论——未经培训的员工留不住!

刘桂艳 转载自 百度文库 | 2019-05-09 10:25 | 收藏 | 投票

 

  在很多管理规范的规模化企业的HR管理手册中,都有一条被奉为纲领的管理原则,

  即:未经培训的员工不准上岗!这条简单的HR管理原则让众多原本在资源、文化方面都明显处于优势的众多企业中占尽了便宜,在员工招聘上占尽了优势,这种优势既让众多求职者对管理规范的规模化企业趋之如骛,也让绝大多数的职业学校把规范规模的企业当做学生就业首选。这种优势还让一批批的新员工快速地融入团队,成功地维护了企业产能的稳定和生产的均衡,当然,这也使众多的管理混乱的民营企业管理者们艳羡不已。

  其实,敢于复制模仿本就是我们中国企业的优势。在培训员工事务上,民营企业也学着外企和规模化规范化企业一直在做,可是,因为机制、思维和管理模式上的差别等各方面的原因,尽内部管培训口号天天喊,培训也做了很多年,但很多企业却依然无法分享到这种培训带来的红利,这里边有个很重要的原因就是,中小微企业很多把员工培训当做一种形式,或者是当做一种可有可无可以忽略的东西,就是搞培训大多也是哪里痛就往哪里抹点药,就没有吃透培训的最基本原则,没有目标没有计划没有系统支持的培训大多会沦为形式和不能治本的西药!要让系统化这种基本的HR管理原则融入企业培训流程体系中,让培训工作成为一种常态才是培训本该有的。既让企业优势文化顺利形成,也能解决企业长期地陷入用工荒的恶性循环。

  前段时间跟一家制造企业的老总探讨管理问题,他说道他的企业因为订单多薪资福利相对好而在当地颇有名气,所以这几年基本不缺工。就是在今年的扩张招聘中,每天也都有上百人到厂咨询,一周时间内办理入职手续上班的就有三百多人,但是,出乎意料的是,三天之后,真正留下来的员工却不到一半。原来,因为车间急于开工运转,新招聘的员工都被直接安排到车间上班,公司安排的培训几乎就是沦为过场,人力资源部只是让其填张表办个手续告知厂纪厂规而已。按照HR主管的话说,这些新员工都放到车间去培训了,可是,现实的情况确实,很多员工在车间里被安排到岗位后几乎都再也无人理睬,至于岗前培训文化宣导等那就更是妄想了。那些安排了老员工带的就更惨,走的更快,走时连招呼都不打。

  要知道任何一个人对新环境都会有一种本能的抵触和排斥,都会有意无意地跟以前进行对比,这是人性。而岗前培训就是设法消除新员工的这种心理障碍,激发一种欲望。培养对企业的仰慕与尊重。所以,企业的人力资源管理部们必须在新员工上岗前就公司制度文化、方向目标等进行充分的培训和讲解,让新员工理解并认同企业文化,树立与公司一致的文化价值观念,调整并明确自己的努力方向,甚至将个人的奋斗目标融入到企业战略目标中来,也就是常说的为员工“点灯”!做不到这一点,HR管理就是失职!

  这家企业的人力资源部在此就犯了一个致命的错误:几乎是没做岗前培训就让新员工上岗,把培训交给车间现场主管来做。因为技能不同和能力素质的差异,岗前培训中的文化宣导方面是现场主管无法做到的。车间做的只是技能培训,但这是为新员工“加油”的过程,是放到现场岗位上慢慢去做的。因为企业对于培训缺乏系统思维,也缺乏对培训的重视,很多现场主管们却又把技能培训都交给老员工来做,妄图用“师傅带徒弟”的传统方式来推卸自己的管理责任,这又犯了一个大错——在企业文化影响力不占优势的情况下,大部分的老员工多会对新员工说如下三句话:”这公司工资低、这公司管理乱、我都准备走啦!“人都有先入为主的惯性,对于基层员工来说大都如此。假如不做岗前培训,不先让主流思想占据员工大脑,相信听到这句话的员工不走才怪,留下来的真的都是奇迹了。

  未经培训的员工不准上岗,千万记得把这一条写进你的管理手册中,要知道未经培训的员工你想留,却有人想他走。所以,与其头痛医头地进行重复招聘,还不如好好地规划好内部培训流程,培训教材,组织好培训,以此来增加新员工员工对企业的认同,让新员工尽快地融入团队。同时让老员工对企业文化有更高的认知,对企业有更深的崇敬之心,对团队有更积极地奉献精神及粘性,这是留住新老员工的最直接方法,也是解决用工荒的另类思维,任何忽略岗前培训的行为都是本末倒置,也是一种人力资源管理上的失职!

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