在彭小东导师的广告销售实战课堂上,彭小东导师经常与大家分享:
广告销冠销的是什么?
广告媒体?
广告策划?
广告受众?
媒体价值?
广告价格?
传媒品牌?
广告销售个人?
广告公司?
还是广告效果?
是还是不是?
......
我们应该思考,广告销售是一门技术学问艺术和技巧,彭小东导师的6大销冠实战技巧分享如下:
1、卖什么?
作为一个广告销冠,你卖的到底是什么?
互联网+,大数据时代;
媒体及产品,广告及内容,内容即广告?
传媒人就是经理人!
XXXXXXX都不是!
你卖的是:
为什么用赞美来作为寒暄开场白?
因为赞美是与人拉近关系的第一步,有助建立好感。
客户喜欢的销售有两种类型:专业型(专业技术过硬,满足客户的求知欲)、感觉型(亲和力十足,让客户感觉信任)
按照性别划分,男生一般偏向专业型,女生偏向感觉型。往往公司业绩最佳的都是女生,特别是在老客户转介绍新客户人脉变现上感觉型销售更吃香。
赞美的目的是塑造亲和力,如何做呢?
你可以参考FORM法则(家庭、事业、休闲、金钱)
这里有一个方法可以锻炼赞美的能力:每天随机挑选一个同事(熟人),说出对方10个优点并说出原因。
2、询问式引导需求:
“你有没有觉得在首次面谈过度紧张之后......被动无力、精神无力,好像,斗志力被掏空了......是不是话没说对了呢?想把客户搞定的服服帖帖?学会问问题......他好你也好!”
一场成功的面谈:70%是客户说,30%是你说。个别行业,如互联网行业,一个新产品摸索市场,可能占比各是50%。
为什么要问?
因为有助于引导客户的真实痛点和需求。
有一个诀窍是:以问为结尾。
如何问?你可以参考NEADS法则:
①现在用的是什么?(竞争对手)
②你满意哪一点?(竞争对手优势)?
③不满意哪一点?(竞争对手劣势)
④是否为决策人?(合作关键人)
⑤解决方案?(现场确定口头解决方案)
3、倒三角式阐述观点
一堂课上,一个学生举手:“报告老师!我昨天晚上吃完饭后又多喝了一瓶酸牛奶,我觉得太冷了,我肚子有点痛,我想去厕所。”
其实,你只用说:“报告老师!我想去厕所,以为昨天喝了冷的酸奶肚子痛”
什么是倒三角式?
倒三角式的关键是什么?
①开门见山:首次面谈客户,3分钟把“我是谁?我做过什么?我和你合作的目的是什么?”表达清楚
②使用数字:比如,我们集团总部在北京,分公司在北京、上海,并且在全国25个城市有36个运营中心......
③分段论述:首先、然后、最后;比如:这首先我们要的是广告效果,然后专业,最后广告费用......
④专有名词:看客户情况,比如收听率,受众,千人成本比等等......
一个优秀的广告销售人员应该逻辑清晰表达主次分明,如果你无法让客户明白产品的好处,那是因为你本身对产品是不理解的。
4、讲故事塑造价值
大家都知道:
一部小说,可以让我们熬到凌晨五点。
一部互联网书籍,可以让我们10分钟内呼呼大睡。
讲什么故事?
大客户的案例——塑造公司价值
老客户的案例——塑造产品价值
客户同行竞争对手的案例——刺激客户签大单
新客户的案例——刺激客户签单
如何讲好故事?
方法有很多,关键是:找任何人模拟演练,找领导、同事、家人、朋友......练到他们双眼放光为止。
5、默认式合作
当你把媒体价值塑造到物超所值时,客户会情不自禁的掏钱购买。
当你把媒体价值塑造到物超所值时,客户会情不自禁的掏钱购买。
客户为什么要购买你的产品(媒体广告时间段)?
XXXXXXX都不是!
客户买的是:
公司boss要的是什么?对公司的好处
职业经理人要的是什么?对个人的好处
6、竞合力
资源整合是必经的阶段
资源整合的关键是:
客户需要什么资源?
你有,你就给他。
你没有,你就开发资源给他。
最后完全成交!
竞合力
竞争中合作
合作中竞争
同行是竞争者更是最好的合作者
竞合力就是反木桶理论
贡献,分享......
有价值有价格的成交!
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