成功落实学习型班组建设的八大要点

陈晓亮 原创 | 2018-08-24 09:34 | 收藏 | 投票

对于班组管理来说,传授给每个人具体的知识,不如建立起一种适宜于班组建设的理念和模式、创建出一套实用的方法和工具更有价值,从而使得班组内每个人愿学习、爱学习、善学习,形成班组自我吸纳、自我更新、自我提升的能力。

  

真正的学习型班组,是会系统思考、自我超越、主动改善心智模式、建立共同愿景的团队。建设学习型班组,首先要搞清楚一个问题,什么是真正的学习型班组?

 

在这一问题上,不管是企业的中高层领导,还是企业的基层班组长,不少人都还存在一些认识上的误区,常见的有:建设学习型班组就是搞职工的培训教育,让员工多读几本书或者多组织几场培训、多举办几场活动;建设学习型班组就是多搞些“争创”、“比武”之类的竞赛活动。

 

其实,读书、培训、争创、比武等,只是学习型班组建设内容的一部分,却不是它的全部。特别是学习型班组建设是一项长期的任务,它是一种常态化、日常化、例行化的运行和管理方式,是再造班组愿景、管理模式、班组长领导方式、学习方式、员工心智模式等的系统工程,而不是一种阶段性、临时性的活动或者任务。

 

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结合学习型组织的理论以及学习型班组建设的实操经验,我们认为学习型班组建设必须包括以下内容:

 

1、培养系统思考的队伍,没有系统思考就有极大风险;共同修炼自我超越不能自我超越就是自我虐待;共同改善心智模式不能改善心智模式就是自我伤害;建立共同愿景一一没有共同愿景就缺乏无限张力;

 

2、建设团队学习文化脱离了团队学习就等于选择了被淘汰;建设透明的信息反馈管理系统没有回馈就会使思考受限;建设信息共事管理系统没有共享就是浪费才智和资源;

 

3、建设循环的过程反思管理系统没有总结、反思就没有进步;健全班组知识管理系统能够将隐性知识转化为显性能力。

 

班组或者说团队如果以学习型文化为推动力来建设,那么,团队中的个人受这样的团队氛围熏陶和外力的持续推动,就会不断地向前走,这又反过来增强了团队的毅力。对于大多数人来说,没有队文化的持续推动,个人的毅力往往持久不了。

 

可以说,团队学习文化是“道法自然”的团队建设策略,是个人品行修炼的互补、互促平台,是“内化于必、外化于行”的修行哲学境界。

 

自我超越,绝不是一日之功可实现的,而需要持续性修炼才可获得,是持续学习的结果,是“习惯塑造品格”的持续性学习过程的价值体现。总之,个人的成功,需要优秀的学习班组或者说团队来做环境支撑。学习型班组就是为员工构建了一个员工自我超越的修炼环境。


 

建设学习型班组,是以人为本的最基础的设计,也是员工自我超越的精神修炼的需要。建设学习型班组应该“工作学习化、学习工作化”的学习方式,是从实践中来、到实践中去的过程。

 

用什么方式来学习是建立学习型班组的关键。通过对人的增智赋能模型的分析,我们不难发现,最有效的学习方式是:向实践学习,向问题学习,向同事学习,向标杆学习;在团队中学习,在互动中学习,在分享中学习,在思考中学习。

 

1、工场即道场

将工作现场视为职业修行道场其具体做法是,将每个人的最佳做法利用可视化系统表达出来,分享给团队其他成员。

 

2、工作即修行

将工作行为视为职业精神修炼尽管企业有明确的标准和流程,但由于员工的惯性思维和惯性行为使然,总会自觉不自觉地偏离标准和流程。要克服这种思与行的冲突,我们需要一种“每日一反思,每日一讨论”的活力晚会、分享晚会、对标晚会的快乐学习机制,它既能激发全员思考,带动全员学习,又有助于班组工作绩效的改善和提升。

 

3、学习工作化

以实践为师,时时练悟性对于现代企业员工来说,学习不应该是往教室里面的那种孤立的活动,而是在实际工作中提炼经验、技术,在与同事的交流中获得全面提升的过程。学习与工作是紧密结合在一起、密不可分的。

 

4、思行合一化

以思考为径,事事都反思。在学习型班组建设模式中有一项关于激活人的潜能的方法,即班会后10分钟的团队分享活动。通过讲解班员的一件小事一个细节、—个做法、—个想法、一种态度等来表彭、激励或者指出其需要改进的地方。对被当天树为标杆的人物,则要对其事迹进行重点的分享,并存全体班组成员面前公开进行一个隆重的嘉许仪式。

 

5、以同事为师

人人有绝活,互学中互敬在学习型班组模式建设过程中,我们需要开展互相发现、互相激励的班组互动活动。增强团队每个人的自信心,从而使他们敢作敢为敢创新,让团队成员在相敬的过程中相互发现、相互欣赏、相互学习。

 

6、以分享为师

人人是教练,分享体验力没有互动就不存在学习型组织,互动是每个人将自己的心得分享给他人、最终共同实现团队日标的过程。在实践中探索求新,增强员工的责任感、成就感和自我实现感,推动精益管理落实到员工的具体行为中,使团队充满创新的活力,使员工充满创新的激情

 

7、以标杆为师

处处都对标,比学赶帮超纵向对标树信心今天比昨天进步,即树立持续学习、持续改善的信心。横向对标学标杆在一种有比较的学习中,班组人员潜移默化地形成学习、模仿、超越的自我意识。比学赶帮超通过比,人们就会自动、自发;通过学,就会使人自我超越;通过赶,就会让人干劲倍增;通过帮,就会让人共同进步;通过超,就会让人全力以赴。

 

8、以问题为师

向错误要教训,以改善为中心目的是将问题管理日常化,实现全员化的高效运作方式,能够让班组的每一位成员具有解决问题的意识和兴趣,培养班组成员发现问题、解决问题、分享问题解决过程的愉快感和成就感。在这样一个共同学习的过程中,班组员工的智慧迸发出来了,既为班组解决了问题,也建立了员工个人快速成长的职业修炼模式。

 

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以上就是今天和大家分享的内容,大家对开展质量管理工作有什么看法?或者有什么工作心得?欢迎大家在下方留言,我们一起聊聊。

陈晓亮老师个人博客:http://blog.sina.com.cn/cxlyiz

个人简介
☆ 精益生产实战教练 ☆ 国家高级企业培训师 ☆ 工商管理硕士(MBA) ☆ 注册管理咨询师(CMC) ☆ IE 改善专家、高级工程师 ☆ 国内知名企业特聘生产管理高级顾问 ☆ 广东省企业管理咨询专家库专家
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