华为战略有特色没秘密

吴春波 原创 | 2017-09-04 13:19 | 收藏 | 投票 编辑推荐
关键字:战略 华为 

  华为历史上提出的公司级的战略只有两个:第一个是基本法,第二个是2005年华为的愿景、使命和战略等4条。可见,华为是一个“不太重视”战略的公司。

  很多公司喜欢讲战略,很多公司的战略数量比企业的岁数都要大,老板没事儿老制定战略,制定一个战略再推翻前一个战略,然后再制定一个新战略,因为制定一个战略真的很“轻松”,几个人开个会,多喝杯咖啡,多抽一支烟,一个“伟大的战略”横空出世。有一个统计,全世界所有的组织中,90%的组织战略都以失败告终,没有落地。没有落地就是缺少战略承接、战略衡量、战略分解、战略实施,人们经常是把重点放在制定战略上,而不是构建实施机制。

  华为的战略其实不太多,为什么?华为的压强原则,是华为战略的核心,而战略真正能落地实施是华为战略的特色。

  寻找方向比制定战略更重要

  从公司整体战略实施的角度看,华为的战略落地有5个过程。

  第一,战略是高层的责任。战略不是业务规划,战略是高层治理结构形成的。在华为,中下层很少谈战略。任正非曾经有一句话叫“砍掉高层的手和脚。”砍掉脚,不能走路了,他们就不会老沉在基层;砍掉手,就不会指手画脚。把高层变成孙膑,他们就会待着不动,就要思考战略、思考方向,这是高层的责任。高层,就是要把队伍带到正确的方向,因为华为已经过了领导人在一线背着炸药包炸碉堡的阶段,个人英雄主义的时代已经结束了。任正非强调的是:“重要的事情不着急。”战略问题在华为花的时间很多,通过各种会议,不断地吵架,逼着大家想明白。

  这些年来,华为已经登上了山顶,寻找方向比制定战略更重要。任正非经常讲毛泽东的“三八作风”:坚定正确的政治方向、艰苦朴素的工作作风、灵活机动的战略战术;团结、紧张、严肃、活泼。战略战术是放在第三位的,因为方向一旦错了,战略与战术也就错了。任正非有一句名言:“没有正确的假设就不会有正确的方向,没有正确的方向就不会有正确的思想,没有正确的思想就不会有正确的战略。”可见,在他的经营管理哲学中,寻找方向是核心。

  第二,战略的澄清。战略是一个总体的概括性的东西,怎么澄清它,怎么分解它?华为用的工具是战略地图。现在平衡积分卡很流行,华为在绩效管理中没有用平衡积分卡,但是华为把平衡积分卡用来做战略地图,来澄清、细化、分解和修正战略,这是华为非常重要的工具。

  第三,华为的战略衡量就是KPI。华为公司级关键绩效指标,就是KPI这套方法、“鱼骨图”这样一些工具。战略KPI是疏松土壤,增强土壤肥力;经营KPI是抢粮食,产生高绩效;一个是基于长远的战略,一个是基于现实;既要抢粮食,还要疏松土壤。只输送了土壤没有抢到粮食,在华为是没有奖金的;如果只抢了粮食没有疏松土壤,干部是要被约束的,也就是战略实施的奖惩机制,做好了什么都有,做不好就要受惩罚。

  第四,战略出来了就要向下分解,华为用的战略分解叫PBC(个人绩效承诺),即把公司级的战略变成可量化、可衡量的指标分解到组织,最后分解到个人,每个人都背着一个指标,很紧张,如芒刺在背。

  第五,战略的实施具体到个人,就是华为的工具WET。W是高绩效;E是执行,即战略措施;T是团队,即所谓的周边绩效。在这个过程中,战略能够从高层的脑子里最后落到地上,落到每个人的现实中。

  战略的本质是放弃

  华为战略的核心就是坚守压强原则,一旦战略实施就是压强。

  其一,战略的本质是选择,选择的本质是放弃。虽然条条大路通罗马,但对一个公司、一个人,能走到“罗马”只能选一条路。这里的核心是一种放弃,而不是选择,不做有时候比做更难。社会上有那么多诱惑,比如房地产,任正非是学建筑专业的,华为又有钱,如果做房地产,可能轻轻松松就赚到多少个亿,但是拿这笔钱投入搞研发,都可能一半成功,一半失败。从这个核心来讲,战略首先是一种放弃。

  其二,战略是信仰。在公司要有战略的语言,自己要信仰,如果老板都不相信自己的战略,员工怎么可能相信?

  其三,战略是一种持续的投入。体现在华为,就是压强原则。什么叫压强原则?战略出来后把所有的资源都压上去。压强原则就是“杀鸡用牛刀”;压强原则就是针尖战略;压强原则就是经得起诱惑、耐得住寂寞;压强原则就是敢于舍弃、敢于不做;压强原则就是28年只攻一个城墙口……

  这就是华为,某种意义上,它的战略其实一直没有变,自己选定了机会,配置资源,千军万马压上去,要么不做,要做就集中全部优势兵力。《华为基本法》里的22条和23条讲的就是压强原则和怎么压上去。这个“压上去”,在中国,我们看到的更多可能是机会主义,更多的企业是跟着机会走,而不是根据假设思想、战略思想走,所以什么都做,什么都做得平庸,这些企业就是等不及。

  压强原则只解决了压资源的问题,那么向谁压?2013年,任正非提出“力出一孔”,进一步把压强原则解释清楚了。“力出一孔”就是把所有的力量集中到一点,好比火箭上的一个洞,一个火箭能够把几十吨的物体打上天空,靠的是什么?一靠资源配置,二靠把资源充分燃烧起来,从一个很小的出口出来,产生巨大的力量。这就是水能切割钢板的原理,造船厂切钢板不是用燃烧法,而是用水切割的,只要集中到了一定程度,可以产生超乎想象的巨大力量。所以,“力出一孔”是选对一个方向,把所有的点都收敛,然后集中攻。这就是任正非讲的“28年就攻一个城墙口”,攻成了世界老大。

  另外,“力出一孔”,出在哪儿?华为有三句话:一是以客户为中心,这个“孔”就是客户。二是以奋斗者为本,搞活内部机制,产生巨大能量,推动公司前进。三是长期坚持艰苦奋斗。我认为华为战略思想的核心就在这里。

  一个战略的实施不仅仅需要上述五个过程,在现实中还需要两个支撑:一是组织;一是流程。必须把战略放在组织中,放在流程中,才能使战略真正落地,华为BG这种组织形式,流程上引用IBM的方法论,实际上都是为了使战略真正落地。

  战略是个试错过程

  华为其实是一个经常犯错的公司。不要以为华为“高大上”,简直完美了,事实上根本不可能。我不同意这样一种说法,就是认为华为早期选了一个非常好的战略,任正非学习毛泽东思想,以农村包围城市,然后就成功了。我个人认为,这不是华为的战略,而是迫不得已!因为那时它在城里根本待不下去,必须到边远地区去找饭吃。但是有一点是华为伟大的地方,就是它并未满足于有口饭吃就可以了,而是在不断地调整,不断地试错,不断地自我突破。因为它没有什么模板可以借鉴,她是一个后来者,后来者要超越领先者,第一要压强,第二无路可走只能追随,在追随的过程中不断地犯错,不断地改正。华为总出错,但是华为最大的特点是改正错误的机制很强大,改错速度快,纠错能力强。

  有人问过我,华为的战略决策一旦出来了,执行力是什么?我说,就是西点军校的几句话,“是,长官”“明白了,长官”“没有问题,长官”“保证完成任务,长官”。

  如果是错的战略,怎么办?在华为,错的战略也是错到底,不撞南墙不回头,撞了南墙补个洞,这是华为的特点。决策错了是决策者的责任,和执行者没有关系,执行者就是要执行,不允许问为什么,不允许停下来,这是执行和决策之间的关系。现在更多的是聪明人,执行战略的时候首先要问为什么,要想明白才会做;在华为没有借口,就是执行到底,所以使战略能够迅速落实为实践,能够落地,能够由嘴上到手上,最后用高绩效来验证。

  首发:华夏基石《洞察》总第44期

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个人简介
吴春波 (男) 职称或学历学位 教授,经济学博士,博士生导师。 主要研究方向 主要研究领域为企业与公共组织人力资源管理与开发、组织文化、职位描述与评估、绩效考核与绩效管理、素质模型、薪酬设计、股票期权与员…
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