转型的三件事

冯仑 原创 | 2018-07-02 13:38 | 收藏 | 投票 编辑推荐
关键字:转型 

  天醒来,一打开手机,我们就会看到非常多的事件在发生。一会黑天鹅、一会灰犀牛,一会又冒出一个灾难;有人进洞房,有人被强拆;有的企业蓬勃发展,有的企业老板跑路。前几天,我得知一个很好的朋友被带走,配合司法调查去了。每天都是这样的事情,很多人就会焦虑,感觉到困惑,不知道自己的企业接下来应该怎么做。

  这些困惑来自于什么呢?我发现,来自于没有解释。很多时候,人之所以觉得困难,是因为没有解释,面对的新事情用原有的经验解决不了。没解释,人就容易郁闷。于是就需要开始一个新的解释,启动一个新行为,然后达成一个新结果。这就是转型。

  很多转型都开始于新解释。没有新解释,怎么转型?以前讲过网上那个特别著名的「隔壁老王」的段子。有个人大晚上回家,发现隔壁老王在床上。他急了,抄起家伙要砍人。他老婆呵斥他,说「你给我住手,你这个不懂事的家伙,怎么能砍人家?人家多不容易。」他就愣了,「怎么我还错了?」

  他老婆做了一个解释,「第一,我好不好?当然好,要不怎么做你老婆呢?如花似玉、温柔贤良,什么都好。你天天睡我,人家偶尔睡一下。你明着睡,也不掏钱。人家偷偷睡,每次还给我礼物。第二,我们的孩子,天天叫你爹。我跟老王偶尔一下,如果生个孩子,老王的孩子不能叫他爹,还得把你叫爹。你占这么大便宜,还生气?」他一想也是,把刀放下了,从此还照顾老王。

  这就是有了新解释以后,行为也发生根本性的变化。一开始是拿刀砍老王,有了新的解释以后,请老王喝酒。这就叫转型。

  对我们民营企业而言,应该如何处理转型当中可能出现的问题?

  企业的转型与人生的转型类似。人一生有无限多的转型。婴儿一开始吃母乳,从吃母乳到喝粥、吃咸菜,这是转型,到了几岁以后开始吃五谷杂粮、长大以后喝酒吃肉又是一个转型。人一生也要经历无数的比较。20 多岁的时候比机会、比平台、比家庭背景、比起点,四五十岁的时候比规模,六七十岁比自在,80 岁以后比子孙。都在比。但每个阶段的参照系不一样,竞争的标杆不一样,要转型做的事情就不一样。所以,企业转型,不同阶段要做的事也不一样。

  首先还是从求解释开始。我有一个做房地产的朋友,很「勇敢」,就一个想法,从做生意第一天就有一个解释,到现在没改过。他就不太需要也很难转型。每天都是同一个想法,同一个解释,转型就无从谈起。

  怎么样来转型呢?经过这么多年,我有一个判断,转型是必要的,但是转型不等于成功。比如,本来就开一个餐馆,做得好好的,互联网一来,还没有外卖时,你马上就希望超前地在网上解决所有的问题,这个时候你可能就把生意做赔了。虽然也转型了,但是不等于成功。

  如果说不转型也很成功,那么少转型、不转型也是可以的。我们在做决策转型这件事情的时候,首先要慎重,要根据不同的年龄,企业不同的阶段,不同的商业模式找到一个新解释,然后才转型。

  同时,转型这件事情要分行业来看。比如说房地产,房地产行业转型慢一点不会出大事。这跟消费品、竞争性很强的行业不一样。有些行业,一个新技术出来,原来的东西就彻底废了,不抓紧转不行。

  到目前为止,人类 70% 的时间,都在固定的人造空间里活动。汽车、飞机叫做移动的人造空间。房地产就是创造最具价值的固定的人造空间。只要大家在人造空间的行为没有发生根本改变,房地产这个行业就不会被替代。只要这个行业不被替代,我们在转型的过程当中就不用太着急。虽然也是面临着转型,但是行业决定了稍微慢一点,问题不大。

  很多我这个年龄,创业将近 30 年的企业家在讨论转型的时候,就跟大姑娘出嫁一样,又忐忑又向往。向往的是转型以后这个企业再做 30 年,忐忑的是上了花轿入错门怎么办?但是,总得做选择,结果就有两种,一种是把企业卖了算了,人生转型,企业不转型。还有一种是一下子扑上去,带领企业转型,回到它的「青春期」,这是很不容易的。

  转型决策一旦做出,就必须做好三件事。

  第一,业务模式、商业模式的转型。以房地产为例,我们进入后开发时代,商业模式越来越多。于是我们就有了转型的冲动,原因就是我对怎么挣钱这件事情有了新的解释。有了新的解释之后我就开始找新的方法,商业模式就开始改变了。

  第二,组织转型。这件事情非常困难。怎么样在一个老的组织里,让一堆老人转型、跟新模式匹配,这是一个棘手的问题。究竟是在老树上培育新枝,还是掰开一枝「插新柳」?这也是一个棘手的问题。我的答案是,不能把希望寄托在「老树发新枝」,而是要培育小组织,充分授权,建立完整的基础支持,用价值观、高回报激发组织的自驱动。

  第三,人才队伍、结构、系统的转型。转型不是企业领导者一个人的转型,而是整个系统人才结构的调整。比如说你昨天做房地产,明天卖包子了,你以做房地产的思维卖包子,成功的可能性就非常小。不一样的人,思考问题的方式不一样。思维方式不变,业务变革是不可能成的。

  总之,转型痛苦不痛苦,取决于你找到哪个解释,从哪个新解释开始转型。转型能不能熬过去?不仅取决于商业模式,更重要的是组织和人事,都要跟上。如果只是因为看别人这么挣钱快,就跟着进行商业模式变革,而组织不变革,是成功不了的。

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个人简介
生于1959年。现任万通集团董事局主席,是万通集团董事及执行董事、北京万通实业股份有限公司董事长、万通国际集团高级董事。
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