员工流失率高是很多企业头痛的问题,如何破解? 这个问题可以使用人才测评工具,从而解决大部分问题。
这需要进行认真分析。这里需要注意一点,员工为什么闪人?马云说得已经很通俗了,一是钱给的不够,二是干得不爽,干的不爽,可以使用人才测评工具,测出员工的性格爱好。我就喜欢这样一针见血的分析,不遮遮掩掩,不回避谈钱。我始终觉得,撇开待遇来讨论如何留人,比耍流氓还恶心。
对于企业的员工来讲,待遇是很现实的东西。如果企业幻想既想让员工买命干活,却又不想付出合理薪水,当然难以实现。你可以在招工的时候把对方骗进来,但你只能骗他数日,倘若他发现情况不对,入职后的新员工马上发现上当受骗,你想留也留不了。
二十年前,我来到珠三角,我看到台资的很多企业每天只开放一小时甚至半小时,为什么?其中的一个原因就是少让员工接触外面的世界,让他们的思想单纯一些,少一些来自外界的诱惑。那时候也没有互联网,员工接触不到外面的花花世界,常常不知道自己的工资原来这么低,加上平时出不来,企业自然可以让员工留下来。但那是过去,今天显然不行了。
现在的员工实际得很。很多时候,他们发现自己所在企业的薪酬福利没有竞争力,旁边的企业付的工资更高,一旦旁边工厂的老乡说他们那边工资更高,员工立即理直气壮地辞职走人,甚至大半个月的工资都不要了。辞职很干脆,挡也挡不住。
所以,要想留住新员工,必须首先在收入上下功夫。首要要让新员工看到,在企业能够赚到钱,如果新员工的技能不达标,当下不是熟手,也要让他看到未来能赚到钱的希望。不要和员工谈太远的梦想,要让员工在现实中明明白白地看到票子。
员工怎么相信自己也能有高收入?企业必须先树立成功的典型,让新员工看到和自己差不多的人甚至不如自己的人都可以赚到钱,这样,他就可以看在钱的面子上,忍受刚刚来到新公司的种种不习惯。给新员工树立学习榜样,此为其一。
有的时候,员工来到新的公司是处在一种矛盾当中,因为当下没有找到更好的企业。并且,来到公司, 因为这种规定那种规定,白天进了厂,晚上想走人的心思都有。
这个时候,一定要及时让绩效明星对新员工进行教育,强调幸福不会从天降,高收入是干出来的,让新同事要有吃苦、学习的准备。这个时候,一定要让榜样自己在台上讲,在开会上分享自己的心路历程,讲自己曾经也想放弃,讲自己最后在上司的劝说之下终于洗心革面,最终取得很好的工作业绩。总之,场面越感人越好。自古以来,部队、企业都是这么做的,从拿破仑到孙立人,战斗英雄在台上讲话,让身份平等的员工给新来的员工洗脑,这是第二步。
直销企业、保险公司都是这么干的,效果非常不错。如果你不了解保险公司,我可以明确地告诉你,员工一上班就要进行几天甚至一个星期的培训,让你既看到希望,同时又了解明星自己是怎么做出业绩的,比如保险公司的明星会告诉新同事要如何拜访、要坚持参加早会等。
特别强调一点,洗脑不能由主管洗,因为你说多了,员工以为你在骗他,只有让他人去讲,只有让成功的人去讲,他才会相信,并且琢磨“我能不能做到呢?”,经过这番思考,有很多人会选择留下来,至少他们想再看看,给自己一个机会。
当然了,招聘之前使用合适的人才测评工具,可以大大提高招聘效率,留住核心人才。
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