王心傲:每个人都必须掌握的沉默法则

王心傲 原创 | 2017-09-21 13:10 | 收藏 | 投票
关键字:销售 感悟 营销 王心傲 

总是有很多人私下里会问我,面对不讲理的客户怎么办?面对对方找事怎么办?甚至是夫妻吵架怎么办?等等非常多类似的问题。其实这个问题解决起来非常简单。

在分享前,我先让你回想一下,我们看电影的时候哪个时候的场面最震撼人,让人不寒而栗?

没错,不是腥风血雨,相互厮杀的时候,而是厮杀前画面里静置的场景对吧,静的让人出奇,听着一滴一滴的水声,我们的情绪极度紧张,肌肉绷紧对不?

其实,在沟通交流时也是一样,沉默很多时候能发挥非常大的威力。

我们来看个案例:

我有位朋友是一家铁工厂的厂长,当时厂里有位老员工,因为亲戚送给他几只鸡,但他家里没有空间放养这些鸡,于是他仗着自己在公司里十分资深,就在工厂围墙的角落边围了一个鸡圈。

厂长看到这不像样的鸡笼,便叫人劝老员工处理鸡群、拆除鸡圈。没想到老员工硬是不拆,厂长只好派人强行抓鸡拆圈。于是,暴跳如雷的老员工直接闯进厂长办公室里大声怒吼。

但是,厂长从头到尾没抬过头,眼光始终专注在桌上的文件,彷彿眼前的喧闹只是幻影。老员工一阵怒吼过后,看厂长不吭一声,自己反倒尴尬起来,进也不是,退也不是,只能像小学生一样僵持在办公室里。

终于,厂长看完文件,抬起头来看着工人,说:「你自己想想这样做对不对,这次可以算了,以后再发生类似的事,就没这么好商量了。」说完起身离去。

老员工没反驳.也没话反驳,因为一开始的沉默,早让他原本要搬出来吵架的词语烟消云散,最后只能低着头回去处理善后。

各位,为什么厂长一句话不说就胜利了?

其实,就是运用了沉默策略。没有被对方的情绪所动,如果以大动肝火和员工吵起来,到时候就会难看收场,聪明的沉默,反而让对方说着说着没劲了,自己尴尬起来。

从能量的角度来说,说的越多,暴露的信息越多,能量越低,另外,厂长采用不理不睬的态度,让对方无形中进入能量低点,能量更是降低一个档次。倘若,厂长跟他也吵起来,无疑在证明自己是对的,越证明能量越弱,而且言多必失,容易给对方再抓住口舌。

在我们生活中或者是销售中,很多时候都会遇到对方不讲理,或者故意设局让我们证明自己,这时候最好的方法就是沉默,不为对方所动,不被情绪所害。

另一方面,沉默,自带神秘色彩。你能合理运用沉默,会让对方觉得你这个人不简单,而不敢肆意侵犯。

 
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个人简介
权谋销售第一人,自由营销策划人,实体店营销顾问,四年专注于解码营销,著有《销售局》、《辛酸微商创业者的破局天书》《不为人知的文案撰写秘书》等,头条号“秀才杂谈”作者,喜马拉雅电台认证主播,唯一QQ/微信:1912326352…
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