张丁丁:掌握这5个秘诀,轻松玩转用户互动

张丁丁 原创 | 2017-09-18 12:37 | 收藏 | 投票
关键字:网络营销 微信营销 

 

昨天晚上,在一个高手社群与朋友交流,其中有一位提出:怎样与用户交流互动,如何提高订单的转化率和成交量。

 

针对这个问题,我们在社群里面交流的热火朝天,纷纷提出自己的想法,有人说多与用户是快速提高订单成交量的关键,还有人说要想提高转化率,必须与用户建立信任。

 

不管是互动交流也好,还是建立信任也罢!

 

我们首先要挖掘用户的痛点,根据用户的痛点,然后组织一个活动,与用户互动交流、答疑解惑,做到很好的帮助用户为第一位。

 

 

一、不会互动,会有哪些烦恼?

你是否有过不会互动,不知如何与用户互动,订单的转化率一直很低,订单的成交量一直很少,却不知如何操作。

 

其实,事情没有大家想象的那么复杂,追根到底,最终的意义可以用下面4点来说明:

 

1、没有互动就没有交流、

2、没有交流就没有情感、

3、没有情感就没有信任、

4、没有信任就没有成交。

 

所以:互动=成交,只要做好这一点,一定会快速提升你的成交量。

 

 

二、这样做有什么好处呢?

第一:可以与用户培养感情,快速与用户建立信任。

第二:与用户交流,可以快速挖掘用户的痛点。

第三:分析用户痛点,组织营销活动。

 

 

三、具体互动的方法有哪些?

 

秘诀1、点赞评论:平时多与用户互动,他们有什么好的事情发布朋友圈,我们可以即使的点赞评论,切记评论一定要做到真实,细心,认真,用欣赏的态度去评论。可以发表自己的想法,与用户交流分享,慢慢的培养感情。

 

秘诀2、用户调查:分析用户的属性,做一个人群画像,详细的了解用户的行为,这样做有什么好处呢?

可以根据用户的日常行为,设计一套营销活动,可以大大的提升互动效果。

 

秘诀3、有奖竞猜:可以市场组织用户有奖竞猜活动,组织用户积极参与,可以是用户有一种参与感,让用户参与进来。

 

秘诀4、答疑解惑:定期调查用户的问题,为他们解决问题,组织用户提出他们最想解决的问题与疑惑。了解用户的动向后,帮助他们解决问题。

 

秘诀5、用户评比:组织用户评比,让用户参与进来。可以是积攒领取奖励,凡是积攒数量第一名的奖励礼品,第二名的奖励某某礼品。

像这种活动可以经常组织,多让用户参与进来。

 

好了,今天就写到这里。

 

张丁丁简介:自媒体人,互联网创业者,爱读书,爱分享。10年互联网经验,擅长软文撰写,营销推广。

今日探讨:今天的文章对你有什么启发,欢迎留言讨论。

 

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