从跨界经营看求外还是求内

庞国军 原创 | 2018-09-19 10:44 | 收藏 | 投票
从太阳能第一品牌到热水专家,四季沐歌品牌重新定位虽然只有几个字的改动,但这个过程却是漫长且充满了纠结、彷徨。经历了求外到求内的坎坷之路。当冲出迷雾之后,眼前的路是那么的清晰和坚定。
 
靴子落地的故事  
这是一个并不陌生的故事。
从前,有个老人的卧室楼上住着一位年轻人,年轻人往往深夜归来。进房脱下靴子,往地下重重一扔,嘭当一声,声震全屋,把楼下老人从梦中惊醒,接着又嘭当一声,另一只靴子又重重落地。老人这才能辗转反侧又重寻梦境。久而久之,老人形成了条件反射,每晚都要等到两声响过之后才能入睡。有次老人实在忍无可忍,就上楼向年轻人提出抗议。年轻人这才知道自己随心所欲的举止伤害了别人。满口答应今后改正。
第二天晚上,年轻人深夜回房,又是“嘭当”一声一只靴子落地了,老人忍住怒气等待着另一只靴子落地,可是左等右等,再也没有声息,却又不敢安睡,生怕忽然“嘭当”一声不期而至,直熬到天明,一夜失眠。满腹狐疑地上楼查问,原来是年轻人照老习惯扔下一只靴子后忽然想起老人的抗议,赶紧把第二只靴子轻轻地,轻轻地放到地上,不发出一丝声响,却不想反而害得老人终宵失眠。
从上面这则寓言来看,“等待靴子落地”是一种急切、观望的心理。在一个新政或经济指标出台以前,人们对该项政策或业绩已经有了预期,表现在金融市场上就是对证券的提前买卖,造成效应的提前释放。在新政正式出台后,可能造成政策或经济结果与政策所依据的理论相背离的现象。
   之所以讲这个故事,是因为四季沐歌重新定位的过程,实际上就是不断修正坐标的过程,但每一次的修正,都充满着忐忑、质疑与矛盾。
第一只靴子:大光热战略
2013年12月15-17日,以“变革·大未来”为主题的经销商大会在连云港市体育馆隆重召开,4000多名嘉宾共同出席了此次空前的大会。与往年会议相比,这次会议的组织者心中多了几份忐忑。
    变革,意味着是一场危险的挑战,可以自我颠覆,也可能会颠倒。
这是一场马拉松式的抉择。关于要不要上新的产业,上哪个产业,这两个问题,在四季沐歌内部争论了两年多的时间,大大小小的讨论会不下几十次,倾听各方建议和意见上百人次,既有专家,又有经销商。几经斟酌在这次年会上提出了“大光热战略”。
虽然对外保密,但作为行业领军企业,其一举一动被时刻关注着。一度有声音质疑,四季沐歌的多元化是基于太阳能产业不行了,四季沐歌要放弃了,也有人表示担忧四季沐歌多元化后新项目的盈利能力,而渠道经销商们在接纳新扩张下的四季沐歌的勇气到底有多大,他们的消化能力是否能跟得上四季沐歌的匹配能力?同时,互联网的肆冲击,让制造业刹那间仿佛迷失方向,更有声音表示企业不跟互联网玩就得完蛋了?
   哪个产业适合四季沐歌发展,光靠拍脑袋做决定不行,要拿到市场上去检验。
2014年便成了“大光热战略”的实践和探索年,太阳能、空气能、厨房电器、净水、五金卫浴、LED、电商等七大产业开始了一场“竞赛”。
这只靴子扔出后,虽然有质疑声,但本来大家都很迷茫,既然公司指明了方向,抱着不妨一试的态度,部分经销商开始行动起来。
第二只靴子:平台+太阳能+
经过一年的长跑,市场给出比赛结果,太阳能、净水、空气能三大产业胜出:太阳能仍稳居行业头把交椅,净水机发展势头强劲,空气能稳步增长、电商发展相对顺利。由此确定“3+1”发展模式,即阳光空气水三大产业和电商平台。
2015年年会上,决策者提出了“推倒篱笆 跨界打劫”理念。他告诉上千名参会者,互联网时代是跨界打劫的时代,企业要打破行业边界,别把自己关在笼子里。“如果我们不去打劫,别人也会来打劫我们!”所以要重新定义企业,重新定位产业,未来企业不再是产品制造者,而是一个平台。四季沐歌未来是一个阳光、空气、水产品方案的智联、互联、物联的平台,是一个众筹、众享、众包的平台,是一个用户创值、员工创新、客户创业的平台,企业重新定位的角色是产业的组织者、资源的整合者、文化的引领者。
这次年会以“十五年正青春”为主题,实际上是一次统一思想的大会,明确方向的大会,较2014年“变革·大未来”的年会目标更加明确,思想更加清晰。如果说2014年是变革的实践和探索年,那么2015年就是甩开膀子大干年。
跨界打劫,并不意味着逃离主业。而是一场品牌、资源的大整合。2015年7月6日的半年会以“超越自己”为主题,四季沐歌提出了“太阳能+”的战略构想。
“太阳能+”包含了无限的可能,太阳能+空气能,太阳能+工程,太阳能+净水,太阳能+多能源应用等多种新能源产品组合
从“大光热”到“太阳能+”,发展方向变了,对销售人员来说,要重新吃透“变”的精神,对品牌策划人员来说,宣传口径要变,宣传物料要变,对经销商来说店面形象要变,店内布局要变。变,还意味着要付出时间、人力、财力、物力的代价。
这只靴子扔出后,对终端经销商来说观望者居多,实施者居少。因为他们拿不准,公司的方向还会不会生变。
 
第三只靴子:大健康 大环保
   果不其然,他们的担心不是多余的。一年后,第三只靴子“嘭”的一声落地了。
在主题为“MICOE+未来”2016年经销商大会上,重点强调“多元化及其品牌延伸。”释放出的信号是多元化方向不动摇,但多元化已经向“大健康、大环保”领域迈进。年会现场,四季沐歌建设了有史以来面积最大、展示品类最全的综合展厅,除太阳能光热、太阳能光伏、空气能、净水外,新增了厨电展
2016至2017年间,还一度定位为“绿色家电第一品牌”,欲在绿色家电行业抢占先机。如此以来,四季沐歌一下子从新能源行业跨界到了家电行业。
然而,理想总是美好的,现实总是骨感的,四季沐歌的太阳能品牌形象已经在消费者心中固化,突然跨界到家电行业,市场并不买账,就如同海尔做电脑、做手机一样,结果也没多大差异。
 
落地靴:热水专家
2018年,四季沐歌启动“大热水战略”,定位为“热水专家”。
经过近5年的探索、尝试、碰壁后,四季沐歌人最终明白“做热水”才是他们真正的优势。从原来的做加法开始做减法,并且是大刀阔斧的砍掉与热水无关的相关产业,一心一意做好以太阳能为基础的“热水”这篇大文章,把四季沐歌打造成真正的“热水专家”。
围绕“建立热水新标准、提升热水高品质、升级热水新体验”打通热源全产品链,形成从单机到系统、从城市到乡村、从家庭到商用、从线下到线上的全方位、场景式系统解决方案,引领中国消费者迈入舒适热水、高效热水新时代。
四季沐歌5年时间,用一次又一次的探索、失败、再尝试、再失败,终于认清了自己,认清了品牌规律和市场规则。
外求不成,则必内求。回归现实,回归本业,回归初心,当经过洗礼后再回归的时候,一切都将是充满着希望和活力。
思考:
我们不难看出,四季沐歌重新定位的过程经历了:肯定、否定、否定之否定(肯定)的过程。这便是哲学上的否定之否定规律,它揭示了事物发展的前进性与曲折性的统一,表明了事物的发展不是直线式前进而是螺旋式上升的。
原有定位阻碍企业开拓新市场。在企业发展过程中,原有定位可能会成为制约因素,阻碍企业开拓新的市场;或者由于外界环境的变化,企业有可能获得新的市场机会,但原来的定位与外界环境难以融合,因此企业出于发展和扩张的目的,需要调整和改变原有定位。
“定位之父”特劳特认为,品牌重新定位(Re-positioning)并非权宜之计,而是企业必须时刻铭记在心的商业规则。品牌重新定位就是对品牌进行再次定位,旨在摆脱困境、使品牌获得新的增长与活力。品牌重新定位与原有定位有截然不同的内涵,它不是原有定位的简单重复,而是企业经过市场的磨炼之后,对自己、对市场的一次再认识,是一次升华。
个人简介
笔名庞征博引 主要从事节能环保行业研究企业文化建设、品牌管理、品牌公关策划、品牌传播等。 创建“新闻管家”服务模式,创造性提出建立“企业第二品牌中心”思路,以此解决了众多企业品牌人才短缺,品牌运作视野不开阔的问题…
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