狼来了?企业组织模式变革——指数型组织到来

张宏波 原创 | 2018-03-16 10:51 | 收藏 | 投票
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 狼来了?企业组织模式变革——指数型组织到来

作者:中天华溥高级咨询顾问  程龑

一、指数型组织的起源

数千年以来,多数企业通过出售资产或劳动力的稀缺性来获取利益,稀缺性销售已然成为大部分企业的根基。在整个西方世界,大型公司在自身管理方面几乎清一色采用矩阵组织结构的方法。我们现在正处在时代自我组织方式的根本性转折点,新的现实并不是销售稀缺性,而是专注于挖掘“富足性”。例如,二十世纪九十年代,利用光纤电缆来实现宽带网络的家庭服务,其背后依然遵循着销售宽带稀缺性的运作模式。

随着时代的不断发展,许多产业在信息时代背景下,已经从稀缺转变为了富足。爱彼迎正在挖掘多余卧室的富足量,滴滴旗下快车、专车正在挖掘汽车闲置时间的富足量,我们统称这一类企业为“独角兽”其主要思想即为“指数型组织”。

目前,发达国家的大部分公司都面临着严重的结构性困境,报道表明,标准普尔500强公司平均寿命已经从20世纪20年代的67年降到了如今的10-12年,《财富》数据显示,其中超过40%的企业成立时间不足十年。

对于中国企业来说,指数型组织意味着超乎想象的机遇。国内企业较西方世界企业而言,其规章制度并没有达到彻底的完善,这一点将会促进国内企业组织模式的创新。因此,中国相比西方世界大部分国家,更有理由拥抱指数型组织的思维和行为方式。

二、指数型组织的发展状况

指数型组织是指在运用了高速发展的技术的新型组织方法的帮助下,让影响力或产出相比同行发生不成比例的大幅增长的组织。指数型组织诞生于20163月,亚马逊关于“AmazonWeb Services”的发布会上,通过为中小企业提供低成本“云”服务开始。

二十世纪八十年代,由于麦肯锡对AT&T(美国电话电报公司)提出咨询建议,不建议进入手机行业,导致美国电话电报公司错失了现在商业领域最大的机会,在此过程中,麦肯锡咨询在数字预测中,出现了99%的差错。此时人们第一次注意到,线性组织是否适用于所有行业。

2009年,高德娜市场研究公司在对塞班系统进行预测后,结果同样出现大幅度偏差,市场分析师进一步加深了对于此问题的探讨研究。同时,通过对移动通讯行业之前十年增长情况进行研究后发现,过去十年中,之所以会出现预测误差,是由于移动电话行业的增长是以指数形式增长,而分析师们确实通过线性进行分析变化因素。

在使用指数型组织结构的企业中,存在着明显的成本垂直下降的现象。

新技术中成本垂直下降现象

三、线性思维与指数思维对比:诺基亚收购Navteq VS 谷歌收购Waze

2007年,苹果公司宣布6个月之后,iPhone手机首度上市,距离苹果公司发布会两个月后,手机巨头诺基亚81亿美元收购NavteqNavteq是一家导航和地图公司,吞并原因在于Navteq公司是道路交通传感器行业的主导者,诺基亚认为只要控制了这些传感器,谁就控制了移动及本地在线信息,这些资产能够成为诺基亚对抗谷歌和苹果日益增长的市场占有率的防御壁垒。

Navteq公司在道路交通传感器行业几乎处于垄断地位,同游Navteq的传感器,可以让诺基亚有能力与谷歌在实时数据领域不断壮大的实力相抗争,同时抵挡苹果公司革命性新产品。

同期,谷歌收购了一家名叫Waze的小公司,Waze的创始人选择了将位置信息众包出去的策略,利用其用户手机上的GPS传感器来获取交通信息。,只有短短两年,Waze的交通数据量就追赶上了Navteq20126月,诺基亚市值从1400亿美元跌至82亿美元,全球最大的手机公司在丧失领先地位的同时,也永久地失去了领头羊的地位。20136月,谷歌以11亿美元买下了Waze,当时的Waze全部员工不到100人,没有基础设施和硬件,但却拥有5000万用户。更准确的说其拥有5000万用户。

在此过程中,诺基亚遵循了老套的线性规划,购买了实体的基础设施,希望这些基础设施能够成为有效的防御手段,然而这仅对道路传感器的开发者有效、无法与活用信息的手机应用设计者抗衡。而Waze恰恰相反,只是简简单单地利用了用户的智能手机,直接跳过了实体传感器阶段。

NavteqWaze两家公司的行为,反映了两家公司对待“拥有”这一概念的根本差异。诺基亚耗费了大量的资源,并购数十亿的实体资产,而Waze只是访问了用户手机中的信息,高下立判。

在商业中,大部分制造和服务的方式都表现出线性组织关系,但是随着经济全球化不断地推进,指数型组织在未来将会受到更多的企业家青睐。

 

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个人简介
中天华溥首席专家,著名管理咨询专家,组织变革专家,住房和城乡建设部下属建筑施工与房地产企业特邀战略、集团管控培训讲师,南开大学战略与集团管控兼职讲师,《企业软实力》杂志专栏作者。
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