创业公司的基因比商业逻辑更重要

毛大庆 原创 | 2017-08-07 12:53 | 收藏 | 投票 编辑推荐 焦点关注
关键字:商业逻辑 创业公司 

 

  1、更看重衍生品的增值性收益

  提问:在尝试创业的过程里有哪些印象比较深的事情?

  毛大庆:很多具体的事儿可能讲不太清楚了,但是有一些方向性的事儿,比如说这到底仅仅是一种服务业还是未来会是个互联网行业。也就是它会更偏互联网还是更偏传统服务业。

  比如,共享办公最初的原理是把社会存量的房产使用权拿到之后,作为产品销售给更多的需要使用权使用这个东西的人,更像是一个简单的服务业,只不过这个服务业的内容比较新。

  但是我们又感知说,更重要的可能还不是这个,可能是要做增值服务。这个服务谁来提供,不能都是我们提供,肯定要用第三方服务者去提供。第三方服务者跟被服务人产生了服务之后,我们要不要收费用呢?我们怎么收这个费用?我们怎么控制这个服务的发生?还有我们怎么能够知道他们俩有了费用发生我能从里边能收钱?

  这个问题现在看来很初级,但是那个时候就变成一个很有争议的问题。所以在我们这个团队里,来自互联网行业的人,他们认为这个事情非常普通,根本不用谈,就是开放端口让他们免费地进行服务,你更多要把握的是这些服务商是不是一个成熟的、合格守法的服务商,这是我们的责任。但是其实你并不应该简单粗暴地在中间收取费用,那并不是互联网精神。

  其实现优客工场从业务本身的内在逻辑,已经远远脱离了刚才我谈的这些东西。因为除了空间服务、内容服务、第三方的这些基础服务之外,我们现在更看重的是庞大的客户量可以带来的更多增值性的收益。

  提问:租金和其他业务收入情况目前怎么样?

  毛大庆:租金收入现在占总体收入75%左右,其中工位收入大概占这75%的65%左右,还有我们的几百个会议室的租金,以及各种活动场地的租金,其实我们还是一个场地的整合方跟出租方。我们不光是办公,还有各种各样的场地,这里边还有教室、路演中心等等。

  另外25%来自于林林总总的各种服务,比如线上会员包、我们提供的法务服务、人力资源服务,还有像金融中介服务,这些其实每个月都有很多收入。

  我们在筹备成立一个针对这些入驻的中小企业的类似于像安永和德勤那样的服务,因为已经感受到了有非常多的类似客户需要。这在未来会是我们增长中的很大一部分收入。

  我们现在大概一年的收入是在4个亿左右,明年应该能突破6个亿。但是这个我首先要澄清,这是看得见现金的东西。我们还有很多看不见现金的东西,比如说我们投资了26家生态企业,这26家生态企业从投资到现在给我们带来的增值收益,就是他们的股权增值,也就是我们的投资浮盈现在将近有6千万,这个等于纯盈利了。

  提问:指退出的时候?

  毛大庆:还没有退出。就是在增长这部分,增长了6千多万,这才一年多的时间。应该说这个还是非常可观的。我们现在(空间)里边有2400多家公司,年底应该会有3000家公司。如果在3000家公司里边,我们投资30家公司或者60家公司,也就是1%到2%的比例……这个是联合办公和共享办公下一个有意思的东西,实际上我们是比任何投资人都更接近(潜力创始团队)有意思的公司。

  你想想看投资人怎么投,他要派出投资经理,眼观六路耳听八方,要找各种眼线,包括徐小平老师本人,包括沈南鹏本人,你要发动关系啊,这些关系是投资机构非常重要的投资能量来源。而我们实际上最大的一个优势是,天天守着一大堆公司,他们在我们眼皮底下。这是别人没有的,这是投资机构都没有的优势。所以我企业越多,我可能发现的好公司就(机率)越多。

  提问:现在一共有多少场地?

  毛大庆:我们现在签约场地,加上并购的洪泰创新空间一起,是98个场地,分布24个城市。基本上中国的经济发达城市我们都在里边。

  2、共享办公最大的难度在于多城市经营经验

  提问:你认为做共享办公空间,最大的难度在哪儿?

  毛大庆:我跟你讲,其实最大的难度不在低成本。最大的难度在于这个创始人有没有过多城市经营的经验。你今天给很多小(公司)的创始人说你同时给我经营十个城市,他吓死了——人都管不住。他没有那套(管理方式)系统,他也不知道怎么同时管多个城市。没有做过连锁店生意的,是很难做连锁店的。

  所以你看做我们这个行业的人,今天敢跨出三个城市的,我可以告诉你在中国不超过五家。这个要求企业的领导者跟企业的主创团队必须有很多个人是做过连锁店生意和经营过大型连锁的。我们这里边好几个合伙人都是做过大集团、大品牌、大企业,掌握全国生意的人,才敢这么干。这个是房地产的基本功,这是我的长处、优势。

  提问:国内前两年打类似联合办公概念的公司其实并不少,但从去年开始越来越多倒掉了或者亏损得很厉害。优客工场为什么能快速扩张,而且营收看起来还不错?

  毛大庆:总结下来几个特点,第一,企业主要团队跟创始人有没有过大型连锁业务的管理经验,这是根本。这样的服务行业是没有一家通吃的,也不可能形成个BAT。酒店行业你说哪个是阿里巴巴?哪个是腾讯?现在全世界有2000多个酒店品牌。

  提问:主要因为市场太大?

  毛大庆:服务行业是不可能有一家通吃的,不是垄断市场。大家可能经常被这几年的互联网迷惑:互联网的概念就是有一无二,有我没他,基本上只能有一个,连第二都没人看。这是互联网,因为它抢的是入口。而社会服务业不存在这样的可能。所以我们从来没想过这世界上只能有优客工场,就不能有别人做联合办公。只不过有可能你做的规模大,他做的规模小。

  我老类比酒店行业,酒店行业本身就有很多优秀的小品牌存在了很多年,做得小而美,比如安缦、Club Med、Banyan Tree,这些品牌都不是大型商务品牌,它都是做boutique(精品店)。你再去看最典型的大型连锁而且是多产品线共同存在的酒店,最有标志性意义的就是Holiday Inn,Holiday Inn就是大型连锁又存在三四个产品线,但Banyan Tree、安缦,就不走这条路。

  所以我们做的这个行业其实不是一个一家通吃的互联网行业的观念。因为我们是个线下生意,然后才做到线上去的。我们有可能做得很大,有可能我们跟第二名差得很远,这也有可能。但不代表那第二名就没意思了。

  提问:目前管理团队结构情况是怎样的,传统房地产行业和互联网行业占比是多少?

  毛大庆:我们团队里房地产(出身的)人主要是我,多数的人都不是房地产的人,而互联网(出身)的人现在越来越多,来自于阿里的、腾讯的、百度的,我们这全有。还有来自于航空业的、酒店业的特别多。我们开始有意地控制和限制房地产人的比例,就是不要让这个公司太房地产化。但是需要很多社会服务业的人,那倒是真的。其实以后未来这个平台可能做各种各样的分享,比方说知识分享。也不瞒你说,我们其实今年已经开始策划成立一家分享大学。

  实际上我们这里边的2000多家公司,我们现在正在搜集整理,可能会找到100个非常有意思的创始人,这100个创始人的创业经历和他在这个行业沉淀下来的知识其实是一笔非常好的教育财富。那么这个学校到时候我可能会跟俞敏洪一起干,办一所共享大学。我们未来会跟教育部相关单位申请学历资质。

  3、基因可能比商业逻辑更重要

  提问:这个大学是面向创业者的?

  毛大庆:不是面向创业者,是面向全社会。就是你可以来学人工智能、虚拟现实、大数据、基因技术,我这里边都有一群脚沾泥手沾土的天天在干的实践者,他们变成教授和老师。他完全不同于现在的大学,教出的都是过去人类几千年上万年积累的、存在的经验,我们谈的全都是未来探索。这是一个非常有意思的大学模式。可能我们会从研究生学历开始做,因为本科学历更多还是做基础教育。这样的大学并不是我的独创,在旧金山已经有了,已经开始在办。这是共享办公非常有意思的衍生品。

  共享教育。其实就是分享知识。你说知乎是个什么平台,是个知识分享的平台吧。罗辑思维是个什么平台,是知识分享的平台。其实联合办公才是最大的知识分享的平台。

  提问:做上市公司高管和创业者,有哪些不同感受?

  毛大庆:你会发现很多原来在做企业高管的时候可能没有太体会的一些困难或者问题。比如,一是你在做企业高管的时候,不用太想股权怎么设计。

  二是作为创始人的感受,你在做企业高管的时候是完全感受不到的,创始人是一家公司的灵魂,这个公司歌唱的调子多高——是highC还是什么,都是你定的。另外这家公司的价值观、文化也都是你定的。一家公司的价值观就是创始人的价值观。所以你看天下的公司千奇百怪,走的路有正的有歪的有斜的,有的做着做着就完蛋的,有的做得非常受人尊敬的,这都是哪来的?就跟一个孩子一样,生出来的时候都是小baby,长得都一样,但长着长着就不一样了,什么原因呢?基因啊。

  提问:这两年来个人有哪些变化?

  毛大庆:我个人觉得,可能更要研究自己是不是个合格的创始人,这个问题是之前20多年不考虑的。你经常会想说,别人怎么看我,员工怎么看我,社会怎么看我,这事儿不能干啊,那个事儿要小心啊。因为你代表的是一家企业。原来我在万科、在凯德的时候,很少想这样的问题。因为那个公司是王石定的调子,我跟着他走就行了。但现在你是所有人要看着的人,那个定盘星很重要,你就是那颗定盘星。所以这一点之前从来都是没体会的。这里面背负的责任和压力可大了去了。

  你制造这家公司的基因是什么,可能比商业逻辑还重要。走得长、走不长,可能很看这个。你可能弄不好就众叛亲离了。你看那么多创业公司,干了没多久,创始人和合伙人打起来了,分家了,后边到处写文章互相骂了,这就是基因不正。

  提问:优客工场一直以来把WeWork作为对标的公司,现在他们入华发展,你会不会有紧迫感?

  优客工场:不会,酒店行业2000多家,哪个不在中国?因为香格里拉来了把万豪吓死了?不可能的。服务行业是没有界限的,但是有很多地域化的优势。比如在美国我们肯定做不过WeWork,它来中国我相信也做不过我,就这么回事儿。

  跟Uber和滴滴还是不一样。Uber和滴滴是互联网行业,互联网行业其实除了政策之外,实际上是没有什么界限的。而房地产行业是非常有地域化特征的。你什么时候看见过外资企业在中国做房地产超过了中国的房地产公司?

  因为房地产是一个非常domestic(本土化)的生意,无论是土地资源,还是客户的文化,都是非常本土的。所以任志强早年就说过,任何一家外资企业做房地产都不可能在中国本土成为一个有影响力的房地产公司。这是我非常认同的。

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个人简介
优客工场创始人、董事长。东南大学本科毕业,北京大学区域经济学博士后,清华大学深圳研究生院兼职教授,中国对外经济贸易大学客客座教授,东南大学建筑系特聘教授,中科院mba中心客座教授,北京大学法学院校外辅导员。英国皇家…
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