面对160万亿城市存量空间,该如何运营出新意?

毛大庆 原创 | 2018-01-15 19:22 | 收藏 | 投票 编辑推荐
关键字:混合内容 

  当我们在谈论空间时,谈论的不再是冷冰冰的房子,而是有温度的内容。“优秀的空间+内容运营”会成为新物种重要的来源,其中最核心的商业方法是混合内容。混合内容有一个非常重要的公式“多样性×文化智力=创新”,多样性的核心是连接,文化智力是产生IP的根本,最大的创新则是社会生态创新。

  12月10日,在第四期《奥迪·造物学:新物种商业方法》课程中,优客工场创始人、共享际创始人毛大庆博士,为造物学的学员们做了《混合内容再造城市空间》的主题演讲。

  以下根据演讲内容该整理,有删改。

  我的专业非常复杂,本科学建筑设计,研究生的专业是城市规划,博士的方向是城市科学,博士后做的人口学和区域经济,基本上是从一个物理空间的设计者逐渐变成了研究人的人。今天的主题是“混合内容再造城市空间”,看似是谈空间,实际上谈的是内容,而内容真正的推动者、反馈者、受用者、再造者实际上都是人,物理空间只是一个载体。我一直认为只有研究完人才能谈空间,这是今天我要分享的一切观点的前提。

  1. 城市空间是创新的来源

  “城市”是在人们生活中存在历史最久远的一个概念。“城”保证安全,“市”用于做生意。城市是人类文明的基础,其最大的表达形式是建筑和人创造的空间。任何的创新、任何的新物种,恐怕都难以离开空间,难以离开城市的物理架构。

  在今天的中国城市里有一件很有意思的事,我们过去30年花了X万亿造就了一个160万亿的存量资产,这个存量资产恐怕在整个地球上都是最大的物质价值的资产,它们是未来承载大量生活方式、生产方式、交易方式、交互方式的内容创新的最主要的生产资料来源,也是房地产经济、城市经济以及城市创造力非常重要的物质来源。

  而优秀的空间怎么得到?怎么让未来的房子,变成一个让人产生情感关系、情感交互,同时帮助人制造出新的思想、创新思维,以及让人和人之间产生更多社交关系的地方,这是今天这个时代创造城市新物种最重要的思路来源。

  现在我们已经拥有了160万亿的房子,关键在于有没有内容运营能力。“优秀的空间+内容运营”会变成新物种重要的来源,它是一二级市场资本联动的核心枢纽,是大宗不动产收益升值的引擎,也是一二级资本实现联动的核心。也许它出现的面貌是联合办公、无人职守超市,但最终回到的都是“城市空间+内容运营”。

  2. 多元化消费社会推动创造力阶层涌现

  多元化是这个时代的特征,多元化消费社会正在推动社会广大创造力阶层的涌现,这里面不得不谈一谈新人类和新青年。

  1985~1996年的这一批人是中国人口的分水岭,他们在价值观、消费观、社会观层面摆脱了穷、贫困、物质不足的概念,在精神层面发生了根本性的变化。关注新物种要特别关注人,当下新物种层出不穷,其背后的推动者和应用者恰恰是这批新青年和新人类。

  这一代人的变化在于,从简单的物质需求变成了在自己的精神层面寻找追求,推动着购买力社会进入多元化消费社会。他们恰恰构成了多元化消费中的社会创造力阶层,在工作和生活中展现出强烈的、充满活力的创造力,他们是中国的希望。这一批人大概有2.4亿,他们是中国产生根本变化的主要推手,表现为社会创新的参与者,新商业精神的推动者和新生活方式的引领者。

  这一批人的特点,可以从工作、生活、兴趣、社交这四个维度来了解。工作层面,高度融合事业和兴趣,新工匠精神很有可能在他们身上复兴,因为在他们身上,工作、兴趣、梦想会最大程度地结合;生活层面,关注自我的内心体验,“颜值+内心共鸣”是他们对新产品真正认同的必然要素;兴趣层面,这一代人在不断拓展兴趣的边界,他们会启发文化的生态,探索无限的可能,让跨界成为常态,斜杠青年会越来越多地出现在这个时代;社交层面,他们在社交上心态越来越开放,会去寻求主动社交,寻求跨文化的体验,拥有更多元、更包容、更折衷的心态和思维,在这一代人中,看见世界公民不断产生已经不再遥远。

  3. 共享际——精准连接在地性创造力阶层

  我们过去做优客工场,是共享办公平台,这已经不是新鲜事。在这之后,又做了共享际,这个产品希望把居住、文化、娱乐、工作、艺术再一次进行叠加和交互,让更多IP进一步相乘。

  对此共享际做了很有意思的尝试。在东四共享际,我们把7个网红IP放在一个2000多平方米的空间里,尝试用IP产生连接而发生化学反应的生活实验室。最终,在3个月的时间,有47000多人出入共享际。这就是新商业的逻辑,它根本不用管人流,关键在于能不能找到IP,这是商业思路巨大的转换

  过去的七年,BAT搬了八亿人到线上,现在又推动了一大堆人跑到线下,让他们变成各种各样空间新物种主要的内容制造者。今天在做共享际时,我们会着重去寻找这一批人,他们会成为我们生活实验室里的化学元素,是真正操纵内容和操纵空间的人。

  我们把若干房子改造成将生活、居住、娱乐、文化、饮食、工作、演讲、路演等功能聚合在一个综合体里的一站式服务平台,并希望它能够精准连接在地性创造力阶层。这个空间平台除了做到“职住一体”,变成有温度的微城市,还有各种丰富的组合性场景,由住户自由再造,形成自管理的微社区。社群、生态圈让共享客找到朋友和形成组织,更重要的是获得内心的归属感,最后将空间打造成一个自治的、内容不断滋生的新社区。

  所以,房子并不重要,重要的是这个房子能不能让人产生自组织,但是不创造场景谈何组织。我们通过空间再造,让人们自然组成各种各样无穷变化的场景。我两年前看吴声的《场景革命》,实在难以想象中国人能写出这种思维的书,现在回顾“场景”,仍然是非常基础的话题,是非常重要的商业逻辑。

  当下,各种各样的空间设计层出不穷,很多空间美轮美奂,但是“场景不是搭景”,好多人搭出一些自认为很美妙的空间,其实毫无商业价值。在空间设计中,如果不从用户角度出发,不从用户感知出发,不从用户叠加产生的内容出发,做任何的场景都是扔钱,完全没有意义。

  4. 混合内容是核心商业方法

  我们商业方法论的核心总结起来就是混合内容,这里边有一个非常重要的公式“多样性×文化智力=创新”。一个公司能不能产生出新物种,能不能产生出真正的创新,来自于两个要素,一个是公司里的人具不具备文化智力,另一个是公司自身能不能创造带来多样性的创新环境。

  对于共享际而言,多样性在于空间里能不能促成连接的发生,如果不能促成连接发生,则根本无法产生多样性,那就是一个彻底失败的空间。所以“空间+生活+社交”是我们坚持在做的事情,只有这样,才能出现各种各样新场景发生的机会的最大化可能。混,是今天特别重要的一个文化氛围。

  文化智力是能够产生头部IP的根本,代表着一个人有没有能力突破自己的认知边界,有没有胆量去探索不熟知的领域,有没有本事放大差异化。如果不敢探索未知,不敢跨越边界,不敢放大差异化,是谈不上有文化智力的。我们做城市新空间,从传统的招商逻辑变成充满创意精神的IP孵化逻辑,这是创造新物种的根本

  5. 最根本的创新是社会生态创新

  今天大家都在谈创新,我想最根本的创新应该是社会生态创新。社会生态创新存在着三个大的价值体系。

  第一,推动社区价值的再创造。这是我们做城市空间新物种所坚持的道路。任何一件事情能真正吸引用户,让用户拥戴,首先要做到倾听和回应个体的诉求,并且将这个诉求激发出来,以真正打动人心的内容构建场景,营造多元化的产品和空间。

  第二,推动共享文明的规则建立。这是我们做城市空间新物种的愿景和价值观。共享文明的底层是文化生态,同时未来应该通过用户监管、运营监管、数据监管,而非政策监管,来建立符合国家政策的共享新秩序,是未来社会变革的一个重要方向。

  第三,推动社会整体幸福能力的提升。要利用160万亿的城市存量空间,去制造出大量能催生新消费阶层幸福感的完整生活场景,它可运作的内容特别多,共享办公、共享社区、共享公寓、共享会议、共享教育、共享剧场等等,但其最终诉求只有一个,打造可以提供完整生活场景、提升幸福能力的空间新物种。

  最后讲一句话,“场景中的幸福感,源于生活中真正的美好。”这句话倒过来说就是,人们在生活中对于美好的追求,推动着场景不断迭代。理解人,理解人内心想要的东西,并且知道什么东西能激发人们心中那一点点幸福感,然后围绕着这个去创造新场景,才能有的放矢,才可能真正形成有效的产品、产生经济价值。

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个人简介
优客工场创始人、董事长。东南大学本科毕业,北京大学区域经济学博士后,清华大学深圳研究生院兼职教授,中国对外经济贸易大学客客座教授,东南大学建筑系特聘教授,中科院mba中心客座教授,北京大学法学院校外辅导员。英国皇家…
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