辞退100个平庸的员工,不如辞掉1个平庸的管理者!

彭小东 原创 | 2019-07-13 13:46 | 收藏 | 投票

   全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告传媒培训第一人,品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练彭小东导师经常与大家分享:一个企业的中层管理干部,就像身体的腰一样,腰没力,手和脚是很难发出力量的。如果把一个企业比作一个人,老板和高层领导者就像人的大脑,思考企业方向和发展战略;中层是脊梁,起到企业的支撑与连接作用,协助大脑传达指令到四肢—基层。

彭小东导师认为一个人要想取得成绩有3个基本核心因素:

1、优秀

他要具备相应的优势。在一件事上他要有他的优势,这叫天赋,人是否能取得卓越成绩,跟他的天赋是有关系的。丑小鸭可以变天鹅,但前提是它必须是一个天鹅蛋,鸭蛋是怎么都孵不出天鹅的。所以他本身首先得是一颗好种子。

2、匹配

他的优势要和他的工作岗位是匹配的。即拥有的优势、天赋要和工作需求匹配。让身高超过2米的姚明去练体操是不可能取得成功的。

3、优秀的上级

一个优秀的上级管理者其实就像催化剂,它不是内因但它是一个重要的推动力量。运动员也是一样的,除了有天赋,能匹配,还需要有一个优秀的教练,挖掘他、培养他。所以我们会发现:

一个优秀运动员背后都有一个优秀的教练;一个优秀演员背后都有一个优秀的经纪团队;一支优秀球队背后都拥有一个优秀的教练;一个成功男人背后都有一个伟大的女人;一个优秀孩子背后都有一位伟大的母亲……所以一个优秀的上级领导是一个重要的推动因素,因而,我们把他称为“催化剂”。

对一个人最大的影响、对一个团队最大的影响往往来自于这个团队的直接上司,他才是一个组织环境、文化核心决策的决定因素;他才是决定一个团队的状态、员工敬业的最核心的影响要素。一个部门换一个领导结果可能完全不一样,同样一批员工,但是所做出的成绩却可能截然相反。

在企业里面,很多员工在工作的过程中会提出各种各样的意见:“我们这边任务太重了,加班太多了,资金不够啊,为什么一定要这样做......”会有很多的问题。在这个时候,谁能第一时间来处理?——就是员工的直接上司,他的一句话就能解决所有问题。假如这个领导当时没有处理好问题的话,那么这个队伍的士气、能力、战斗力都会迅速下降。

团队合作当中人与人之间也会有各种摩擦,谁能第一时间化解矛盾?员工有情绪和抱怨时,谁能第一时间疏导?员工有意见时,他第一时间会向谁提出来?员工有好的改善建议时,他第一时间会告诉谁?员工出现错误时,谁能第一时间就发现并处理?员工心态有问题时,谁能第一时间及时调整?员工违规时,谁能第一时间发现并制止?……

老板永远都是最后一个知道坏消息的人。当一件事情反映到老板这里来处理的时候,往往已经闹得不可开交,难以收场了。

所以当我们理解这一点以后就知道,其实在组织管理当中,中层管理是一个关键的核心环节,带组织、带管理、带团队的核心重点,来自于核心的中层管理队伍,这是管理的关键点。

铁打的营盘流水的兵

中层管理队伍做好了,那整个队伍就能够做起来,如果中层管理出了问题,只调整员工效果不会太明显。一个好的中层管理能够去发挥员工的优势,给他的员工相应的、匹配的环境,同时能够做催化剂,促进员工发挥出他的价值。这才是一个好的、优秀的中层管理会做的事情。同样地,当一个员工持续取得好成绩,我们应该知道,他的背后一定有一个默默付出的好上级、好领导。

中层管理定生死!中层管理是关键!中层管理是组织的脊梁!中层管理是组织发展壮大的基础!

没有完美的个人,只有完美的团队,当整个团队完成复杂庞大的工作程序时,由于每个人想法不同,就会导致努力方向不一,就好比几匹马朝不同的方向拉车,不但到不了终点,马车可能随时被破坏。这个时候就需要一位有经验的“车夫”—中层管理者,扬起马鞭来指导控制这种局面,协调资源、明确方向,向目标努力,这也是一种高执行力的体现。

马云曾说:“一流的创意加三流的执行,不如三流的创意加一流的执行。”再一次印证执行力的重要性。

骨干是沉淀出来的:

一是时间沉淀。我不太相信我们招来一个人半年或者很短的时间会成为公司骨干,即使能力很强也没有对公司有足够深的了解,所以这不太现实。

第二个是实践沉淀。荀子说:“口能言之,身能行之,国宝也。口不能言,身能行之,国器也。口能言之,身不能行,国用也。口言善,身行恶,国妖也。”对于管理者来说也一样,实践是检验真理的唯一标准。

第三点我们要看中层管理骨干在企业发展的过程当中经不经得起利益诱惑,同时有没有抵制住一些灾难和困难。风平浪静看做事,风口浪尖看做人。当你的企业业绩下滑的时候、当你公司大量员工流失的时候,往往是检验中层骨干最重要的一个标志。

全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告传媒培训第一人,品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练彭小东导师经常在自己的课堂上与大家分享:企业的中层管理者处于企业组织架构中的中层位置,在决策层与执行层中间具有桥梁作用,是企业中重要的中枢系统。管理的对象可以分为人和事两大类。

管理好自己

作为管理层,应身先士卒。要管理员工,首先要做好表率,先管理好自己。如何管理自己?

1、清楚角色定位和岗位职责

企业对各个岗位职责都是有明确界定的,管理者是否清楚理解职位的定位、责任与义务,享有资源,对企业发展起着重要作用,也能促进管理者在管理过程中游刃有余。对职责范围内所有事宜具有决策权,但也对不良后果具有不可推卸的承担责任。清楚了解自己既是管理者的同时也是执行者,对自己角色认知透彻。

2、了解自身优劣势

知己知彼,百战不殆!能深入了解自己,同样能所向披靡。所以要定期做自我分析,清楚了解自身优劣势,结合岗位职责要求以及团队现状,尝试并总结适合自己的管理方式,当然管理方式会受企业文化,管理者性格阅历,行业,下属个性能力等多种因素的影响。

3、自我言行管理

管理者是团队的代言人,一言一行都是团队实力的体现。一匹狼带领的一群羊和一只羊带领的一群狼孰强孰弱大家心里应该已有答案。老话说兵熊熊一个,将熊熊一窝。通常对上级有极强的模仿性,而他们的模仿通常是优劣通收。

管理好下属

下属是部门业绩达成的关键因素,也是一个优秀管理者花费时间和精力最多的地方。管理下属,需要注意以下几方面。

1、帮助下属吃透岗位职责

下属清楚自己的工作职责,还可以促进员工绩效的达成。我们身边不乏问到工作职责,绩效考核眼前冒星星的员工,被考核淘汰掉还是云里雾里的,遇到这样的员工,作为管理者你还愿意去培养吗?你还会指望他能为团队目标达成出一份力吗?岗位职责是考核员工是否合格的主要准则。企业的责任是制定清晰明确可行可量化的岗位职责制度,管理者的责任就是帮助并考核员工,员工的职责就是履行岗位职责。

2、员工的绩效管理

目标的达成离不开详尽的计划和较强的执行力。每天早会制定当天工作计划,夕会汇报当天目标达成情况以及未达标的有效措施,同样,每周一做当周计划,周五做当周总结,月初第一个工作日做月度计划,月末最后一天做总结。在这些计划实施过程中,管理者一方面要进行绩效考核制度的宣导,另一方面要对下属工作进行监督检查以及辅导,如此重复,达成率只会逐步提高。而且这种总结一定是要公开化,集体化的,这样给下属产生业绩压力同时,也能让下属了解到自己与他人的差距,也给了他们相互学习的机会。

3.团队建设管理

具有相同价值观的团队能否发展长久,取决于团队的价值观是否和企业的价值观一致。所以,管理者在设定团队建设目标时要充分考虑企业价值观,最大限度的让员工与公司的价值利益观一致。只有当企业与员工价值利益观一致时,才能形成具有凝聚力的商业组织,当组织内利益分配得到所有人认可时,这些人才会留下来,有人就有组织,人在组织才会继续存在。(未完待续, 版权归彭小东导师所有 !版权原则上归彭小东导师所有,关注行销力微信公众号并查看历史消息,更多原创实战干货精彩分享!欢迎转发,敬请注明作者及出处,更诚挚的邀请您亲临彭小东导师 【卓越团队行销力】以及{【中国式销售实战技巧训练营}】 课堂聆听彭小东导师现场精彩演讲!)

 

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