那些火爆的餐厅除了重视色香味,还有另外两大因素...

杨铁锋 转载自 沣之道餐饮管理 | 2018-04-30 20:52 | 收藏 | 投票

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现在做餐饮的,并不一定就是厨师出身,各行各业进入餐饮的人都有,有些能把产品做好,但是有些却不见得。产品都做不好,这样的餐厅倒闭一点都不亏。

 

产品是餐厅的立足之本,这也是我再次强调的主要原因,与过去不同的是,现在消费者对餐厅产品的要求已经大有不同。

 

以前,产品由三要素构成,讲究色、香、味俱全,现在,已经由三要素上升为五要素,即色、香、味、形、器。小旺现针对餐饮市场发展状况,对产品五要素作详解。

 

产品五要素色、香、味、形、器

 

1、色香味

 

一道菜,色香味俱全是最基本的要素,三者合一,堪称完美。色和香从视觉和嗅觉上勾起人们的食欲,再通过味觉刺激,让食客们喜欢上一道菜。

此三要素,是餐饮人老生常谈的话题,他们对于产品的重要性不言而喻。

 

但其实,餐饮经营时不一定单靠菜品,会过分依赖厨师,还可以通过一些辅助手段来做些提升。

 

比如,颜色上,可以通过对餐桌上方的灯光设计,让菜品颜色看起来更好看,拍照效果更好;

香味上,可以增加一些相关设备,散发更诱人的食物香;

味觉上,可以向消费者推荐什么样的吃法口感更好等等。

 

总之,不仅仅要靠产品本身的色香味,还可以把这三要素放大来做。

 

2、形

 

产品的,主要指摆盘。摆盘有多重要?从近几年食物造型师职业的火热可见一斑。

 

摆盘已经不仅仅是一道菜的呈现,更像是一件艺术品,通过摆盘呈现出食物最好的状态来刺激消费者的食欲。

 

国内很多厨师培训机构,把食雕专门作为一门学问来传授。但对于现在快节奏的生活方式来说,食雕的实际应用难度比较大,甚至只有部分酒楼会如此做。

 

但是,即便是快餐,在日益竞争的餐饮市场中,仍旧需要摆盘设计来提升竞争力。尤其是现在网络的普及,社交平台的泛滥,餐厅都在想方设法诱导消费者去拍照分享。

 

那么,能吸引到消费者拍照的,无非就是摆盘了。同样的菜,不同的摆盘设计能打破同质化的局面,也能成为塑造品牌特色的一种方式。

 

3、器

 

产品的,即指盛放菜品的器皿。器是对食物的态度,美食+美器,两者的结合让消费者的用餐体验达到质的提升。

 

——堂食的

 

1)不同等级的餐厅对器皿有不同的要求

 

高档大品牌,要切忌花里胡哨的器皿,越花哨,越失质感;

小品牌,更应注重器皿的重要性,好的器皿能成为品牌营销的窗口,为产品锦上添花。

 

器皿能衬托出菜品的质感,从现在市面上比较火的意境菜为例,或许他们口味一般,但在器皿的选择上相当下功夫。好的摆盘需要与之相称的器皿,他们的菜品几乎不会出现同样的器皿。

 

这样的精心设计与品牌调性是统一的,因为要意境,菜品也是意境表达的一方面。

 

一般的餐厅,如果不是过分追求意境,也没必要在器皿上达到如此高度。不要求每样菜品都用不同的器皿,但招牌菜必须要有。

 

作为门面担当,需要相应的配套措施来吸引消费者并让他们感受到招牌菜的价值感。

 

2)器皿要与菜品调性相符

 

讲究的餐厅追求一菜一器,选择上格外看重器皿是否符合菜品本身的属性。

 

比如,专门定制器皿,与买普通的器皿相比,无非就多了些设计和打板的成本。更何况现在网络的发达,这些若想实现根本花不了多少钱。

 

有了器皿调性的烘托,能更突显菜品的价值感,也是提升消费体验与餐厅客单价的手段之一。

 

——外卖的

 

外卖市场的成熟,警告我们不得不做好外卖市场。而外卖在色香味上的流失本身就很严重,必须要通过餐盒包装填补价值感。

摆盘和外卖包装设计成为竞争之一,而上文所提到的,即指餐盒和包装了。

 

外卖特殊的就餐场景在消费升级的推动下,对包装的要求越来越高。但外卖配送过程中食物的流动性,很难实现如堂食一般的效果,但也要尽量使菜品看起来整齐。

 

比如设置不同的格子装不同的菜,尤其是水饺,许多水饺店收到订餐时饺子都是一坨的,而有的店则不同,定做的餐盒把饺子分别放在不同的格子里,体验感瞬间就不一样了。

 

菜品应注意哪些问题

 

1、 健康成为主流趋势

近年来食品安全事件频发,不仅让餐饮人不寒而栗,也让消费者毛骨悚然。入口的食物必须要在好吃的基础上,对消费者的健康负责。食安非小事,品牌越大越不能忽视,否则可能会在一夜之间轰然倒下。

 

能引起食品安全的不仅仅是食材的不新鲜或变质,还包括对器皿、器材的清洁,清洁不到位或马马虎虎,很容易把不安全因素流失到食品中,必然成为食安的隐患。

 

消费者对健康的需求日益高涨,那么菜品就需要注重营养的搭配,比如什么样的套餐更适合什么年龄段的人群等等,这些都是餐厅经营在菜品上应注意的问题。

 

2、 菜品也需要适应消费升级

消费升级是社会发展趋势,产品也需要跟着升级。

 

消费升级是一个创新的过程,现在的豆浆油条跟过去的豆浆油条已经不一样了,现在的肉夹馍跟过去的肉夹馍已经不一样了。

 

这是消费升级的特征,也是餐饮行业应对消费新需求所要做出的改变。本质不变,变的是形式。

在健康的基础上,更进一步的要求便是。只有更精致更养眼的菜才能入消费者的法眼。

 

 

个人简介
杨铁锋 著名餐饮管理专家,中国烹饪协会、中国饭店协会专家,沣之道餐饮管理机构首席专家导师,沣之道餐饮店长特训营总教练,沣之道餐饮联盟主席。
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