合规的企业文化

  同时我还想说,一个好的企业,要坚持做对的事情,要有一种合规的文化,担当的文化,要尊重监管。我们必要符合监管,不能越雷池半步,我们一定要对所有的监管有负责任的态度。要建立开放、透明、合规的企业文化,做有担当的企业和公民。

  复星一直有着严格的纪律。如果说所有市场参与者都是“同学”的话,那我可以说,复星一定是一个“好学生”。比如我们发展到今天,一直注重控制资产负债率,目前只有50.7%,银行贷款在负债中的比例也很小;我们的融资渠道也很多元,同时我们也一直致力于杠杆率的改善,做到企业发展和负债的平衡。今年上半年,我们已经通过资产处置等多种方式,回笼了近300亿现金。现在复星财务状况稳定,长期负债水平适当,并有足够的流动性抵御风险,我们现的的企业发展是非常健康的。

  当然,除了企业家不要太急以外,我也希望社会和媒体也不要太急。大家都在一步步往前走,我们需要努力,更需要宽容。我们的消费者也应该多点宽容,尤其是对自己曾经穿着它去谈恋爱的好品牌,还是要多一点理解。让我们一起努力,无论是海外的品牌还是中国自己的品牌,无论是在做制造还是做零售,我相信只要有那份心,坚持做好的东西,做对的事情,每天努力多一点点,我们的未来一定是美好的,谢谢大家!

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个人简介
复旦大学本科复旦大学MBA。现任上海复星高科技(集团)有限公司董事长、上海复星实业股份有限公司董事长、复地(集团)股份有限公司董事长。
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